區塊鏈:中國銀行研究院：借助區塊鏈等金融科技，利用數字化平臺提高業務整合力度

《中國金融》2020年第23期，中國銀行研究院熊啟躍和原曉惠刊文《歐美大型銀行戰略調整動向》，文章分析總結12家大型銀行采取的不同的調整策略，得到的啟迪包括依托科技數字化做精“客戶旅程體驗”，提高核心客戶忠誠度。重視線上渠道客戶數量、業務規模和市場份額的提升，以提升客戶體驗為目標，提高業務數字化和無紙化程度。夯實數據信息保密、網絡安全建設，加強數據資產治理與應用。通過嵌入、自建APP等方式打造服務場景，積極探索建設開放式服務平臺，挖掘業務增長機遇。加大金融科技資源投入，借助移動互聯、大數據、人工智能、區塊鏈等金融科技，利用數字化平臺提高業務整合力度。將區塊鏈、人工智能機器學習等技術運用到業務實際中，如傳統跟單貿易金融、反洗錢合規等，提高業務經營效率。

中國銀行業協會高峰：元宇宙下的遠程銀行探索與演化:近日，中國銀行業協會首席信息官高峰出席北京銀行遠程銀行中心成立發布會就“元宇宙下遠程銀行的探索與演化”分享了自己的看法。高峰認為，遠程銀行代表著金融科技賦能傳統客服中心的轉型新業態，在疫情常態化和數字化時代面臨復雜的業務環境。一是用戶需求線上智能化。從業務咨詢到業務辦理，用戶逐漸從線下物理網點向線上渠道遷移。二是服務渠道多元協同化。當前銀行服務渠道的快速增加使得銀行對客戶的經營變得更加碎片化，需要加速整合渠道服務，統一客戶體驗。三是金融服務開放全景化。在遠程開戶、遠程理財等金融服務之外，生活繳費、娛樂消費等非金融需求逐漸成為銀行產品服務的衍生需求。高峰認為，元宇宙背景下，遠程銀行應進行如下探索：一是應用遠程音視頻、5G富媒體新技術。二是搭建多元融通的服務渠道。三是提升普惠金融服務全新體驗。[2022/1/23 9:07:54]

中國銀行研究院副院長：數字歐元可能導致他國貨幣被替代:10月11日消息，中國銀行研究院副院長鐘紅和南開大學經濟學院博士研究生馬天嬌在《中國外匯》2021年第19期撰文《數字歐元的發展前景與挑戰》，文章指出，數字歐元可能帶來三個挑戰：一是隱私保護和限制非法金融活動之間難以尋求平衡、二是歐元區內技術知識、基礎設施、法律環境和偏好存在較大差異、三是對金融監管體系提出了新的要求；此外數字歐元會有四個潛在影響：一是增加商業銀行“數字化擠兌”風險、二是數字歐元的出現可能導致他國貨幣被替代、三是改變貨幣政策傳導機制，提高貨幣投放效率、四是短期難以撼動美元霸權，長期將加劇國際貨幣的競爭。[2021/10/11 20:19:27]

動態 | 中國銀行報告：區塊鏈在金融領域前景廣闊，數字貨幣是核心應用之一:中國銀行日前發布全球銀行業展望報告（2020年度）。報告指出，區塊鏈在金融領域應用前景廣闊，全球已有超過100家銀行進行了區塊鏈應用探索和布局，數字貨幣作為區塊鏈技術的核心應用之一，已獲得各國政府及中央銀行的廣泛關注。報告援引IBM和國際貨幣金融機構論壇（OMFIF）數據：目前全球73%的央行表示支持央行數字貨幣；38%的央行表示正在積極探索和試驗區塊鏈技術。“央行法定數字貨幣的推出會對貨幣發行、貨幣政策、支付清算、金融格局、互聯網金融發展乃至國際貨幣體系等方面產生極其深刻的影響。”[2020/1/2]

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