生成式AI在B2B場景應用的變化
過去幾年大家見證了大語言模型逐步成為主流,并研究了這項技術在B2B領域的應用情況。盡管取得了巨大的技術進步,但我們認為,我們仍處于B2B用例的生成式AI應用的早期——第一波浪潮之中。隨著各公司逐步開發自己的應用,并且開始尋求圍繞產品建立護城河,我們預計很多業務中的目標和實現方法,將會迭代到“第二波浪潮“之中。
如何理解這里的“迭代”?
到目前為止,絕大多數生成式AI應用,都集中在信息divergence之上。也就是說,目前的應用,主要是根據一組指令,來創造新的內容。
而在第二波生成式AI浪潮之中,相信市場會見證更多用于信息匯集的生成式AI應用,這些應用會通過綜合現有信息,向我們展示更精細化、篩選出來的內容為了和第一波生成式AI浪潮進行區分,我們把第二波生成式AI浪潮,稱為合成人工智能。
雖然第一波生成式AI浪潮在應用層創造了一些價值,但第二波生成式AI浪潮將帶來下一步功能變化。
超2500個符合條件的地址已申領SAFE:9月29日消息,Safe(原Gnosis Safe)在社交媒體上表示,超2,500個符合條件的地址已申領SAFE。[2022/9/29 6:02:06]
那么,下一步,生成式人工智能在B2B的解決方案會是什么走向?
結論是:B2B解決方案之間的PK,將不會把重點放在令人眼花繚亂的AI技術能力,而更關注這些技術層面的能力,將如何幫助企業用戶具備更有價值的企業工作流程。
第一波生成式AI浪潮:跨越從C端用戶到企業的橋梁
為了分析第一波生成式AI浪潮,首先我們要對B2C和B2B應用進行區分。當我們作為消費者,應用生成式人工智能時,我們的目標是以玩耍、娛樂和分享為導向。在娛樂層面,質量和正確性并不是最重要的:而讓人工智能模型生成藝術或音樂這類功能更為重要,因為我們可以在Discord頻道中分享,當然也會很快就會忘記它。大家通常會有一種心理傾向,認為更多的內容=生產能力=好,所以,用戶通常會被吸引到生成式的、自動創造的AI工具。
公鏈Sui新版本將用動態字段替換子對象:10月26日消息,公鏈Sui宣布其0.13.0版本將施行重大更改,用動態字段替換子對象的概念。借助動態字段,Sui Move開發人員可以使用新數據動態擴展其結構。目前團隊正在開發動態字段的某些部分。為避免使用子對象的應用程序出錯,Sui還發布了動態字段遷移指南,以供開發人員在Devnet更新到0.13.0時進行更改。[2022/10/26 16:39:19]
舉個例子:ChatGPT的興起,就是很具備說服力的案例:因為用戶真的容忍了這個聊天機器人很多質量上的缺陷,就是因為大家能用它,生成更豐富的內容,并且分享,令人印象深刻。
當涉及到B2B應用時,業務目標就不同了。這里的目標,主要是圍繞時間和質量的成本效益評估。我們要么希望能夠用同樣的時間產生更高的質量,要么希望產生同樣的質量,但是速度更快。
人們使用B2B應用主要是在工作場所,在這類的場景中,質量更重要。然而,今天人工智能生成的內容,主要是為重復性和低風險的工作提供的,這種業務層面上,要求通常不高。例如,生成式AI很可以為廣告或產品描述撰寫文案,許多這個領域的B2B應用,表現出明顯的增長態勢。
Fidenza創始人的新NFT項目QQL Mint Pass上線后收入1700萬美元:金色財經報道,QQL Mint Pass是由Fidenza創始人Tyler Hobbs共同創建的一個新項目,于2022年9月28日推出后獲得了約1700萬美元的收入。據QQL網站稱,該項目共有999個NFT,其中99個由創建者保留用于“特殊目的”。
此前報道,Hobbs以為計算機生成的NFT項目Fidenza創建算法而聞名,該項目在二級市場上的最高售價為1,000ETH(當時為350萬美元)。(the block)[2022/9/29 22:38:57]
但我們隨后也發現,生成式人工智能在撰寫意見或論據方面確實不可靠注意,當涉及到B2B生產環境中的創新和合作時,這一點更重要,大模型生成SEO信息也許是可用的。但是,如果讓它為開發者撰寫一篇詳細新產品的博客文章,將會需要不小的人力去完善,以確保這篇文章是準確的,與目標受眾產生共鳴。
另一個常見例子是AI用于編寫銷售的電子郵件,生成式AI對于普通的、冷冰冰的冷啟動郵件是很有用的,但對于準確的個性化郵件來說就不太可靠了。從一個優秀銷售的角度來看,生成式AI有助于在更短的時間內寫出更多的電子郵件,但要寫出能提高回復率,并帶來訂單的電子郵件,銷售代表還是需要仔細研究,并通過自己判斷,了解潛在客戶想聽什么。
數據:Uniswap V3 NFTV1 Polygon交易總額突破3億美元:9月8日消息,據 CryptoSlam 數據顯示,Uniswap V3 NFTV1 Polygon 交易總額達 301,797,426 美元,交易總數為 23,283 筆。
據悉,在 Uniswap V3 上,流動性提供者 (LP) 頭寸表示為 NFT(ERC-721 Token)。根據池和在流動性提供界面上選擇的參數,將鑄造一個獨特的 NFT,代表在該特定池中的頭寸。作為該 NFT 的所有者,可以修改或贖回該倉位。Uniswap V3 Nftv1 Polygon 即用戶在 Polygon 上的 Uniswap V3 提供流動性生成的 LP NFT。[2022/9/8 13:15:37]
從本質上講,在頭腦風暴和早期,第一波生成式人工智能對于更實質性的寫作是成功的,但最終,越是需要創造力和領域內人專業知識,就越需要人為完善。
重構工作流程,有何代價?有何好處?
YOLO Bunny #3839 以100 ETH成交,創該系列迄今歷史最高交易記錄:金色財經報道,據最新交易數據顯示,YOLO Bunny #3839以100 ETH的價格成交,約合142,094.71美元,創下該NFT系列迄今歷史最高交易記錄。YOLO Bunny NFT系列由Web3.0音樂元宇宙平臺Muverse推出,總計包含9,999只來自1,402號宇宙的兔子音樂藝術家&愛好者。[2022/7/27 2:40:07]
即使在生成式AI對較長的博客文章有用的情況下,你的Prompt必須是精確的。也就是說作者必須已經對代表自己博客文章的實質概念,具備清晰認識。然后,為了得到良好的結果,作者必須對AI輸出的結果進行審查,迭代Prompt,不行的話,還要重寫整個章節。
這里有個例子是用ChatGPT來生成法律文件,需要熟悉法律prompt的人提供所有需要的條款,然后ChatGPT可以用這些條款來生成草案。注意,AI不能執行當事方之間的談判過程,但一旦所有關鍵條款都確定下來,生成式AI就可以出品較長的法律類文件草稿。不過,這些工作仍需要職業律師對它進行審查,編輯輸出,以使這項文件達到可以簽署的出品樣本。
這也是為什么這類成本+效益評估模式,會在B2B背景下打破。
知識工作者正在評估如何工作流程中增加一個額外的AI功能的步驟是否值得花時間?是否應該還是由我們自己做?
第二波生成式AI浪潮:
匯聚信息,從而改善決策
當我們進入第二波生成式AI浪潮的時候,焦點會從信息生成轉向信息綜合。注意,在知識工作中,決策能力具備巨大價值,而員工的報酬是根據不完善信息做出決定,而不一定是單純執行或解釋這些決定而產生的內容數量而決定的。在許多情況下,更長的時間并不意味著更好。
許多常識和公理都支持下列觀點:
1.代碼行數不是衡量工程生產力的好方法2.更長的產品內容,不一定就能起到更清楚的說明作用3.更長幻燈片,也不一定能提供更多見解
Hex公司創始人BarryMcCardel認為,人機可以共生,比如說LLM如何能夠改善我們的工作方式?
"AI在這里是為了增強和改善人類的能力,而不是取代人類。
因為當涉及到理解世界和做出決策時,人類一定要參與其中。人工智能能做的是幫助人類將更多的腦電波,應用于有價值的、創造性的工作,這樣我們不僅能在一天中花更多的時間來做重要的工作,而且還能解放自己,從事最有價值的工作。"
那么,AI如何改善人類的決策?法律專家需要專注于綜合和分析,提高決策的質量和/或速度,明顯的應用是,去總結人類自己永遠無法直接消化的大量信息。
SynthAI在未來的真正價值是,幫助人類更快地做出更好的決定。
這里的設想幾乎與ChatGPT的用戶界面相反:與其根據簡明的Prompt寫出長篇大論的回復,如果我們能從海量數據中,逆向設計出總結的簡明提示,會怎么樣?
這將有機會,讓我們重新思考用戶體驗,使其盡可能有效地傳達大量的信息。例如,像Mem這樣由AI技術驅動的知識庫,保存著某個組織中的所有會議筆記,可以主動對相關的決策、項目或人發起建議,當組織中的角色開始一個新項目時,應該參考這些決策、項目或人,從而節省了他們瀏覽先前機構沉淀知識的數個小時的時間。
回到上面一個對外發送營銷郵件的例子,一個潛在的表現是,AI可以識別目標客戶,究竟在何時會處于最高水平的購買意圖,并提醒相關銷售代表。然后,人工智能模型將根據綜合研究,建議在電子郵件中提一兩個最重要的問題,以及與想要銷售的目標客戶最相關的產品功能。
這些輸入,可以被輸入到第一波生成式AI帶來的解決方案中,但其價值來自于綜合階段,并為銷售人員,節約了對單一潛在客戶的研究時間。
確保這種綜合信息質量足夠高的根本轉變是,從大規模的通用模型轉向能夠應用多種模型的架構,包括在特定領域和特定用途的數據集上訓練的更精細模型。例如,某個構建客戶支持應用的公司,會使用以支持為中心的模型,該模型可以訪問公司的歷史支持票據,但在其他情況下又會回到GPT。在建設專有微調模型和數據集壁壘,這些組件會成為公司速度和質量的護城河。
SynthAI的部署
當我們思考,第二波生成式AI浪潮可能是什么樣的時候,我們相信從SynthAI中,受益最大的應用場景將是以下兩種情況:
1.存在大量信息的場景,人類很難手動篩選所有的信息。2.高信噪比場景,主題或抽象出來的觀點必須具備準確性
人工智能對工作流的改造,會帶我們走向一個新的生產力時代。
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