人工智能:元宇宙、科技向善和旅游業發展

作為21世紀的新生事物，元宇宙的基本價值訴求應該是促進人類、社會與自然的可持續發展。元宇宙與旅游的結合如何正確地跨出第一步，進而實現從0到1再到的發展，是旅游行業亟待深思的問題。

從英偉達宣布推出為元宇宙提供基礎的模擬和協作平臺，到日本社交游戲巨頭GREE公司開展元宇宙業務；從微軟努力打造“企業元宇宙”，到Facebook改名為元宇宙“元宇宙”一詞，越來越頻繁地出現在人們的視野中。而元宇宙的爆火，一方面承載了“科技向善”的使命與責任，另一方面也產生了各種趕時髦蹭熱點的概念泛濫現象。

元宇宙給旅游業帶來的變化

元宇宙作為一個平行于現實世界又獨立于現實世界的虛擬空間，是映射現實世界的在線虛擬世界。事實上，元宇宙并不是某一技術的單一興起，這一概念“出圈”的背后，有著相應的技術支撐和社會生活因素的支持。一方面，人工智能、5G、區塊鏈、虛擬現實、增強現實等新興技術的快速滲透，催生出了元宇宙形態；另一方面，由于疫情等原因，線上辦公、線上會議逐漸普及，網絡直播、短視頻、云看展、云旅游等各種各樣的數字化旅游形態興起，推動了社會生活的數字化轉型。

利物浦大學擬構建首家基于元宇宙和區塊鏈技術的國家數字遺產研究中心:金色財經報道，利物浦大學虛擬工程中心 (VEC)宣布已獲得100萬英鎊投資，這筆資金用于建立英國第一個國家數字遺產研究中心并創建數字遺產生態系統和戰略，通過人工智能、區塊鏈和元宇宙等技術促進和發展文化遺產，利用數字技術來增進對文化和自然遺產的理解和保護。（liverpoolexpress）[2023/5/22 15:19:09]

從時空來看，元宇宙是一個空間維度上虛擬而時間維度上真實的數字世界。元宇宙的構建可以更好地實現數字旅游和數字展覽。數字孿生技術和交互技術的發展能夠進一步幫助用戶突破時間、空間等因素的限制，自由游覽世界各地的景點，獲得身臨其境的體驗。元宇宙所強調的“臨場感”“沉浸式體驗”，正好契合了數字化時代旅游行業所追求的新模式。同時，元宇宙所帶動的虛擬世界的創新，能夠進一步推動旅游、游戲、社區、教育、商品交易等產業鏈各環節的共生發展，進而帶來新的增量。

人們在虛擬空間的停留時間更長，線上應用在生活中所占的比例越來越高，一定程度上打破了虛擬與現實的界限。但是元宇宙仍無法替代真宇宙。真宇宙是充滿邏輯性的，有規律且自洽的，從牛頓定律到量子力學，再到進化論、經濟學和社會學，真宇宙的復雜性遠遠大于元宇宙。要想達到全產業覆蓋、生態開放、經濟自洽、虛實互通的理想狀態，元宇宙在技術、法律、道德倫理等層面還有很長的路要走。沉浸的目的是體驗，最終是為了抽離，而不是沉迷。如果元宇宙的目的僅僅是為了沉浸其中或是全心短時的參與，那可能就意味著人類在人工智能營造的信息繭房中無力自拔，喪失自主決定的能力，是值得警惕的。我們應當理性看待“元宇宙”熱潮，警惕無厘頭跟風“蹭熱點”等現象，要加強元宇宙與旅游結合方面的研究，尤其是關注通過元宇宙技術讓旅游成為更高維度和更有價值的社交方式。

伊朗擬起訴元宇宙公司“煽動行為”:10月12日消息，伊朗計劃起訴美國技術公司元宇宙存在與伊朗反政府抗議活動有關的“煽動行為”。據邁赫爾通訊社報道，伊朗內政部副部長馬吉德·米爾-艾哈邁迪10日說，元宇宙平臺公司旗下兩大社交網絡Instagram和WhatsApp參與傳播煽動性材料，并參與危害我們的國家安全，這是我們敵人陰謀行動的一部分。報道稱，在三周多前伊朗這場抗議活動開始后不久，伊朗政府不僅對互聯網采取了大規模限制，還封禁了在伊朗極受歡迎的Instagram和WhatsApp。[2022/10/12 10:31:43]

2021年11月，張家界成為全國首個設立元宇宙研究中心的景區；西安大唐不夜城景區宣布正在打造全球首個基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項目&ampmdash;&ampmdash;《大唐&ampmiddot;開元》，通過數字化技術，讓中國傳統建筑能夠在數字空間生動復原和呈現，游客不管置身何處都能夠在“大唐不夜城”游覽娛樂；蘇州寒山美術館舉辦了名為“分身：我宇宙”的藝術展，這也是國內首個美術館級別的、元宇宙生態下的數字藝術探索展；上海海昌海洋公園也在節慶活動中打出了元宇宙概念&amphellip;&amphellip;通過線上線下聯動，元宇宙能夠催生出很多新型旅游消費場景，但就目前而言，旅游設備的科技含量還相對較低，在技術應用領域并不占據優勢。除了技術的制約，元宇宙要想大規模賦能旅游產業發展，還有賴于成熟的商業模式和整個產業生態的力量。

韓國林務局將在元宇宙平臺開展植樹活動:3月22日消息，韓國林務局正在與金融科技公司Dunamu合作，在Dunamu的元宇宙平臺2ndblock上開展植樹活動。該元宇宙平臺中每種植一棵樹，韓國林務局將在受火災影響的安東山林中種植兩棵樹。韓國林務局表示，此次活動是韓國政府到2050年實現碳中和同時幫助受損森林恢復努力的一部分。[2022/3/22 14:10:42]

對元宇宙與旅游業未來發展的思考

元宇宙的基本價值訴求

人類一直處于由技術構建的世界中。當前，數據正在替代信息成為新的技術世界的“基礎設施”，而數據作為記錄人類行為的工具，在元宇宙的構建中能否對其進行無時無刻、無處不在的監測，還有待進一步明晰。事實上，在哲學探討中，“虛擬世界”始終是被警惕和防范的對象。當沉浸感足夠強的時候，人類有可能脫實向虛，失去對現實世界的關注和樂趣，從而沖擊真實社會的交往和運行規則。

如果單純地把元宇宙作為“一夜暴富”的財富風口，以販賣焦慮的方式借機斂財，就無法實現科技突破，讓世界變得更加美好。對新鮮事物保持好奇和探索的同時，更要保留一份審慎和理性。并非萬物皆可元宇宙，與其挖空心思從元宇宙概念中分得一杯“流量羹”，不如拒絕偽命題，遵循科技發展的規律，腳踏實地地打好基礎。

《南華早報》在TheSandbox元宇宙中構建香港天星碼頭:金色財經報道，《南華早報》（SCMP）宣布在TheSandbox中啟用中國香港地標天星碼頭（StarFerryPier），游客可以通過游戲內的任務體驗歷史性時刻。TheSandbox中的天星碼頭根據南華早報對該碼頭的報道，呈現中國香港1980年代的歷史。（Forkast）[2022/3/8 13:44:08]

需要明確的是，元宇宙不是對現實世界的逃避，而是線上線下的結合。不論元宇宙以何種技術路徑實現，都是發生在自然、人類本體之上的，元宇宙的主體是人，而非簡單運用VR營造的虛擬世界。元宇宙的基本價值訴求應該是促進人類、社會與自然的可持續發展。

旅游業的重點任務是提升旅游體驗

元宇宙作為真實宇宙的模擬和預覽，可以用來促進對真實世界的探索，而旅游作為一種對遠方真實世界的探索方式是不可替代的。隨著5G、人工智能、AR、VR等技術的運用，旅游場景不再單一，旅游產業的數字化轉型已是大勢所趨，自我代入和沉浸式、無延遲的社交體驗正成為游客的新型消費選擇。元宇宙的“臨場感”特性在數字化時代可以更好地在旅游業發展中得到應用。一方面，可以利用元宇宙、虛擬現實技術推廣和營銷旅游目的地，提升旅游的交互性、沉浸感和趣味性，從而優化旅游目的地的營銷效果；另一方面，通過元宇宙技術，旅游企業可以讓消費者更加逼真地預覽式體驗，激發其旅游的需求和欲望。例如，Matterport公司通過VR技術能夠使用戶體驗到埃及的五大遺跡；迪士尼充分利用元宇宙技術，將現實與虛擬世界緊密連接，跨越邊界，打造了豐富的IP故事；國內旅游業先后在盲盒、劇本殺等市場掀起消費熱潮，各大旅游景區也在實景演藝領域開始沉浸式的體驗升級嘗試。這些都可以作為未來旅游業在元宇宙戰略中的升級藍本。旅游業應當通過增加更具趣味性和交互性的旅游方式，提升用戶黏性，延長旅游產品的生命周期，將元宇宙概念和技術變成激發用戶探索真宇宙的靈感來源，而不是讓虛擬世界的體驗替代了真實世界的旅游。

路透社：波音公司計劃在元宇宙中打造虛擬“數字孿生”飛機:12月18日，據路透社報道，航天航空器制造商巨頭波音希望在元宇宙中構建下一代飛機，在波音公司的未來工廠里，全球各地的機械師會通過3500個HoloLens頭顯進行交互，沉浸式3D工程設計將與相互交流的機器人配對。據悉，波音公司已計劃在元宇宙中打造虛擬三維“數字孿生”飛機，并且開發一個能夠運行模擬飛行環境的生產系統。根據波音公司的數字化戰略，未來兩年將會在元宇宙數字生態系統下實現設計、生產和航空服務運營。[2021/12/18 7:47:37]

技術發展的必然選擇是科技向善

技術的發展可能為人類社會帶來巨大福祉，但使用不當也可能阻礙人類社會進步，甚至造成破壞。元宇宙作為各種新興技術產生的新形態，若盲目發展必然會造成負面影響，比如人們在數字虛擬世界里的“過度沉浸”、元宇宙社會場景實驗的錯誤應用、人工智能的“偏見”導致的種族歧視、利用區塊鏈技術逃離法律約束、導致現實世界金融秩序的混亂等。我們不應拒絕科技進步，但也要看到，對于人們是否能夠真正駕馭未來科技，又或者超級智能可否與人類共生，仍未有定論，如何防止技術作惡，是人類在推動技術進步過程中面臨的永恒課題。

從百度的“AI尋人”到阿里的“團圓”系統，從Facebook的“防自殺干預分析”到快手的“無障礙功能適配”，從“微信捐步”到美團的“青山計劃”，從騰訊的“健康約定”到抖音“防沉迷”系統，近年來，多家企業踐行著“科技向善”的使命，不斷證明企業追求經濟利益與履行社會責任并不矛盾。

科技向善應作為科技創新的價值導向，也應作為科技發展的必然選擇。對于元宇宙，需要從工具理性、價值理性和人文理性的維度深入思考，即工具理性需要人文價值理性的比較和匡正，要在重視和強化人文關懷的基礎上，推動元宇宙的科技進步，建立科學與人文平衡的整體發展觀。

元宇宙作為數字化空間與現實物理空間交融后的新空間，必將在未來改變人們的生活方式。視頻會議、線上辦公等數字化工具的興起，已經逐漸減少了商務旅游的需求，而隨著科技向善背景下元宇宙技術的發展，我們無需打開會議軟件、輸入會議號反復確認后才能開始交流，而是能夠打破現在的“工具”思路，“真實”地走到同事身邊，與他互動溝通。元宇宙技術的發展，也會使城市交通系統變得更加智能化和自動化，利用元宇宙場景，人們能夠在虛擬世界和現實世界中自由穿梭。對于娛樂社交而言，元宇宙技術能夠為用戶提供更廣闊的自由度和活躍度，包括游戲、電影等在內的文化娛樂產業，將從二維變三維，平面變立體，演化出新的娛樂模式和業態。此外，科技向善助力元宇宙技術發展還為文化遺產的數字化保護打開了新的想象空間。騰訊與敦煌研究院發布的首款公益NFT，借助區塊鏈技術，將傳統文化內容的分享演變成為由官方記錄的、可收藏、可追蹤的數字資產，兼具了文化傳播與保護的功能，同時因為NFT藝術品具有加密、存證、確權、不可篡改、永久保存等特點，克服了傳統藝術品在流通中存在的諸多弊端，將成為文旅行業發展的新方向。互聯網的經驗證明，科技并不會進化倫理，故前置“科技向善”于元宇宙，才能真正有利于國計民生。

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