CEO:“信息吞吐”能力：未來營銷人的信息管理術

編輯導語：信息化時代，我們獲取信息的方式得到了極大的擴充，但與此同時，對于信息的篩選和敏感度也在下降。對于營銷人來說，無論是工作還是生活都要和信息打交道，接下來，本文作者為我們分享了他的信息管理方法。

不管你是誰，未來考驗你的都是「信息吞吐」能力。所謂的「信息吞吐」能力，就是大量吸收信息、并把信息轉化成價值的能力。

投資人，要辨識有效信息做投資決策；老板，要靠關鍵信息，識別未來的機會點；競爭者，要靠識別市場信息，來制定競爭策略；職場小白，要靠行業信息判斷職業方向；……不管我們愿不愿意，我們對信息的處理能力，將決定我們的未來前景。因為我是做品牌營銷的，每天要處理大量的商業信息。對我而言，信息就是資源和生產力。

有意思的是，我這個人最大的愛好是讀書。請注意，我用的詞是“愛好”，這個詞意味著閱讀對于我來說不是學習，而是一種享受。很多人說喜歡閱讀，是喜歡讀小說和漫畫。但我是一個可以把《定位》這種專業書，也能讀出顱內高潮的人。

所以，我的工作生活和娛樂生活都是和信息打交道。我自信，我的「信息吞吐」能力會比一般人強那么一丟丟。

今天，就來分享一下我的信息管理方法。

一、信息時代，為什么你必須做一個“挑食”的人？

我問過很多人一個問題：“你平常看什么？”，這里面包括老板、CEO、投資人、職場新人，大家普遍給我的反饋是：“偶爾會系統的精閱讀，比如看書、或者看梁將軍的長文章。但是大部分時間還是瀏覽信息資訊，這些資訊反正也不用深思，就是保持自己對行業的敏感度……”

偶爾系統的精閱讀當然沒問題，但是不挑不揀地瀏覽資訊很有問題。并不是因為隨意瀏覽資訊占用了你的時間、讓你產生了信息焦慮，而是你嚴重低估了信息對你的影響。有個心理學家，叫約翰·巴奇，他做過一個詞語影響人類行為的實驗。在實驗里，他讓受試者挑出一些單詞組成句子。

目前還未有礦工在區塊中包含“信號位”以支持比特幣Taproot升級:數據顯示，比特幣Taproot升級啟動激活第一階段后，在當前挖礦難度時期，已挖掘出2%（47個）區塊，但目前還沒有礦工在其區塊中包含特殊數據（稱為“信號位”）來表示支持此次升級，當前挖礦難度時期還余1969個區塊。[2021/5/2 21:17:31]

A組：健忘、禿頂、皺紋、花白、拐杖B組：風箏、孩子、邊牧、游客、太陽當受試者組完句子后，他們被叫到大廳另一頭的房間，參加另一個實驗。注意！讓他們走到大廳的另一頭，才是實驗的關鍵。約翰·巴奇發現：用A組詞語造句的年輕人，比用B組詞語造句的年輕人，走路慢了很多。

因為A組里的詞，讓大家聯想到“老年人”，而老年人的行動特點就是走路慢。雖然A組里，沒有寫任何讓你“慢慢走”的詞語，但是這些詞產生的聯想，卻觸發了我們的行為。

最厲害的是，這種影響是在你毫無知覺的情況下發生的。如果事后你問參與實驗的人，詞匯對你的行為有影響嗎？大家一定會矢口否認。

現在，你還覺得每天隨意瀏覽一下資訊，對你沒什么影響嗎？信息對我們的影響，遠比我們想象的強大和隱秘。你以為是我們在選擇信息，其實是信息塑造了我們。在生活中，也有類似的例子。

比如，你中午玩抖音快手，刷到了一首“左邊跟我一起畫個龍，右邊畫一道彩虹”，你開車回家的路上或者吃飯時，很可能就在哼這首《野狼disco》。任何信息都是一類或強或弱的心理暗示，都會在不同程度上影響我們的行為方式，只是我們不自知罷了。

魔術師會表演一種讀心術，魔術師會在你面前快速洗牌一副牌，然后讓你憑借直覺，在心里想出一張牌，比如說紅桃A。然后，魔術師就會神奇地說出你心里想的那張牌。

魔術師當然不可能真的懂讀心術，他利用的就是信息對人潛意識的影響。魔術師在洗牌時，會在某一張牌上多停留零點幾秒，這點停頓時間足夠讓的眼睛捕捉到、影響到你的潛意識，但是會躲開你的“顯意識”。當魔術師讓你憑直覺想一張牌時，你大腦里自然而然就會浮現，剛才閃現了零點幾秒的那張牌。

匿名調查：半數技術專業人士“信任”加密貨幣:根據面向技術專業人士的匿名專業網絡Blind最近進行的一項調查，50％的專業人員“信任”加密貨幣，而57％的專業人員目前擁有加密貨幣。這項調查詢問了1800名受訪者，他們是推特、亞馬遜、摩根大通和其他各種公司的員工。（coindesk）[2021/3/4 18:13:17]

同理，如果你是一個投資人，最近瀏覽了“狗狗幣”的兩行新聞，你很可能在投資決策上，突然間對虛擬貨幣有了興趣，但你卻以為自己是經過理性分析得出了判斷。

當年，我聽說巴菲特老人家自己躲在奧馬哈，主動屏蔽紐約華爾街的各種見聞，我還以為只是他特立獨行。后來我醒悟，這是一種刻意的投資策略。巴菲特是通過屏蔽干擾，來保證自己的投資決策不被信息污染。

這就是我對你的一條建議：面對眼花繚亂的信息，先學會做一個“挑食”的人。我們不應該看過之后，再選擇相不相信，而是應該先選擇能相信的，再決定看不看。

所以，“挑食”的前提是：你必須先建立信息的篩選機制，再去接收信息。

二、篩選信息，最重要的原則是什么？

不能什么信息都接受，這是人人都懂的道理，但是大家用的方法都是“過濾”。我說過，只要你接觸了信息，其實你已經被它影響了。“過濾”信息不僅低效，而且沒用。

只要看一眼網絡上漫天飛舞的謠言，我們就知道，大部分的人不僅沒有成功“過濾”出優質信息，還把自己的大腦弄堵塞了。篩選信息最重要的原則，不是檢查這條信息，而是檢查這條信息的「信息源」。

什么是「信息源」呢？我說：“世界上有103種貓咪。”在這句話里，“世界上有103種貓咪。”就是信息，而“我”就是「信息源」。「信息源」就是制造信息的人、發布信息的平臺。舉個例子，說一下檢查「信息源」有多重要。

解“信息黑箱”之痛 多地競跑跨境金融區塊鏈平臺:繼國家外匯管理局表態將逐步擴大試點范圍后，截至6月3日，已有甘肅、青海、福建、青島、汕頭、廊坊、寧波、太原、銀川、重慶、湘西、廣西、天津、蕪湖、南通等近20個地區跨境金融區塊鏈平臺公布最新進展。據悉，跨境區塊鏈平臺由外匯局發起，主要以“出口應收賬款融資（發貨后）”作為業務場景。（北京商報）[2020/6/3]

我在抖音里，刷到有些博主推薦一本書，叫《塔木德》。大家推薦的話術都很一致：

“世界上，前400名的億萬富翁里，有60名是猶太人，比如扎克伯格、巴菲特。23%的諾貝爾獎獲得者是猶太人，包括愛因斯坦、弗洛伊德……而猶太人為什么會這么杰出呢？這個流浪2000年的民族，最重要的成功秘訣，在于他們熱衷于教育，把所有經驗都寫到了一本書里，叫《塔木德》。愛因斯坦臨終時說：如果讓我再活一次，我一生只研究塔木德……”

刷到這種視頻，如果你真的對成功和教育很渴望，你很可能點視頻上掛的購物車，買下一本“塔木德”。但因為我有檢查「信息源」的習慣，所以我看了一下賬號作者，是某位“關注女性成長”的勵志博主，我就知道這條信息基本不可信。

為了寫這篇文章，我又回頭調查了《塔木德》這本書。我發現，真正的《塔木德》根本不是博主手里的那本小冊子，而是下面這堆古籍。

猶太人真正的《塔木德》類似中國的《禮記》，講的是祭祀、婚姻、種植等各種瑣碎的戒律，和做生意幾乎沒半毛錢關系。抖音里那些博主推薦的《塔木德》，應該是某個無良出版社，借著《塔木德》的名頭，拼湊出來的一本心靈雞湯。

大部分人都有檢查信息的習慣，卻沒有檢查「信息源」的習慣。檢查「信息源」，可以讓你在吸收信息之前，就有按下暫停鍵的底氣。

而檢查「信息源」不僅讓可以幫我們識別虛假信息，最關鍵的是，讓我們遠離那些“低維度的思考”。“低維度的思考”是我造的一個說法，因為一時找不到好的表達。我想傳達什么意思呢？

數字認證：“信認鏈”區塊鏈平臺已通過安全評估:金色財經消息，數字認證（300579.SZ）在互動平臺上回答投資者提問時表示，密碼技術是數字貨幣核心技術，公司對數字貨幣相關的一些密碼技術進行研究。截至目前，公司開發的“信認鏈”區塊鏈平臺已經通過全國互聯網安全管理服務平臺的安全評估，正在開展相關的應用探索和試驗。[2020/4/16]

你們有沒有讀過那種文章或書籍？作者說的是對的，但是他把一件簡單的事搞的特別復雜，總是在本質周圍打轉，這種內容就是我說的“低維度的思考”。

比如說，什么是管理？

“低維度的思考”會告訴你：“管理，就是通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。”“高緯度的思考”會告訴你：“管理，就是讓別人樂意幫你干活。”我們要十分警惕！很多信息生產者，都會把你帶進“低維度的思考”里。在這種思考框架里，你可以學會一樣東西，但永遠做不到頂尖。好比學了一門三流功法，再想學一流功法，只能先自廢武功，再從頭開始。

這是我的第二個建議：篩選信息最重要的原則，不是檢查這條信息，而是檢查這條信息的「信息源」。通過篩選「信息源」，來屏蔽虛假信息和“低維度的思考”。

三、主動的隨機：如何正確地拓寬眼界？

用「信息源」先一步核查信息，保持不被噪音干擾。這么做很好，但是會出現一個問題：就是你的眼界會變得閉塞，因為可信的「信息源」一定是你熟悉的。

所以，隨機瀏覽信息也有它的好處，就是大家可以探索未知的世界。那如何處理這個矛盾呢？就是大家要學會「主動的隨機」，放棄「被動的隨機」。那什么是「主動的隨機」，什么是「被動的隨機」呢？

你在等電梯時，隨手掏出手機，刷了2分鐘朋友圈，這就是「被動的隨機」。因為是信息帶著你的注意力跑，而不是你選擇把注意力放在哪條信息上。

聲音 | 唐斯斯：區塊鏈通過新的信任機制實現從“信息互聯網”向“價值互聯網”轉變:據人民日報無線新媒體報道，國家信息中心信息化和產業發展部戰略規劃處副處長唐斯斯認為，區塊鏈通過新的信任機制改變了連接方式，帶來生產關系的改變，為不同參與主體間、不同行業的可信數據交互提供了有效的技術手段，實現從“信息互聯網”向“價值互聯網”轉變。她介紹，區塊鏈服務網絡發展情況是跨公網、跨地域、跨機構的全國性區塊鏈服務基礎設施平臺，具有安全可控可監管、完全自主創新、開放包容可持續等特點，能大幅降低區塊鏈開發、部署、運維、互通和監管成本，將促進區塊鏈技術的快速發展。[2019/12/29]

假設你每天早上蹲馬桶時，都會打開雪球，瀏覽投資公司的最新財報、資本市場上的最新動態，這個就是「主動的隨機」。因為你有明確的信息瀏覽目的，而且蹲馬桶的時間點和時間長度還挺固定的，你間接上也有了明確的時間規劃。

都是隨機瀏覽，只是一個心態上是主動的，一個心態上是被動的，為什么主動的就好？

因為如果你是「主動的隨機」，你的注意力是專注的。但如果你是「被動的隨機」，你只是在打分時間，你的注意力是渙散的。

回想一種場景：你忙了一周，打算在周末好好放松一下。于是，你靠在床頭，就著外賣和薯片，刷了一天的綜藝、電視劇、明星八卦……你覺得自己休息過來了嗎？并沒有。你看似沒有動腦思考，但是腦子卻昏昏沉沉的。

很多人都錯誤地以為，思考會讓大腦疲憊，但比起專注地思考，讓大腦里的念頭信馬由韁地奔跑，才會消耗更大的能量。

我們大腦里的大部分能量，都是被一個叫“預設模式網絡”的東西消耗的，英文縮寫叫DMN。DMN聽上去很學術，說白了就是你每天在無意識下的胡思亂想。

而大腦在進行做有意識的活動時，比如說做PPT、解答數學題，只會消耗5%左右的能量。但DMN要消耗的能量是60%-80%！所以啊朋友們，為啥有些CEO一天工作20小時，精力還比你躺尸了一天強，就是人家一直在專注的狀態下，大腦的消耗量只有5%。

「主動的隨機」，就是為了防止你的大腦進入DMN模式，讓你的注意力即便在隨機漫步時，也是專注的。具體如何保證自己是「主動的隨機」呢？我的技巧是，每次要隨機瀏覽信息時，都設定兩個指標：

定時：保證自己不要沉溺在信息海洋里；定目標：事前寫下自己這次隨機瀏覽的目的，讓大腦有意識識別信息。現在，我每次刷抖音前，都會定個25分鐘的鬧鐘，然后在備忘錄里寫下我的目標。你可能覺得我活的很累，其實我是用看似很累的方法讓自己不那么累。

這是我的第三條建議：用「主動的隨機」來開放眼界，做到專注而不疲憊，隨意又有控制。

四、如何自如地吞吐海量信息？

在一個信息過剩時代，就算我們是一個懂得取舍的信息吸收者，你也不得不面對海量的信息。這也是為什么我要用“吞吐”這個詞，來形容當下職場人的信息處理能力。為什么有人可以每天吞吐海量的信息，而沒有被信息壓垮？我舉個例子，你就明白這個道理了。

如果你面前是10噸鋼筋水泥，你根本看不懂這堆東西的結構；但如果你面前是重量為10噸的大廈，你很容易想象出這座大廈的構造。但有意思的是，大廈其實就是鋼筋水泥組成的，他們在物理上是沒有本質區別的。

我們每天接觸到的海量信息就相當于一堆鋼筋水泥，而如果你能把信息材料，建筑成一座信息大廈，我們就可以更高效地吸收信息。

舉個簡單的例子，讓你理解這件事。“飛機、狗狗幣、馬斯克、6月3號、西雅圖、蘋果電腦、Twitter。”如果讓你在10秒內記憶上面這些單詞，你可能還要費點勁。但如果你嘗試這樣記憶一下呢？

“6月3號，馬斯克在去西雅圖的飛機上，用蘋果電腦發了一條有關狗狗幣的Twitter。”信息量級幾乎是一樣的，但第二條信息因為被編輯成一句有意義的話術，所以很容易被大腦記憶。

所以，吞吐海量信息的關鍵是：我們要學會建立信息與信息之間的聯系。

心理學家曾經對棋手做過測試，他們發現，頂尖的棋手只要看一眼棋局，就能分毫不差地記住每一顆棋子的位置，越是段位高的棋手，越能更快地還原當時的棋局。

但如果只是隨意在棋盤上擺放棋子，高手和普通棋手還原棋局的時間是差不多的。因為在頂尖的棋手眼中，對弈中的棋局并不是一個個孤立的棋子，而是一步步連綿不斷的計劃。

我說要建立“信息與信息之間的聯系”，有些人可能聽過這個理論，但是他們建立信息關聯的方式是錯的。比如說，當你讀完一本書時，你要如何消化這本書里的信息？很多人的習慣是做思維導圖。

抽出那本書里的關鍵信息，然后將信息歸類整理。這樣做完之后，看起來信息與信息之間井然有序，但是你消化掉這本書了嗎？我可以負責地告訴大家，只做思維導圖，你根本理解不了那本書。

因為真正的聯系不是形式上的歸類，而是意義上連接。

我們看一下頂尖的棋手是如何學習掌握復雜棋局的。不知道大家看過一部電影沒有？叫《天生小棋王》，這部電影講述了一個天才棋手的成長史。其實，這部電影是根據真實人物改編的，現實里的那個小棋王叫喬希維茨金，是個學習高手。他在自己的自傳里，講述了自己是如何掌握復雜棋局的。

他當時的象棋老師沒有讓他背誦復雜的棋譜，或者直接扒高手的棋局，而是在棋盤上只擺放了2個棋子，比如王和象，讓他只用這兩個棋子進行對弈。這么做的目的，是讓他掌握棋子和棋子之間復雜的聯系和微妙的博弈規則。

當他熟練掌握了王和象之間的規則后，王和象之間的變化就變成了一個「信息組塊」，他可以不加思考，就做出反應。而后，再掌握王和象和兵，進而掌握王和象和兵和車……

于是，小的「信息組塊」又滾成大的「信息組塊」，他下棋的速度就會越來越快。所以，如何自如地吞吐海量信息呢？

請記住我的第四條建議：要在信息與信息之間，搭建出有意義的聯系，形成一個個信息組塊，我們才可以更高效地吞吐信息。

五、結語

大家都在倡導“終身學習”，但很多人把“終身學習”理解為持續吸收新知識，保持職場競爭力。而我認為，“終身學習”的意義不是僅僅讓你保持競爭力，而是讓你不被淘汰。

現在，每隔3-5年就會冒出新的技術、出現新的行業、產生新的財富新貴。這說明每隔3-5年，人類的職業技能也會發生徹底的迭代。打算在業余時間學點新東西，慢慢掌握新技能，這只是大家一廂情愿的想法。我們必須隨時隨地吞吐信息，直接把信息轉化為職業技能，只有這樣才是合格的職人。

在這個信息世界里，我們如何處理信息，就會如何度過這一生。

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品牌戰略顧問，每兩周大約思考一個營銷課題。

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