加密貨幣項目社區建設需要什么樣的人才?
撰文:PeterPan,就職于加密貨幣投資機構1kx翻譯:盧江飛
社區建設,是將一群人聚集在一起以實現一系列集體目標的過程。
在此過程中,這群人需要具備不同的才能,我們可以觀察到在社區建設過程中涉及三個最常見的主要角色:
定居者:負責運營,專注于社區穩定增長和維護;探索者:負責實驗,專注于社區跨越式發展;規劃師:負責策略,專注于社區優化工作。
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定居者
社區定居者必須維護一個社區的核心基本功能,并致力于促進社區實現穩態有機增長,這個角色最常被理解為「社區經理」。
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從產業形式來,一個制造業一個金融業,對比下是成本優勢。從投資心理來說,二級市場的波動對于炒幣者的身心是一種極大的考驗:大漲,會觸發落袋為安的心理,大跌,會觸發止損心理,而挖礦則不然,每天賬戶都有新產出。[2021/2/9 19:19:36]
定居者負責各種社區操作,比如:
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受理各類社區請求;協調Discord和Telegram群組;推動利益相關者積極參與社區;吸引新社區成員加盟編寫文檔、或是能使現有社區成員可以使用的任何東西。定居者是社區的運營骨干。
探索者
在一個社區中,探索者是專注于使社區獲得跨越式發展,并探索新機會的人。
探索者的工作重點是為社區探索、創造新機會,而不是僅僅推動現有社區發展。探索者需要建立新的社區分銷渠道、創建內容、培養合作伙伴、打造人脈關系、并且進行客戶訪談以分析未開發市場中會有哪些機遇。
探索者是實驗者,他們可以推動社區發展。
規劃師
社區規劃師是那些推動社區策略的人,他們負責規劃社區應如何發展,并為社區建設工作分配最佳解決方案,規劃者的職責需要了解如何將社區建設工作和資源進行合理分配,并使之發揮最大作用。
讓20%的努力獲得80%的效果。
制定社區策略是一個發現和迭代的過程,通過定居者和探索者的實現和倡議,社區會不斷學習,社區策略也會隨著時間的推移不斷優化、改進。
對這三個角色的普遍誤解
探索限于定居。在構建具備一定用戶參與度的社區之前,大多數項目都試圖快速發展。但問題是,在積極發展之前你需要先確保當前社區的需求和優先事項能夠有效完成。如果一個社區不能把現有社區參與者「照顧」好并保留住,那么進一步吸引新參與者將是徒勞。建立社區是一個創造性的過程,其核心是建立人脈關系,這個過程很少能被強迫進行——定居者和探索者都需要有足夠的耐心,并花更多時間和各種不同方法來經營社區。倘若沒有給予足夠的創造性自由來進行實驗,最終將會浪費社區團隊的時間和精力。社區規劃需要運營經驗。有些項目創始人總想扮演規劃師的角色,但他們沒有社區建設經驗,甚至有時他們自己都沒有意識到這一點,因此很容易導致失敗。如果項目團隊中的定居者或探索者無法填補規劃者的角色,那么不妨嘗試尋找顧問或是經驗更豐富的第三方來提高幫助和支持,規劃師需要對項目有清晰的認識并保持連貫性。社區建設是一項團隊運動,一個社區需要具備不同「天賦」才能獲得成功。
本文撰寫目的,是為了用一種不同思維模式來分析建立和培育社區所需的不同角色,希望這篇文章可以提供一個更好的框架,幫助你理解該聘請誰來擔任不同的社區建設職位,以及需要在哪些領域投入更多的精力和資源。
來源鏈接:medium.com
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