ISA:麥肯錫合伙人：數字化轉型對公司的價值究竟有何作用？

盡管數字轉換的概念模糊不清，但我的一些同事檢查了一些消費商品，發現了至少33項數字轉型計劃，包括數字營銷，優化貿易支出，優化銷售人員覆蓋率，預測性維護以及后臺的機器人流程自動化。

我對公司的建議是，在評估數字化轉型的機會時應重返基本面：根據預期產生的現金流評估數字項目，所有投資決策都應根據替代行動方案進行分析。

對于數字項目，替代方案可能是什么也不做，但是什么都不做并不意味著現金流量為零。實際上，“無為而治”往往是評估數字項目的關鍵。

聲音 | 麥肯錫：區塊鏈可使跨境支付每年節省約40億美元:據證券時報消息，目前所有跨境支付服務主體均沒有解決中心化控制以及支付交易時效慢的問題，于是，借助區塊鏈技術創新數字貨幣成為了科技金融企業發力猛攻的要地。除了時下全球網絡社交巨頭Facebook發布了數字貨幣Libra以及創建了Calibra數字錢包并公開言明要實現跨境支付的快捷與便利這一服務目的外，全球最大的信用卡公司Visa也推出了Visa B2B Connect，進入企業對企業的跨境支付市場，同時Visa的直接競爭對手、國際第二大信用卡發卡企業萬事達也創建了旗下數字貨幣BitCardTour。按照設想，這些數字貨幣都能與法定貨幣進行直接兌換，并采用點對點交易，從而提高跨境支付的時效和進一步降低支付成本。據麥肯錫測算，引入區塊鏈技術與數字貨幣，每年可使跨境支付節省約40億美元。[2019/7/25]

銀行已經多次面對這一挑戰，在1970年代和1980年代，銀行引入了自動柜員機。在2000年代，銀行建立了網上銀行，在2010年代，銀行開發了移動銀行應用程序。

聲音 | 麥肯錫：區塊鏈行業正處于發展的第一階段:據bitcoinist消息，麥肯錫公司(McKinsey & Company)發布關于區塊鏈的報告。該報告顯示，區塊鏈技術未能過渡到其開創性階段。同時，該公司指出，支付可能不是區塊鏈等復雜技術的最佳用例。從2017年到2018年，整個行業都有風險投資公司和大公司的資金流入。根據CoinSchedule的數據，區塊鏈項目在2018年已經籌集了210億美元，但進展甚微。目前該行業正處于發展的第一階段，其投資應該以產品上市的形式結出果實。[2019/1/7]

銀行顯然需要引入所有這些創新，但是這些創新可能并沒有產生新的收入，因為客戶期望它們是這樣的，這就是基本情況的重要性所在。如果銀行不構建移動應用程序，則隨著時間的流逝，它可能會失去市場份額和收入。在這種情況下，現金流入是為了避免收入損失，但這可能是巨大的。

動態 | 麥肯錫報告：區塊鏈應用還沒有實際落地:近日，麥肯錫發布一篇《區塊鏈的Occam問題》文章稱，區塊鏈應用還沒有實際落地。文章表示，區塊鏈雖然花費了大量金錢和時間，但實際上很少有實質內容，區塊鏈尚未成為改變游戲規則的人。在開拓階段，技術處于起點，在第二階段，產品應該起飛并看到成功。該文章作者稱，“對很多人來說，區塊鏈的第二階段并沒有發生。”但同時，麥肯錫報告認為區塊鏈在利基應用、現代化以及展示創新能力的方式方面具有實用價值。文章寫道，區塊鏈對將所有權從公司轉移到消費者有好處。[2019/1/6]

為了分析數字化的潛在影響，我們通常檢查兩類數字的變化。首先是應用數字技術從根本上擾亂整個行業，這需要對公司的業務模式進行重大調整。當公司使用數字來簡單地做他們已經做過的事情時，就會產生第二種影響，這種影響不那么劇烈。

動態 | 麥肯錫報告：區塊鏈距離商業化應用還有“三到五年”:日前，麥肯錫在一份新的報告中聲稱，盡管人們頗有興趣對區塊鏈進行投資，但這項技術距離廣泛的商業化應用還需要三到五年的時間。麥肯錫預計，10年之內，人們將能通過區塊鏈處理全球10%的交易。短期來看，區塊鏈的戰略價值主要體現在成本削減方面。區塊鏈的這一戰略價值僅會在商業化應用可以大規模部署的情況下實現。為此，區塊鏈還需要一個正常運轉的生態系統，以達到區塊鏈應用所要求的臨界量。[2018/6/26]

數字化顛覆了整個商業模式并創造了全新業務的一個例子是，互聯網改變了消費者研究和購買機票和酒店客房的方式，從而使許多傳統旅行社脫節。

要對這些新業務進行估值，請使用標準的現金流量折現法。這些業務通常會快速增長并且在早期不會賺錢，這一事實并不影響估值方法。對于高增長的公司，您必須在計劃內開始，以便在市場開始穩定下來時估算收入。您還必須基于對基本經濟學的評估來估計ROIC（投資回報率）。一旦您對公司的成熟度有了更深入的了解，就可以估計從現在到未來的現金流量。

使用數字化來簡單地做您已經做過的事，但會做得更好，它可以分為四種類型：降低成本，改善客戶服務，增加收入來源和更好地制定決策，讓我們來詳細分解一下。

降低成本。一家礦業公司每年從該領域的流程自動化中節省了超過3.6億美元，這使管理人員可以更深入地了解實際發生的情況，從而使管理人員可以進行調整。了解降低成本的經濟性并不像看起來那樣簡單，您還必須檢查正反饋。

以及您的競爭對手是否也遵循相同的舉措？如果是這樣，那么由于節省下來的費用會轉嫁給客戶，因此降低成本工作的現值似乎為零，這是替代情況變得重要的地方。如果您不采取降低成本的措施，您仍然必須根據競爭對手的價格降低價格。數字計劃的替代方案將是現金流量減少，因此，該計劃的現值可能會再次變為正數。

改善客戶服務。消費者從數字技術中受益匪淺，一家領先的農產品制造商創建了用于訂購，跟蹤和查詢管理的在線流程。這使公司的客戶滿意度得分提高了24個百分點，并將吞吐量提高了20％。

與降低成本的情況一樣，考慮競爭效果至關重要。由于您的客戶服務優于競爭對手，因此改善的客戶服務是否會帶來更高的市場份額？還是因為競爭對手在做相同的事情而保持了您的市場份額或避免失去市場份額？

新的收入來源。一些公司已經能夠通過數字計劃創造新的收入來源。想象一下，您正渴望在家里吃些冰淇淋，但不想去當地的便利店。英國的Ben＆Jerry's公司已經建立了集中式冰淇淋冷藏庫，派送公司在這里將冰淇淋取走，然后在短時間內將其交付給客戶，而這些集中式冰柜的體積是便利店冰柜的十倍

更好的決策。最后，一些高管正在使用新的高級分析技術來做出更好的決策。一家高科技硬件制造商實施了一種自動化解決方案，以提高數千種產品配置的價格，每周更新多達20000種產品的價格。

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