智能鏈:虎符關于不同公鏈的代幣收款與轉賬的注意事項（2021/5/13）

尊敬的虎符用戶：

隨著公鏈的發展，各大交易所也在推出其自身的公鏈，比如虎符推出的虎符智能鏈，幣安推出的幣安智能鏈，火幣推出的火幣生態鏈，OKEx推出的OKExChain。

由于跨鏈的需求不斷增加，因此不同公鏈上會出現同一種資產，比如USDT在ETH、HSC、TRX、BSC、HECO等都可流通，但是他們之間并不是完全一致，也不可以直接相互轉賬，而且ETH、HSC、BSC、HECO和OKExChain的地址格式都是一致的，因此經常導致用戶轉賬或提現出錯。

Rlink將于今日21時正式上線虎符智能鏈HSC并進入首輪合約調用獎勵通縮:據官方消息，Rlink將于今日21時正式上線HSC運行，同時進入首輪合約調用獎勵通縮。目前Rlnik用戶已突破10萬，交易筆數突破40萬。Rlink通過與全網Dapp和KOL進行深度合作， 所有項目都可以通過調取RLink智能合約，確定點對點邀請關系，使用者綁定邀請關系即可獲得Rlink代幣獎勵以及合作DAPP收益獎勵。

虎符智能鏈HSC是一條去中心化高效節能公鏈，堅持“技術過硬+玩法創新+生態可持續”之路，和開發者一起構建開放共享共榮的公鏈2.0生態。[2021/9/17 23:32:48]

注意事項：

去中心化穩定幣Samecoin將于7月14日上線HSC虎符智能鏈:據官方消息，去中心化穩定幣Samecoin將于7月14日上線HSC虎符智能鏈，通過Samecoin協議生成鑄造SameUSD等穩定幣，并將其應用于游戲行業，從而推動SameUSD在HSC生態的大規模應用。Samecoin也將與虎符智能鏈已有項目相互賦能，特別是在跨鏈和礦池部署上進行多方聯動。

虎符智能鏈HSC是一條去中心化高效節能公鏈，和開發者一起構建開放共享共榮的公鏈2.0生態。[2021/7/12 0:45:41]

1.不同公鏈之間不可以直接相互轉賬，比如以太坊上的USDT無法直接轉賬到HSC上。

被傳謠“一鍋端” 虎符回應：不會花錢去解決黑稿:金色財經報道，7月20日消息，某公眾號平臺發文稱“因涉嫌私吞用戶資產，虎符交易所被一鍋端”。

對此，虎符聯合創始人陳小海表示：“虎符運營一切正常，文章內容純屬謠言。這個行業和市場需要大家辨別是非的能力，目前虎符雖未收到對方主動要求如何，但類似小自媒體要生存，黑稿事件在行業司空見慣。針對文章提及的無稽之談，虎符不會花錢去解決，只因圈里滋養了太多類似的案例和蛀蟲，才造就現在類似小自媒體隨便拼湊點碎片及各種“截屏”信息來肆意傳播就可以拿錢，這個場虎符不捧。虎符更多精力還是做好產品和自己，不斷優化和完善，敬業為市場和用戶服務。”[2020/7/20]

2.交易所提幣，要注意選擇提幣通道/公鏈。比如要從虎符提幣到HSC智能鏈，就必須選擇HSC選項；再比如從火幣提幣到火幣生態鏈，就必須選擇HECO通道，否則無法到賬。

如果充值錯通道了，或者提現錯通道要怎么處理？

1.虎符充幣充錯通道，比如您要充值USDT的ERC通道，但是選擇到HECO通道，那么這個時候您就需要提交工單，提供您的提幣截圖，哈希值，幣種以及虎符ID等信息，等待工單專員回復您根據步驟進行處理。

提交工單，我們只能為您原路退回到發送方地址，并且按照下列的要求提供信息：

如果我們能夠協助找回您充錯的幣，我們需要對錢包軟件安裝或升級，私鑰的導出導入等操作。由于需要大量的人力成本，時間成本和風控成本，所以需要收取一定的手續費，具體收取多少，我們是根據實際情況來判斷。按照下列要求提供信息：1.轉賬HASH：2.充值幣種：3.從哪里充值到哪里：

當時轉賬的記錄截圖：

錄制視頻：可以看到您當時轉賬的記錄，必須看到幣種，數量，時間以及HASH：

在虎符完成實名認證以及高級認證

處理的時間是至少7-14個工作日

工單鏈接：https://help.hoo.co/hc/zh-cn/requests/new

2.虎符提幣提錯通道，比如你要提USDT到HECO，但是忘記選擇通道或者選錯了通道到了以太坊，那么這個時候你需要咨詢對方平臺是否可以進行處理，虎符作為提幣方無法處理已經成功打出的幣種。

風險提示：數字資產是一種高風險的投資方式，請投資者謹慎購買，并注意投資風險。

感謝您對虎符的支持！

虎符團隊2021年5月13日

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