ROA:DAO的文檔與知識管理痛點：使用何種協作工具可以更好地完成DAO的工作？

原文作者:?RoxineKee,JonathanHillis

貢獻者：Jup@DAOrayaki.org

原文:?TheStateofDAODocumentation&KnowledgeManagement

大約一周前，我們發布了下面這條推文，并收到了大量回復:

文檔和團隊知識管理工具是DAO的一大痛點。目前還沒有可行的基于web3原生的解決方案，所以我們只能使用常見的web2技術工具：Notion、GoogleDocs和Roam。

在本文中，我們首先討論了使用何種協作工具可以更好的完成DAO的工作，然后我們評估了市場上現有的工具，看它們是如何配置管理的，這其中包括我們自己的技術棧。最后介紹了我們CabinDAO期待的理想工具，它是一個Frankenstein文檔工具，而且集合了大多數web2工具中最適用于DAO的功能特性。

我們借鑒了在CabinDAO編寫文檔和管理項目過程中獲得的經驗，而且請教了web3生態系統中正在構建DAO及協議的一些人，同時汲取了他們分享的經驗和團隊工作流程。

MakerDAO正投票決定將HVBank的RWA-009作為新抵押品類型:7月5日消息，據官方推特，MakerDAO正投票決定在Maker協議中添加RWA-009，這是一項由Huntingdon Valley Bank（HVBank）提出的1億DAI債務上限參與工具，作為新抵押品類型。若投票通過，這將是美國銀行首次將抵押品整合在DeFi生態系統中。

據介紹，Huntingdon Valley Bank是一家成立于1871年的賓夕法尼亞特許銀行，它正在尋求1億DAI債務上限參與機制，以支持現有業務的增長和新業務的發展。

經查看，該提案目前有57.55%的支持率，42.45%的投票表示反對。投票將于北京時間7月8日0:00結束。(makerdao.com）[2022/7/5 1:51:17]

最后，我們并沒有對寫作和協作工具和知識管理工具進行明確劃分。因為對于DAO來說，非正式的筆記、文檔和發布都屬于團隊溝通的范疇，而我們需要的是一個可以實現從最初的會議記錄，頭腦風暴，到最終版本獲批這一整個流程的工具。

那接下來我們深入聊聊吧。

DAO知識管理工具的基本功能

多人訪問權限管理

支持多人訪問是DAO在知識管理工具中面臨的最困難的問題，特別是其基于人數的定價及權限問題。

TheCafeDAO在西雅圖開設臨時咖啡店，以測試實體DAO模型:5月7日消息，上周末，一個名為TheCafeDAO的DAO組織在西雅圖開設了一個臨時咖啡店。這是一次測試，TheCafeDAO希望借此成為第一個完全通過DAO結構運行的實體企業。

TheCafeDAO將自己標榜為“每個人都擁有的咖啡館”，客戶和員工被授予“咖啡代幣”，用于在每次購買咖啡時授予治理權限和折扣。代幣本身仍處于alpha階段，還沒有連接到任何區塊鏈，而TheCafeDAO使用上周末的臨時咖啡店作為其代幣經濟學的試運行。（CoinDesk）[2022/5/7 2:56:21]

因為傳統公司在員工和非員工之間有非常明確的界限。因此，企業軟件在最初設計時就考慮到了這種結構，從而使其定價基于企業員工的數量。

相比之下，DAO的參與度是具有一定的梯度的。在任何時候，DAO都是一個由少數核心貢獻者及參與者、社區成員、Discord潛伏者及大眾構成的同心圓。

所以這自然就涉及到了訪問權限問題。傳統的公司可能擁有超過300名員工，他們有IT部門來負責授予、撤銷和管理每個用戶的訪問權限，然而在大多數擁有同樣規模的DAO里，只有一個或幾個人員來負責管理所有成員的權限。

HDAO的全新IDO平臺已上線:據官方消息，HDAO的全新IDO平臺已上線。這個平臺結合了市場的趨勢，同時也布局了一個數字金融生態，從而塑造了一個讓用戶可以投資的超級生態平臺。HDAO作為一個一站式的眾籌平臺，致力于為投資者和企業家提供透明、安全、完整和公平的金融服務。該平臺的主要功能為連接投資者與高質量的項目。[2021/10/19 20:39:28]

企業應用程序在管理多人訪問權限方面做得很好，比如GoogleDocs可以管理單個文檔的權限，Notion可以將不同頁面設置為公開或私有。但是如果只是為了讓每個成員擁有查看，評論及共享文檔的功能，而按照成員數量支付高額軟件費用，這對于DAO來說是沒有太大意義的。

維基百科貢獻模型是一個可以解決DAO的訪問問題的理想方案。維基百科在貢獻者和編輯者之間有一個冪律分布，作為一個開源項目，它不區分雇員和非雇員，但設置了各種不同的門檻機制以確保持續的高質量信息的輸出。

分布式項目管理

傳統公司的企業知識管理應用程序具有一個自上而下的結構。項目和任務是通過上層管理人員來分配到下屬小組及成員。

相比之下，DAO更像是一個相互交互的獨立承包商網絡，而不是一個由員工構成的公司。它的結構是自下而上的，貢獻者需要寫下自己的工作描述，并提議項目來獲得社區的批準。

NFT游戲Snook宣布完成240萬美元融資，DAO Maker等參投:9月6日消息，多人競技NFT游戲Snook宣布完成240萬美元融資，DAO Maker、Seedily.fund、TRUSTPAD、Polygon等參投。[2021/9/6 23:02:50]

例如，Github鼓勵開源貢獻，并通過內置的審查過程來確保貢獻代碼的質量。它允許開發人員針對自己希望添加的功能提交需求并可將其分配自己，總之，Github鼓勵并提倡分布式項目管理。

當潛在的貢獻者提交提案時，一個理想的知識管理軟件應該能夠根據項目提案的規格和范圍，匹配出合適的治理或批準流程，并估算出報價。

Web3原生

包括CabinDAO在內的大多數DAO仍在通過整合web2的應用程序，來實現協作和信息的傳播，但這種方法并非長久之計。

通過使用web3原生應用程序，DAO可以針對一個組進行文檔的權限的管理，而不再是針對單個成員。Web3不再需要不斷地添加新用戶和刪除離開的用戶來修改權限，而是以代碼方式來分配權限。這意味著DAO可以通過成員是否擁有代幣或NFT來判斷其會員資格，從而更準確地管理訪問權限。

DAOHaus的SpencerGraham向我們描述了他心目中理想場景。

MakerDAO發起有關添加KNC和ZRX作為抵押品的新執行投票:金色財經報道，據MakerDAO官方博客消息，6月15日，Maker基金會臨時治理協調員將一系列執行投票納入投票系統。具體包括：1.對每月MIP改進提案投票。2.添加KNC和ZRX作為抵押品。3.調整基本費率，可以表示支持-4％到4％的基本費率。[2020/6/16]

“當我使用我的錢包地址登錄web3原生工具時，該工具可以讓我查看我在DAO中的狀態，然后它可以向我展示我可以訪問的內容，同時隱藏掉無法訪問的內容。這種程序化的功能與人工決定是否給予個人編輯或訪問權限的工作方式相同。”

更高級的web3原生功能是能將項目與賞金綁定的能力，甚至可以在項目中嵌入支付系統，并基于各成員的貢獻水平來支付賞金。

目前DAO使用的知識管理工具

知識管理是CabinDAO的一大痛點。我們目前同時使用Roam、GoogleDocs、Notion和Discord，因為單獨的每一個都無法完全滿足我們的需求。

Notion

我們使用Notion來分享有關DAO的常識和我們的長期愿景，因為我們喜歡Notion的所見即所得以及它可以針對不同貢獻者及頁面管理權限。

我們承認Notion至少解決了我們在文檔和知識管理方面至少一半的問題，但是作為一個企業工具，Notion的用戶每月費用為8至20美元。如果沒有其他解決方案，那么為CabinDAO的Discord的300多名成員支付使用費用將非常昂貴。

Roam

我們使用RoamResearch進行項目管理和內部知識管理。

Roam的多用戶架構適用于我們。首先任何人都可以為我們的Roam服務器做貢獻，同時不必擔心會刪除其他人寫的內容。這樣一來，在訪問權限方面，它比Google文檔或者Notion更容易，而且它的雙向鏈接結構也非常適合自下而上的項目管理方式。

更多有關Roam用于DAO的信息，請看來自@realfakepicnic發布的關于code423n4如何使用Roam的視頻。

然而，根據我們的經驗，Roam這種基于bullet寫作的界面并不適合長篇幅的寫作，所以對于不熟悉其塊狀結構或Markdown的人來說，熟練掌握Roam會比較難。

還有一些人在使用類似一個筆記應用程序叫做Obsidian，與Roam不同的是，它不支持多用戶功能。

GoogleDocs

我們使用GoogleDocs進行協作寫作。它的評論功能及多人操作的功能很強大。但是Docs沒有鏈接功能。即使經過了這么多年，其寫作體驗仍然類似于與略顯過時的MicrosoftWord。

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HackMD

我們從未使用過HackMD，但它是一個在推特上被推薦了多次的工具，所以我們采訪了幾個使用它的web3團隊。

JetProtocol和DAOHaus都將HackMD作為他們團隊的主要協作工具。這兩個組織使用它用于內部協作和速記。

針對外部協作，Jet使用的是Discourse，而DAOHaus使用Docusaurus發布公開的及更正式的文檔。

Hackmd的很酷的一個功能是它融合了Github。這樣以來，編輯過的文檔可以先經過合并請求的審查流程，然后再被推送上線。

Clarity

Clarity是此列表中唯一以DAO為目標受眾的應用程序。

由于我們的團隊最近才開始測試Clarity，因此我們通過外界的反饋對其進行了深入了解。

作為一個不是DAO但功能類似DAO的寫作社區，Foster放棄了Notion并轉向了Clarity來進行團隊的知識和項目管理。因為他們意識到Notion越來越臃腫，尤其是在自定義任務方面占用了太多時間。

Foster團隊喜歡Clarity處理任務和知識的方式，其聯合創始人StewFortier說：“Clarity的維護成本很低，你可以很輕松地啟動多個任務并直接在文檔中分配它們。”

通過對Clarity的初步測試，我們發現雙向鏈接會是一個挑戰。其當前的定價模式仍然基于用戶數量，而且數據存儲是在傳統的web2架構上，但Clarity團隊向我們透漏，他們正在計劃調整模型以更好地為DAO服務。

據創始人RichieBonilla的所說，Clarity首先想解決人員協調的問題，他們正在積極地與用戶合作，以尋找最佳的方式將應用實現去中心化。

DAOs的文檔和團隊知識管理:誰是贏家？

DAO需要一種以web3原生方式創建、編輯和傳播知識的方案。當前可用的工具主要還是web2工具。它們并不是基于DAO自下而上，多人協作的需要而構建的。

在CabinDAO，我們夢想可以有一種知識管理工具，它結合了市場上最好的web2協作工具中最接近web3的功能特性。我們期望它具有…

Notion的所見即所得界面維基百科的可滲透社區協議Roam的雙向鏈接Reddit的貢獻模型Github的變更管理Web3原生代幣門檻、身份和支付工具那么你的web3組織的文檔和知識管理是什么樣子的呢？我們非常期待收到你的來信。

DAOrayakiDAO研究獎金池：

資助地址:?DAOrayaki.eth

投票進展：DAOCommittee3/0通過

賞金總量：100USDC

研究種類：DAO

Tags：DAOWEBIONROAZeppelin DaoWEB3ALLBI價格IONXSILKROAD價格

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