GET:正向合約流動性全網第一 Bitget做對了什么？

Bitget交易所總能出其不意。

近日，據知名數據平臺TokenInsight官方數據顯示，Bitget交易所正向合約流動性全網第一。該榜單是依靠盤口深度、滑點，資金費率、資金規模、24小時交易量等多重緯度進行綜合評審，而不是依賴單一的交易量。

據悉，此前在標準共識和鏈塔智庫的期貨交易排行中，Bitget按照綜合評級，位列全球第四大合約交易所。據Tokeninsight發布的第一季度數字資產衍生品報告顯示，Bitget合約成交量為第五名。彼時Bitget已經是穩穩的衍生品領域的全球前五。

Bitget成立于2018年7月交易所大戰正酣之時。跨越到2019年即是合約元年，各大主流交易所發力幾乎全部開始搶占合約市場。一線交易所可以坐享自有流量的紅利，二線交易所不得不靠打磨產品和增加用戶福利來拉新。除此之外，還有一種新興合約交易所也在跑步入場。

中幣歐碼：應對突發事件時需保持對外正向溝通和及時披露事件進展:在今日的“金色百家談 | 中幣歐碼：和時間賽跑的30個小時”的線上直播中，中幣歐碼復盤了本次“事故”的關鍵點：1.事故造成的人員處理，以及管理不當的優化。2.APP和網站在停服期間的正向溝通渠道的保持和頁面提示。3.及時和主要媒體公布披露事件進展。4. 第一，第二次公告提醒恢復時間點應該按更保守的時間預估。

為避免類似的事情發生，需要做出幾點改善：1.提高流程執行監督，以及權限管理優化。2.緊急維護時候，需要保持提示頁面和和正向溝通的在線客服渠道入口。3.要和國內主要的內容媒體保持一定溝通，讓第一手信息告知媒體。4.應急公關的恢復時間口徑要保留一定保守的時間，即使是與時間賽跑，但對外公布還是要有時間段的緩沖。而不是過于樂觀的預估。[2020/9/24]

在競爭如此激勵的紅海合約市場，Bitget作為成立僅兩年的交易所，正向合約流動性能夠成為全網第一，Bitget究竟做對了什么？

火幣將于9月1日18:00上線正向期權合約:據官網公告，火幣全球站將于9月1日18:00（含Web端和API）正式上線正向期權合約。[2020/8/31]

押寶衍生品賽道

“我們今年最核心的事，不同于其他交易所的大而全的做法，我們會專注于以合約為代表的衍生品來突圍增量市場，把這一個事精雕細琢、做到極致，圍繞合約打造一站式的交易閉環，追求極致的用戶體驗和系統穩定性。”此前BitgetCOOKenneth在接受金色財經采訪時提出了今年的戰略規劃。

這讓筆者想起了服裝領域的Lululemon。在互聯網的沖擊下，很多傳統企業苦于無法轉型，只能望洋興嘆時，成立于上個世紀的服裝公司Lululemon憑借做瑜伽褲子，實現了突圍。它在2020年8月17日的市值是442.93億美元。定位如此細分，單憑一個爆款，就能快速成長。

以太坊八月全網手續費達261389 ETH，全網手續費連續三個月保持正向增長:Tokenview區塊瀏覽器數據顯示，八月比特幣全網手續費為3317.72 BTC，約合3852.36萬美元，環比上月增長154.08%；同期以太坊全網手續費為261389.62 ETH，約合1.089億美元，環比上月增325%。隨著中心化金融（DeFi）市場的爆炸性增長，以太坊網絡利用率的不斷飆升，以太坊全網手續費已連續三個月保持月度增長，較五月已上漲561%。[2020/8/31]

在Bitget身上，筆者看到了Lululemon的影子。在成立之初。Bitget僅支持現貨交易。直到2019年7月，Bitget上線了自主研發的正向合約，成為行業首家同時具備正向合約和反向合約的交易平臺，也是幣種最多的平臺。9月份，鏈塔智庫發布數字合約實力榜，Bitget排名第六。這讓Bitget看到了機會。

庫幣合約開啟品牌升級，上線ETH正向永續合約:據庫幣交易所消息，庫幣旗下合約平臺KuMEX開啟品牌升級，KuMEX正式更名為“庫幣合約”，英文名“KuCoin Futures”。同時，庫幣合約同步推出了ETH正向永續合約。[2020/6/3]

做衍生品，Bitget是有底氣的。據公開資料，Bitget創始團隊成員來自摩根大通、麥肯錫、谷歌、阿里巴巴等全球知名金融、互聯網企業。除了有著對金融衍生品的深入了解，這些團隊還帶來了這些精英企業的文化和干勁。目前Bitget合約交易可支持9個幣種，包括前段時間比較火的Link，Bitget總有最敏銳的市場嗅覺。據相關負責人透露，平臺也即將推出期權等衍生品。

專注打磨產品

在“草莽時期”的幣圈，界面粗糙但用戶活躍的產品并不少見。這似乎意味著，只要用戶需求夠大，產品不擔心沒有人用。但Bitget卻不這么認為。Bitget團隊對做產品的態度是，要拿出互聯網行業做產品的態度去做。這印證了喬布斯說的“用戶不知道自己想要什么。”

2020年5月，Bitget推出了潛心打造的“一鍵跟單”。這種跟單模式其實早在21世紀初就有，比較典型的產品如eToro。但是應用到區塊鏈領域，特別是把產品直接嵌入到APP，則是行業首創，足見Bitget團隊的魄力。產品上線后，跟單迅速成為行業熱點，大量的頭部交易員蜂擁入駐，目前已經突破900人。Bitget儼然成為全球最大的數字貨幣合約跟單平臺。

制定規則、完善規則，將用戶體驗做到極致。跟單產品成為“網紅”，與團隊成員專注打磨產品是分不開的。跟單產品解決的就是優秀交易員沒有流量，小白用戶門檻高的雙向痛點。除此之外，Bitget不斷的做用戶調研，產品不斷的更新迭代，才打造出這樣一現象級產品。也正因為如此，跟單產品給Bitget帶來了更高的DAU，如今跟單已經成為Bitget拉新神器，吸引了大量的新用戶。

良好的好口碑

數字貨幣行業是個高門檻行業，因此良好的口碑極為重要。而對用戶而言，交易所的吸引力除了來自于平臺福利，他們更關注的就是資產安全。

合約交易所比現貨交易所更復雜，考驗的是核心能力，比如撮合系統的性能和穩定性，來大行情的時候是不是能扛的住。今年312后很多用戶都看到了Bitget的實力，Bitget在經歷了多次大行情的時候都不宕機、不卡單。據官方消息，Bitget目前已被國際知名安全評級機構CER收錄。

此外，Bitget擁有一套完整的用戶服務體系。包括知識服務和客戶服務。在知識服務方面，除了做一系列多元教程之外，Bitget最特色的欄目之一就是“明星交易員AMA”。結合跟單的實戰收益，綜合評選的交易員在社區做訪談，把最前沿的行業判斷和最有效的實戰經驗第一時間分享給社群用戶。這對用戶不失為一大福利。

在客戶服務層面，Bitget提供零差價的24小時OTC服務，這一點完全可以趕超行業一線交易所。近期，Bitget還上線了越南語，目前可以支持中、英、日、韓、越五種語言。憑著專業、高效的服務Bitget在用戶端贏得了好口碑。

機遇與挑戰并存

2019年，數字資產行業從熊市底部中逐步復蘇，合約交易成為必爭之地，Defi開始展露頭角。2020年，在新冠疫情沖擊下，全球經濟下滑，312的行業黑天鵝事件，讓加密資產總市值跌倒1200億美金。

無懼牛熊的合約交易帶火了包括Bitget在內的一眾衍生品交易所，今年8月，DeFi的興起讓沉悶已久的現貨市場迅速火熱。憑著在衍生品賽道深耕的Bitget曾依靠產品和用戶口碑為平臺賺得了強大的流動性，面對多變的市場，Bitget未來仍面臨諸多挑戰。

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