BOX:Bibox 雷臻：給用戶的一封信

今天是2019年6月27日，距離Bibox上線已經過去19個月了。

這19個月以來，伴隨著盒粉們的支持與期待，我們取得一點點成績，原本希望用更好的成績來向大家匯報，但是這半年來，我們遇到前所未有的困難，不僅沒有值得炫耀的成績，相反只有教訓、落后和慘痛的經驗。貪多輕進的布局也讓我們的步伐沉重，發展速度緩慢，在交易所行業的激烈競爭中，逆水行舟，不進則退。

在這里，跟一直以來支持Bibox的用戶、合作伙伴真誠地說聲對不起，是我們做得不夠好，接下來我們愿意直視傷口，知恥后勇。

講真的，我們對自己很不滿。

我們也會認真直視自己的問題:

1.OTC交易

我們合作開展的OTC業務在商戶參與、交易深度、流動性等諸多方面嚴重落后。作為交易所用戶流量的重要入口和交易閉環，卻成為用戶吐槽的“焦點”。接下來，OTC業務會是我們重點關注和解決的問題之一——我們已經找到了業內資深的OTC業務合伙人，將從商業模式、產品體驗、風險管理、業務流程等等多個方面進行升級改造，不斷吸引更多合作商家入駐，優化OTC業務流動性，為用戶帶來一站式數字資產交易服務。

Bibox?USDT新增8個交易對，并開啟網格交易及跨市場套利服務:據Bibox官網顯示，Bibox?USDT交易區將于北京時間2020年7月2日16:00新增BTT、CMT、LAMB、LKN、LEND、MANA、MKR及TRX等8個交易對，并同步開啟網格交易、無限網格及跨市場套利服務。

Bibox致力于通過網格交易、無限網格與跨市場套利等平臺源生交易工具，7x24小時程序自動操作，無需人工盯盤，給與用戶更好的交易體驗與服務。[2020/7/2]

2.技術升級

為了提升交易撮合效率、改善用戶交易體驗，我們在5月19日進行了系統重大升級，雖然經過很長時間“自以為充分”的準備，但是面對突破性的技術升級與突發狀況，我們此前的應對預案并未覆蓋周全，導致原定的升級時間被拖延。雖然我們的系統升級后在性能上成為業內最好的系統，但升級過程中的不盡如人意以及技術升級的后續遺留問題，讓很多滿懷期待的用戶寒心不已，我們深感羞愧和自責。通過這次教訓，我們將在技術管理工作上投入更多精力，徹底扭轉技術效率低下的問題，把我們的系統打造為業內最高效、穩定的系統。

Bibox“AI數字資產托管”星空探險區部分產品開啟運營:據官方消息，6月17日，Bibox“AI數字資產托管”星空探險區部分產品已達運行標準，開啟運營。“旅行者1號”中部分托管將持續到6月30日。Bibox“AI數字資產托管”運行半年以來，共計接受托管數字資產折合4563.2395BTC，服務了236位高凈值客戶，致力于為用戶提供與專業金融機構服務媲美的高端數字資產投顧服務。[2020/6/17]

3.恒星計劃

“恒星計劃”是Bibox的重要業務之一，我們希望通過平臺和項目方的努力，為用戶爭取最大的福利與收益，然而項目進行過程中我們犯了“貪多嚼不爛”的錯誤，不僅未能達到預期，反而造成負面影響。雖然我們全額補償了用戶的損失，但仍然傷了大家的心，辜負了盒粉們的信任，這是我們最不想看到的結果。

4.市場聲音

Bibox長期以來被大家抱怨最多的還有市場宣傳工作，對外發聲頻度小、聲音弱、范圍窄。每每有利好消息，卻不能廣而告知，僅限閉門造車，蒙頭自嗨；社區互動弱，線下交流少，用戶知情權沒有被充分尊重；品牌塑造缺乏清晰的策略和有效的執行，海內外市場沒有做區別對待，進行針對性的市場傳播，這也是我們亟需改進的地方。

Bibox“跨市場套利”新增支持幣安賬戶:Bibox“跨市場套利”新增支持接入幣安（Binance）賬戶，此前，已支持接入火幣（Huobi）、OKEx賬戶。Bibox“跨市場套利”在雙邊平臺同時進行數量相同、方向相反的交易，買賣同步，賺取平臺間瞬時價差，低風險。并支持BIX抵扣交易手續費。[2020/5/28]

5.國際化布局

作為一家國際化平臺，Bibox一直在推動全球化布局，發展各國的交易所合規業務。在我們的長期努力下，雖然我們取得了一些合作成果，由于一些不可控因素造成國際化成本高，與我們投入的人力、物力、精力相比，結果依然遠低于我們的預期。國際化合規業務需要長期的堅持與投入，我們依然會努力，但我們更應該把握好節奏，拒絕貪功冒進，吸取國際化布局進程中的寶貴經驗。

我們不能停止步伐，哪怕走得慢一點，也不能簡單重復，那會讓你們失望，也對不住時代賦予的機會。

Future Cloud Mine即將上線BIBEX:據Future Cloud Mine官方公告，FCM公鏈將于4月25日上線BIBex交易平臺，并于4月28日進行FCM/USDT交易。

據了解，Future Cloud Mine是由美國未來云礦自2018年8月公布白皮書，2019年3月開始發行和主導開發的基于SPOS共識機制、應用分布式云端數據存儲結合實體礦機，為服務商業領域打造的公平、便捷、高效、安全的商業生態公鏈。詳情關注Future Cloud Mine官方。

BIBEX交易所是首家集合數字貨幣、證券及期貨市場的，并且支持數字貨幣直接投資全球金融市場的一體化的數字貨幣交易所。引用國家級別交易所安保系統、信息系統、撮合系統和清算系統，為用戶提供一個安全穩定、體驗流暢的投資環境。詳情關注BIBEX官網。[2020/4/16]

下面說說行動的方向。

動態 | Bibox“第三屆合約團戰”即將開賽:Bibox“第三屆合約團隊戰”將于北京時間2019年12年30日16:00正式開啟，獎勵最高達588,000 USDT。活動有團隊賽和個人賽雙重賽制；參與人數越多，活動獎勵越高。現已在全球范圍內招募合約團長，團長將有多項福利。[2019/12/28]

1.聚焦通證經濟改革

區塊鏈數字資產經濟環境經過這兩年的大起大落，行業也逐漸回歸理性，認真審視起手中Token的實際價值。交易所處在整個數字資產生態圈的資源匯聚層位置，可以更清晰更客觀地發現一些Token的價值所在。我們也會首先圍繞BIXToken的價值提升這一核心目標，進行一系列價值創新應用：業內首個通證債券BIX1901、發布BIX&LTC聯名借記卡、適時在海外推出BIX法幣交易對等等——不斷為BIXToken賦予更多的應用價值，不段探索通證經濟的全新領域，為數字資產經濟的有序發展開拓前路。衍生品是數字資產交易的重要補充，后面我們也希望通過創新的方式，讓更多持幣的用戶可以分享衍生品的收益。

2.加強國際合作

跨國合作會面臨很多困難和風險，但只要是長期看來有利于平臺發展的，我們都會堅持去做。去年我們收購了瑞士的一家金融服務公司，可以合規開展法幣交易業務，馬上我們的Bibox歐洲站也要上線了，目前正在緊張的前期準備中。我們還即將上線Staking業務，支持更多的POS機制項目；還將和Facebook進行合作，申請Libra節點。除了在業內達成更多的合作，我們還在和歐洲、東南亞的傳統金融機構建立更多的互動往來，就數字資產金融的未來謀求更多的合作機會。

3.去中心化交易所布局

隨著區塊鏈技術的應用不斷普及，越來越多的Token出現在市場上，有很多交易低頻、需求小眾的Token無法滿足中心化交易所的上線要求，用戶既想保障個人信息安全但又存在著迫切的交易需求，這些都為去中心化交易所提供了良好的市場基礎。我們在去年底收購了去中心化交易所Dex.top，經過技術升級和全新定位后，目前已經上線運營近3個月。在本月我們還上線了Bigfour幣福錢包，和去中心化交易所形成了完整的生態閉環。我們相信，隨著區塊鏈技術的不斷發展，鏈上交易效率會大大提升，去中心化交易所Dex.top一定會在數字資產交易領域承擔越來越重要的角色。目前去中心化交易所支持ETH、EOS雙交易區的20個交易對，支持20多家主流錢包登錄，社區8萬人，日活1500；同時，已與全球市值排名Top100的多條公鏈達成生態戰略合作，2019年底計劃支持10條公鏈上線交易區、15條公鏈上線錢包主網，并完成跨鏈解決方案，全面打造分布式交易所3.0。Dex.top的布局將在Bibox生態發揮重要作用，和Bibox形成有效的補充。

4.優化好組織架構

解決上述問題、完成下一步工作計劃，都需要團隊內部高效地溝通和執行，為此我們對團隊進行了組織架構調整，避免部門墻的產生，不斷提升跨部門合作的溝通效率，對任務、資源的安排更加合理，分工合作更加高效。除此之外，我們還在不斷邀請資深專業人才的加入，同時進行末位淘汰，精兵簡政，高效運作。

5.服務好用戶和項目方

我們始終認為交易所應該是為用戶和項目方提供服務的角色。為交易平臺的用戶提供快捷高效的交易體驗、完善技術安全保障、嚴格把關項目風控、及時響應用戶訴求，服務用戶是我們的核心工作。為優質項目提供便捷的上線服務，全方位的資源對接服務，讓項目方把更多的時間、資源投入到業務的發展上，獲得更廣泛的用戶支持。

6.回饋一直支持和幫助我們的用戶

接下來我們將會集中聽取來自社區的聲音，如果大家對于我們的發展有很好的建議，請發送到我的郵箱或是聯系客服，這些意見和建議一經采納我們將會回饋給您相應的獎勵，以表感謝！

警鐘已經一次次敲響，但不會次次敲警鐘，我們會時刻保持警惕、保持戰力，慶幸的是，一路有你們的支持，同時所有的整改都在積極地進行，數據也開始向好的方向在增長，下半年我信心滿滿！

普京曾言：“給我20年,還你一個強大的俄羅斯”，現在我們不需要20年，請給我們一點時間和信任，我們將以清零的心態開始，全速前進。調整期已經結束，初心未改，只是我們決定走得更快。

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