SHOP:從發展歷程角度 探究 Shopify 進軍 Web3 背后原因

ShopifyCEO在今年早期加入了Coinbase董事會，他個人也買了Coinbase的股票，并且Shopify在今年也推出了Web3業務。原文標題：《從發展歷程的角度，探討Shopify為什么進軍Web3》

撰文：阿法兔

很有意思的一件事：前幾年最紅的公司之一Shopify的CEO，在今年早期就加入了Coinbase的董事會，這段時間他個人也買了Coinbase的股票，并且Shopify在今年也推出了Web3業務，例如和加密貨幣支付集成、NFT服務等等。本文嘗試探討一下Shopify做這些事情背后的原因，以及它在創業過程中的戰略思考，或許能給大家一些啟示。

事件背景

Shopify，主要給中小企業提供電子商務軟件，是一家提供了開箱即用的在線零售商店的解決方案的公司，主要客戶是中小企業和家庭用戶（主要是給中小企業提供了類似于企業軟件消費化的軟件；還有就是看好當時電子商務持續發展對中小企業影響的這塊市場)

但是，問題來了：根據華爾街日報的信息，Shopify公司于2022年七月裁員約1000人，占全球員工總數的10%，也就是說，Shopify對自己在新冠肺炎流行期間增長的業務看好程度下降。根據公司創始人，CEOTobiLütke在2022年7月發布的內部信是這樣表述的：由于消費者恢復了過往的購物習慣，減少了公司增長的重要來源——網上訂單數量，因此裁員是此刻的必要行為，預計今年的收入增長將放緩。自2021年11月，Shopify的股價達到175美元左右的最高點，目前Shopify的股價是33美元

多位用戶反饋Linea至以太坊的資金贖回存在延時問題，實際時長遠超預期:7月24日消息，推特用戶@pcaversaccio披露稱，Linea官方跨鏈橋處理Layer2向Layer1（以太坊）的贖回似乎存在一定的延時問題，跨鏈橋界面聲稱整個流程“可能需要8-32小時”，但@pcaversaccio自己以及其他多位Discord用戶卻反饋需要4天才能取回資金，甚至有用戶的資金被卡6天后仍未取出。[2023/7/24 15:55:17]

關于Shopify股價的解釋

創始人在2022年第二季報出來的時候，做了這樣的解釋：一直以來，Shopify成功之道主要在于通過對商家的需求做出洞察和戰略布局，在新冠肺炎流行之前，電子商務的增長是穩定和可預測的。

但是，目前電子商務的市場規模激增是暫時性的？還是新常態？因此，Shopify針對當時的判斷又下了一個賭注：賭當時電子商務渠道份額會在未來5年乃至10年永久性增長（而不是美元份額)如果是這樣的話，那么，Shopify就必須追求公司規模，以配合對當時和未來的市場判斷。

但是事實是這樣的：

電子商務在新冠肺炎大流行期間加速發展，但之后又恢復了以往的趨勢。

0xScope：PSYOP創建者持有代幣總供應量的93.45%，請注意風險:5月22日消息，Web3知識圖譜協議0xScope發推文稱，由加密KOL ben.eth推出的新Meme幣項目PSYOP的代幣分配極度中心化，該代幣的供應量的93.45%由Ben持有，5%屬于流動資金池。這意味著Ben收到了 650萬美元，并向捐助者發送了他新代幣的1%。請投資者注意風險。據悉，而在PSYOP啟動前，ben.eth曾在5月5日啟動過另一個Meme幣BEN，在Bitboy推銷BEN使其價格上升后，他在該代幣推出不到72小時后便將其交給了Bitboy，盡管Ben曾承諾BEN是他一生的項目。[2023/5/22 15:18:37]

很明顯，Shopify當時的賭注并沒有得到預期的回報，現在從數據可以看出，電商市場數據大致恢復到Covid之前的情況，盡管仍在穩步增長，但這并不是當初設想的5年迅速的、質的飛躍。Shopify在電子商務方面的市場份額比零售業重的多，歸根結底，創始人認為自己對當時的判斷是不正確的，這也是裁員的主要原因之一。

Shopify和Web3

巴倫周刊的消息指出，Shopify首席執行官TobiLutke于2022年8月一直在購買Coinbase股票，下圖是Lutke向美國證券交易委員會提交的表格，在8月11日和16日共支付了746436美元購買了,953股Coinbase股票，每股平均價格為93.86美元。

OpenAI 推出針對其人工智能系統的漏洞賞金計劃:金色財經報道，熱門聊天機器人ChatGPT的制造者OpenAI周二表示，將向報告其人工智能系統漏洞的用戶提供最高達2萬美元的獎金。OpenAI漏洞賞金計劃于周二上線，將根據人們報告的漏洞的嚴重程度為他們提供獎勵，每個漏洞的獎勵從200美元起。據悉，科技公司經常使用漏洞賞金計劃來鼓勵程序員和有道德的黑客報告他們軟件系統中的漏洞。[2023/4/12 13:58:02]

除了買股票，Shopify在Web3領域還做了哪些嘗試？

2022年，Shopify?CEO首席執行官TobiasLutke就加入Coinbase的董事會，我們來探討一下原因：當時，或許是看到了目前自己電子商務這塊業務的增速變緩，想從其他方面尋求一些新的增長，于是Shopify開始嘗試很多和NFT、加密相關的業務。

于是，Shopify可以讓自己的臺通過Coinbase，BitPay或CoinPayments.net接受300多種加密貨幣，包括在線電子商務平臺還啟動并運行了NFTBeta計劃。

Shopify是怎么發展起來的？

這一部分，會看一下Shopify當初成長發展起來的客觀條件，當時的格局是怎樣的？創始人TobiLütke是怎么考慮的？如果回到今天，什么變了？什么沒變？

ConsenSys CEO：希望監管機構能夠認識到加密技術是一種創新，不要扼殺創新:3月6日消息，ConsenSys創始人兼CEO Joseph Lubin在以太坊丹佛大會ETH Denver接受采訪時表示，“類似于L1，我們有一群相互競爭和合作的客戶團隊，基本上構建了相同的協議。我們希望讓這些項目在某種統一的協議中競爭和合作。在我看來，整個生態系統從未如此健康，這里有這么多的創新。希望監管機構能夠認識到加密技術只是一種創新，一種構建機制。不要扼殺創新”。

此外，他還補充道，“以太坊生態系統中有很多讓我興奮的項目，尤其是在ConsenSys內部。”[2023/3/6 12:44:12]

注：本段參考Stratechery的多篇文章。

Shopify的演變之路

如果時光回溯到2004年，已經有很多零零碎碎的，可以運行電子商務網站所需的組件和教程，不過用戶體驗都相對較差，比如要開一個商家賬戶，把信用卡接口設置好，庫存可以通過3PL倉庫，物流可以通過UPS和Fedex，也可以在谷歌上做非常便宜的廣告，但是，當時西方市場缺少一個能將這些零碎部分聯系在一起的軟件，而當時?Lutke居住在加拿大，為自己的滑雪板商店Snowdevil做了一個這樣的平臺，在2006年，開始向其他商家開放，這個就是Shopify的雛形。

它開始成為一個集成了很多第三方服務的中心。

2805枚BTC從Kraken轉出至未知錢包:金色財經報道，2805枚BTC于今日03:30從Kraken轉出至未知錢包，價值約4757萬美元。[2022/12/4 21:20:30]

圖片來源：Stratechery

Shopify的早期雛形，是2009年推出的Shopify應用商店，開發者可以訪問Shopify的API，創建新的插件來提供商家可能需要的特定功能。例如，如果想以訂閱方式提供產品，可以安裝RechargeSubscriptions；如果想管理貨物，可以安裝ShipStation。

Shopify本身通過Shopify應用商店提供額外的功能，比如它的Facebook頻道插件，可以讓你輕松地將你的產品同步到Facebook，從而輕松地管理你的廣告。

一年后，Shopify推出了可以供商家購買主題的商店，也就是說，可以通過貼標的方式，做一個自己的網站，現在的Shopify長這樣：

圖片來源：Stratechery

這個時候，Shopify也進行了垂直整合，特別是支付功能的推出，Shopify支付于2013年推出，2020年被重新命名為ShopPay，這種商家很簡單地就可以使用的內置ShopPay功能在操作體驗還是很好的，并且，ShopPay開始給消費者心中的品牌形象打下了基礎，當然，Shopify比較關注商家和商家內心的使命，除了小型的電子商務公司和個人，像Gymshark、RebeccaMinkoff、KKWBeauty、KylieCosmetics和FIGS這樣的大型品牌利用Shopify建立獨立于亞馬遜的品牌獨立站。

Shopify的模式

如果和亞馬遜相比，?Shopify更像是一個平臺的平臺，82萬個第三方商家不是直接與客戶打交道，而是坐在Shopify上面，負責自行獲取所有這些客戶。

圖片來源：Stratechery

提供的服務和解決的痛點

Shopify當時是這么表述的：客戶希望在線購物快速，免運費，第三方物流公司合作可能很乏味，商家更想要找到能獲取真實客戶數據，展現自己平臺的電商平臺服務的平臺商

ShopifyFulfillmentNetwork?：一個地理位置分散的中心網絡，通過智能庫存分配技術，運用機器學習來預測存儲和運送產品的最佳位置，以便他們可以盡快到達商家的客戶手中。Shopify利用自己的量大的優勢，與倉庫和物流供應商網絡進行了低費率談判，然后將這些節省給到Shopify的客戶——中小商家，包括多種渠道定制的包裝和品牌，以及退貨和換貨，通過Shopify都可以管理。

為什么ShopifyFulfillmentNetwork是Shopify的關鍵服務？

因為亞馬遜會用自己品牌的盒子配送，供應商沒有太多選擇。但Shopify通過第三方物流公司提供倉儲和運輸服務，它做的是平臺最擅長的事情：充當價值鏈中兩個模塊化部分之間的接口。

圖片來源：Stratechery

也就是說，首先，對于3PL公司來說，Shopify的數十萬商家主要以個人為基礎，很難與所有這些物流倉儲商家進行一對一交涉，但是只需要與Shopify就可以搞定。同樣，小規模賣家通常甚至無法和這些物流公司直接交涉，獲得優惠，但是，現在，Shopify客戶只需要與Shopify平臺溝通即可。

計劃布局：建造和管理倉庫

Shopify將在2023年和2024年花費十億美元的資本支出，繼續構建ShopifyFulfillmentNetwork?，因為Shopify從ShopPay的成功中意識到，可以通過優化自家的基本功能，降低商家的使用復雜性，并為客戶提供更好的體驗。同樣，物流中也存在同樣的需求。

Shopify廣告服務

Amazon給Facebook帶來的根本挑戰在于，FB無法再匯集所有廣告商的轉化和定位數據，也就是說，亞馬遜在的第三方商家生態系統位于Amazon.com網站和應用程序中，因此亞馬遜對消費者轉化率的數據收集完全不需要受到蘋果和FB這樣廣告大平臺的影響，這就是垂直領域的厲害之處。

那么，Shopify有大量的電子商務零售商客戶，目前Shopify主要將它們全部視為單獨的實體，將用于廣告的數據池還是留給Facebook，但是如果Shopify也建立自己的廣告網絡呢？

當然，很重要的一點，就是這些增長的假設，基本都建立在電子商務市場需要持續增長，這是一個行業的紅利問題，我們說回到Web3和Shopify:

Shopify也推出了NFTBeta計劃，想要趕上這波NFT增長的紅利，2021年Shopify推出了一項業務，也就是說部分賣家可以通過Shopify銷售NFT，有很多NBA相關的NFT是在Shopify上售賣的，并且推出的當天賣的還不錯。

那么未來呢？未來的NFT市場是否會持續增長？或者說NFT的敘事是否會有新的變化？如果有變化，該如何應對？

回歸本源：公司的商業場景始終要符合真實的需求，需求還要足夠大，并且這個紅利需要始終存在，如果具備波動性，就要考慮在波動的低谷期間如何布局，這是商業上最重要的考慮要素之一。

來源：金色財經

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