OIN:CoinW推出用戶因充幣至錯誤地址找回服務的公告

尊敬CoinW用戶：

近期出現較多用戶充幣充錯地址導致無法到賬的情況，CoinW本著對用戶負責的態度，會盡可能地為用戶提供找回服務。

1、什么是地址？

由于區塊鏈技術目前的技術設計，所有數字資產都以地址作為收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提幣的過程中，一定要仔細核對充幣地址是否正確，以免造成不必要的損失。

比特幣礦企Cathedra Bitcoin達成約260萬美元的挖礦設施租賃協議:金色財經報道，比特幣礦企 Cathedra Bitcoin 宣布已在華盛頓州達成了一項 2.5 兆瓦的比特幣挖礦設施租賃協議，租期為 24 個月，每月租賃金額為 10.8 萬美元，總金額約合 259.2 萬美元，其電力成本費用相當于每千瓦時 0.06 美元。此外，該公司還透露本次租賃協議完成后將部署 773 臺比特大陸 Antminer S19J Pro 礦機，并繼續評估部署剩余 490 臺 S19J Pro（100 TH/s）礦機和 50 臺 S19 XP（140 TH/s）礦機。（雅虎財經）[2023/2/2 11:43:54]

2、充錯地址怎么辦？

KuCoin(庫幣)上線PYR，現已開放充值:據KuCoin(庫幣)官方公告，KuCoin宣布上線Vulcan Forged PYR (PYR)項目并支持PYR/USDT和PYR/BTC交易對 ，目前已開啟PYR的充值服務，于5月26日18: 00正式開放交易。

Vulcan Forged是一個區塊鏈游戲工作室、NFT引擎和市場。 KuCoin(庫幣)旨在發掘全球優質區塊鏈項目，為來自207個國家的800萬用戶提供現貨、杠桿、合約、礦池、借貸等一站式服務。[2021/5/25 22:43:07]

充錯幣種到幣贏地址上：

FORTH 上線KuCoin (庫幣)，開盤上漲20.37%:據 KuCoin (庫幣) 交易所消息，KuCoin 宣布上線 Ampleforth Governance Token (FORTH)項目并支持FORTH/USDT 交易對。FORTH開盤價為38USDT，當前報價45.74USDT，上線漲幅20.37%。同時，庫幣開啟 FORTH/USDT上線福利，參與活動即可瓜分30,000 USDT和500KCS的混合獎池。 以“全民的交易所”著稱，KuCoin (庫幣) 旨在發掘全球優質區塊鏈項目，為來自207個國家的800萬用戶提供幣幣、法幣、杠桿、合約、礦池、借貸等一站式服務。[2021/4/22 20:47:50]

用戶操作過程中充錯地址，一般不提供找回服務。幣贏為了挽回客戶因操作失誤而導致的嚴重損失，會在可控成本范圍幫助找回。

請詳細描述您充值錯誤的情況、您的UID以及充錯幣的幣種、地址、數量、TXID(非常重要)。我們的客服人員會及時判斷是否符合找回要求。

如果有可能找回您打錯的幣，我們需要對錢包軟件安裝或升級，私鑰的導出導入等操作。只有極高權限的人員才能執行操作，并且需要經過嚴格的風控審核。同時我們還要承擔一定的人力與財力成本，所以我們將收取充值金額1%等值的ETH作為手續費以抵扣相應的成本；

找回的整個過程可能耗時較長，請您耐心等待，我們會盡快為您處理完畢。

充值到幣贏外的地址上：

如果您的幣充值到錯誤的地址，幣贏將無法收到對應的區塊鏈資產。由于區塊鏈的匿名性，因此無法幫助您找回，建議你通過其他方式找到對應地址的所有者協商找回。

3、如何避免充錯地址?

我們再次提醒廣大用戶，充值前請確認充值地址，同一幣種的地址格式較為類似，如果充值時發現地址格式差別較大，請及時與雙方平臺確認。

感謝您對CoinW的支持！也歡迎廣大用戶向我們提出寶貴意見！

CoinW團隊

2020年8月26日

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