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BAO:專訪Qbao Network孫若禹:價值塑造好產品

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在區塊鏈行業里創業的大部分產品依舊遵循著互聯網的流量模式,但苦于加密貨幣用戶總量的局限,有些產品難以得到用戶肯定,也意味著難以獲得流量,在錢包這樣競爭激烈的賽道里尤其明顯。

2017年上線的QbaoNetwork錢包,目前已擁有近600萬注冊用戶,在加密貨幣錢包中擁有舉足輕重的地位,這一產品是如何打造的?金色財經專訪了QbaoNetwork錢包COO孫若禹,探索了在區塊鏈世界的好產品的塑造邏輯。

QbaoNetworkCOO孫若禹

錢包的產品邏輯

孫若禹原來的職業生涯一直都圍繞在產品運營上,長期對一個項目的整體把握讓他具備從整體上去思考產品的經驗。

QbaoNetwork是一個錢包,實體形式是一個APP,App最重要的是拉新和留存,孫若禹解釋到,“一般來說,不管是錢包還是其他的區塊鏈產品,但本質上來說是一樣的,就是讓用戶看到你的價值。對于QbaoNetwork錢包來說,首先我們定位用戶既有C端也有B端。”

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C端很好理解,就是那些幣圈的用戶,有炒幣的、玩幣的、囤幣的。B端主要就是項目方。在定位用戶以后,我們分析了用戶的需求,C端的用戶主要在乎安全保障還有幣本位資產管理和流動的需求。各種數字貨幣放在錢包里,需要流動性,也需要交易,還需要有一些支付和應用場景。從用戶的需求入手,通過我們有價值的服務,可以一步步實現拉新、留存、激活等運營目標,當然這個過程也需要區塊鏈其他項目方以及媒體、社區社群的支持。這是我們QbaoNetwork做好拉新留存運營工作的一個整體邏輯。

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對于B端用戶來說,QbaoNetwork為項目方提供各種定制化服務。例如空投增加持幣地址或者幫他們導入用戶。錢包里在各個功能版塊都有相應的埋點,并且我們會購買第三方數據分析服務,對用戶行為進行精確地分析,以精細化的運作滿足B段用戶的需求。

“互聯網的那套玩法,區塊鏈都能用都好。但是我覺得最大的一個感受就是區塊鏈的項目,它有一些互聯網沒有的玩法。”孫若禹補充到。

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運營對區塊鏈產品的重要性

區塊鏈項目的運營,一個很重要的部分就是社區的運營。這一個在互聯網產品當中不是那么重要,或者不是那么強調。其實對區塊鏈項目本身來說,很多價值就是來源于社區。而產品團隊本身,就是服務于社區。

“社區中往往有你的投資者,一個非常優質的一個社區,大家在里面非常活躍,對你的這個項目也是非常有信仰,這時運營會起到事半功倍的效果。我認為這是區塊鏈和傳統互聯網項目很大的區別之處。”孫若禹繼續補充到,還有一個區別就是在區塊鏈項目中,我們可以去嘗試運行通證經濟,實現一個激勵,然后讓項目進入一個正向循環,或者良性循環。例如說各種基于通證的空投,還有各種活動的獎勵也好,這也是有別于傳統的互聯網項目的。

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區塊鏈發展特別快,新技術、新的玩法不窮。作為運營工作來說,要第一時間知道這些熱點,把這些熱點運用到項目里。這可以讓你的用戶、社區一直有一種這種新鮮感,對整個項目的活躍會非常有幫助。運營工作對于區塊鏈一個產品的重要性是不言而喻的,“有一句話就是好的產品都是運營出來的,對于任何一塊產品,光有技術開發是不夠的,都是需要對產品、社區的運營需要把它們有機結合。”

目前,不管是交易所也好,甲方也好,還有公鏈也好,都是非常重運營的,現在市場是紅海,如何脫穎而出,實際上最后拼的還是運營,定位好自己的用戶,清楚他們的需求,然后在這個基礎上就是有針對性的運用一些運營策略運營工作的方法是最有效的。

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跟緊市場,好產品才有好未來

錢包是一款比較偏工具的產品,但是實際上來說錢包基于通證經濟的應用還是有很多特別大的想象空間,目前區塊鏈技術發展還是比較早期,但是也是誕生了很多用戶需求,例如說最基本的安全保管資產,那么同時它還有會有資產增值的需求,就帶出了資產管理的需求,在錢包實現了資管,還可以直接提供一些基于二級市場的這些理財產品。而一些DApp的功能其實也會增加錢包的使用深度。錢包也可以接入各種各樣的DApp,例如游戲以及一些應用類的。

QbaoNetwork錢包對這樣的產品需求甚為熟悉,也就會根據這樣的邏輯,更新錢包功能,以及制定產品的發展規劃。

孫若禹表示,QbaoNetwork錢包的更新,會根據用戶的一些體驗反饋以及數據分析,還有市場的變化去決定的更新的新版本需求是什么。無論是在拉新,還有用戶留存活躍、用戶轉化上面,都收獲了正面的反饋效果。

“也是做了快兩年了,這里面也有不少的經驗教訓,所以說我們在更新上面其實也是非常謹慎,并且也是完全根據市場需求來進行的,基本上現在都是非常正面的一個效果。”

在上一次的版本更新中,增加了一些DAPP的展示,通過用戶點擊流量付費的方式賺取一些收益,這是對QbaoNetwork之前對資產管理盈利模式的補充。孫若禹表示:現在區塊鏈行業的發展已經進入到應該考慮項目本身盈利的一個階段了,所以創造收益是我們非常重視的一件事情,現在我們的收益來源一是幣額寶資產管理業務,二是用戶點擊行為產生的流量變現。資產管理的利潤來自于POSStaking業務的利息差收入,以及投資收益和產品收益率之間的息差收入。用戶點擊行為的流量變現是指在QbaoNetwork內置DApp和廣告位,根據用戶點擊使用其他DApp的行為或導入用戶產生的收益分成的盈利方式。QbaoNetwork會不斷推出和完善各項功能,創造出更多的盈利點。完善幣幣交易獲得交易手續費收入就是我們的下一步努力的目標。

目前,錢包的屬性在悄然發生改變。原來,大家對于錢包的定義是工具,但實際上隨著技術進步,還有錢包本身的不斷迭代,錢包越來越像是一個入口級應用。QbaoNetwork錢包接下來工作的另一的重點是不斷優化用戶體驗,打造一款安全方便易用的區塊鏈入口級應用。

再談談Staking,Staking是當前的一個風口,QbaoNetwork錢包剛剛上線的4.4版本中已支持了Cosmos的Staking服務,市面上有80多條公有鏈都使用POS共識,Staking的出現,會改變錢包在區塊鏈行業中的扮演的角色,在整個行業生態中提升錢包的必要性。

目前,市面上主流公鏈幣種QbaoNetwork錢包已經都已經支持,孫若禹透露,接下來出現熱度比較高的公鏈,QbaoNetwork錢包也會在第一時間接入。技術上的連通也將意味著業務上有更多元的支持方式,QbaoNetwork錢包的主要策略是在新的一些公鏈生態上進行布局,包含對代幣的支持、Staking業務以及更廣泛的DeFi的應用。

比特幣不斷創下新高,加密貨幣行業或將重新迎來牛市,在熊市中的布局都會成為牛市中崛起的基礎。

對于錢包來說,牛市意味著錢包將有更大的機會形成產品的良性循環,孫若禹認為,目前區塊鏈已經到了可以考慮業務盈利的時期。目前,QbaoNetwork錢包在盈利上逐漸形成閉環并迎來更健康的生命周期。QbaoNetwork也會不斷努力持續為全球用戶提供更高質量、多元化的服務。

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