去中心化交易所:從顧客分類模型來看去中心化交易所

區塊鏈正在快速發展，盡管熊市漫漫，但依然阻擋不了其發展熱情。隨著時間的不斷推移，懂的人越來越多，Token也越來越多，交易所市場越來越大。

中心化交易所由于其良好的用戶體驗、足夠的交易深度、種類豐富的幣種以及極高地交易效率一時成為交易市場的主流，但其也面臨著諸多問題，比如成為黑客攻擊的主要目標、作惡成本低、不透明的資產交易使暗地里的市場操控頻發等。

正因為如此，當有人提出去中心化交易所這個概念時，得到了很多人的支持、被寄于厚望。去中心化交易所發展雖不長，也有一段時間，比如老牌的去中心化交易所EtherDelta和Bitshares，但這些去中心化交易所一直不溫不火，被中心化交易所實力碾壓。

調查報告：約40%的法國Z世代在過去六個月內進入加密領域:金色財經報道，加密貨幣交易所KuCoin發布的一項調查顯示，今年相當一部分年輕投資者進入了法國的加密貨幣市場，其中約40%的法國Z世代（通常是指1995年至2009年出生的一代人）在過去六個月內進入加密領域。

研究發現，盡管60%的Z世代加密用戶年收入低于35,000歐元，但這一人群對加密貨幣仍然感興趣。在這些加密貨幣用戶中，31%的人在該領域花費的時間不到六個月，而23%的人投資加密貨幣的時間超過三年。[2023/7/22 15:51:18]

一、顧客分類模型及交易所早期大眾到底要的是什么？

在顧客分類模型里，杰弗里·摩爾把顧客分成了五個類型。

俄羅斯計劃設立新機構來開采加密貨幣和結算國際支付:金色財經報道，俄羅斯監管機構負責人Elvira Naiullina周一表示，俄羅斯央行正在制定一項法案，該法案將引入一種“實驗性法律制度”，允許加密貨幣專門用于進出口交易。Naiullina補充說，俄羅斯境內的加密交易和支付仍將被禁止。作為監管的一部分，將為礦工引入新的稅法。

央行的計劃包括建立專門的組織，負責加密貨幣開采和處理跨境貿易協議的支付。根據2020年通過的當地法律，在俄羅斯境內發行的數字資產也可以與全球分散的加密貨幣一樣用于此類跨境交易。[2023/4/20 14:14:54]

·創新者，即勇于嘗試和接受新鮮事物的人。

·早期接受者，即不那么激進，但是也愿意嘗鮮的人。

ArkInvest增持約430萬美元Block股票:金色財經報道，CathieWood旗下Ark Investment Management增持約430萬美元Block股票。其中，Ark Innovation ETF（ARKK）購買50,858股Block股票，Ark Next Generation Internet ETF（ARKW）購買8064股。按照周五約74美元的收盤價，這些股票合計價值約430萬美元。（TheBlock）[2023/3/18 13:12:14]

·早期大眾，最大的核心特點是”務實“，這些人不那么關注新技術和新產品，不愿意冒太大風險，但如果一個東西能確實改善他們的生活，早期大眾也會毫不猶豫的加入。

加密交易平臺Bitpanda獲準在西班牙開展加密貨幣交易和托管業務:6月21日消息，總部位于維也納的加密交易平臺Bitpanda已在西班牙注冊為加密貨幣交易所和數字資產托管服務提供商。據悉，Bitpanda在今年早些時候在意大利和瑞典注冊為虛擬資產服務提供商。（CoinDesk）[2022/6/21 4:42:54]

·晚期大眾，當有很多人用這個產品了，他們也會跟著用。

·落后者，即最保守的一幫人，不到萬不得已不會換新的產品。

對于交易所的潛在用戶里，創新者和早期接受者是最容易接受去中心化交易所的一群人。他們便是現在搶先注冊和奔走相告的一群人。但如果想要顛覆主流交易所，面臨的最大的問題還是在于如何吸引“早期大眾”并留存。

杰弗里·摩爾指出：一個企業在發展一段時間之后，面臨的最大的坑，就是“早期接受者”和“早期大眾”之間的鴻溝。

二、交易所的早期大眾需要的是什么？

答案是：要更好的東西而不是徹底的改變。

用戶在交易所里交易，注重的是資金的安全性、操作的便捷，交易的速度以及交易的成本。因此如果僅僅強調“資金安全”，“早期大眾”是不買賬的。因為中心化交易所也沒有那么不安全。

絕大多數交易所用戶持有的資金數額不多，無論是僥幸心理也好，還是信任大交易所的背書也好，如果該交易所一直保持領先地位，沒有足夠的誘惑或沒有遭受損失的情況下，他們是不會離開的。

因此，用戶體驗才是他們關注的重點，傲嬌的“早期大眾”主要注重的是用戶體驗。那么在這里，去中心化交易所WhaleEx鯨交所做了哪些努力呢？

針對交易速度

采用鏈下撮合引擎提升交易撮合速度。使其能有與中心化交易所匹敵的交易速度。

針對交易量和交易深度

①WhaleEx的跨鏈支持方案使更多幣種可以在交易所內交易，打破了傳統去中心化交易所的局限；

②“全球鯨魚計劃”針對做市商的獎勵，讓更多做市商愿意加入，提供更好的交易流動性。

③“虎鯨”計劃聯合眾多去中心化交易所，互相合作，資源共享。

針對操作細節

①自動簽名交易請求，在進行交易操作時無須頻繁進行私鑰簽名；

②自動化的資產充值和提現，無須人工參與，合約會自動執行相關請求；

③針對不同的交易目標場景，設計不同界面以滿足需求。

交易挖礦模式對于跨越鴻溝的意義

交易挖礦模式對于用戶有著很強的吸引力，這在Fcoin和諸多采用交易挖礦模式的交易所中體現十分明顯。但是幾乎所有的交易所把這一模式給玩壞了，在早期的火爆一時之后迅速地迎來了平臺幣價下跌和交易量滑落。

究其原因，在于交易所沒能想明白“交易挖礦”模式的目的。“早期大眾”要更好的體驗，而交易挖礦模式帶來的收益很大程度上能讓早期大眾為之心動。無論是持幣分紅還是平臺回購，讓利應該是吸引用戶的手段而不是目的。

在這一點上，FCoin等平臺無疑本末倒置了，過于強調讓利，而不注重用戶體驗。在早期有高額的回報時，用戶還愿意買賬，而等到平臺幣釋放數量過多，分紅跟不上帶來分紅和幣價雙重下跌的時候，也就是用戶流失的時候。

以利益驅動的用戶，容易因利益而離開。在這一點上，鯨交所WhaleEx采用手續費回購WAl的模式更有效，這一措施將平臺的返利融入WAL，與WAL一榮俱榮，一損俱損，更有利于穩定WAL價格。

因此，鯨交所采用的這種交易挖礦模式對于吸引用戶來說是十分有利的，而吸引了大量的用戶后，則用更好的用戶體驗來留住“早期大眾”。

三、結語

去中心化交易所現在還是發展早期，隨著項目的不斷開展，去中心化交易所的體驗會越來越完善，市場格局會逐漸發生改變，中心化交易所的市場份額將會逐漸減少，去中心化交易所將成為趨勢。

本文作者：EOS下午茶

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