VERSE:用戶突發事件處理指南

尊敬的Tbit用戶：

?近期發現有不法分子藉以代操盤的名義進行詐騙，假借“代操盤”操作賬號為名，誘導用戶透露賬號密碼等關鍵信息，從而騙取用戶資產。若您正在遭遇類似事件，請按以下流程聯系平臺協助處理問題，平臺承諾將積極配合用戶，盡可能保障用戶利益。

Getaverse Arbitrum SBT嘉年華24h內參與用戶突破30k:據官方消息，Web3信用協議Getaverse為慶祝部署至Arbitrum舉辦了Arbitrum SBT嘉年華活動，且在 24h 內參與用戶突破30k，目前僅剩不到20k的SBT可供領取。截至目前，Getaverse DID平臺用戶數量突破37,000，平臺SBT鑄造數量突破52,000，可信驗證節點突破13,000，各項數據均創新高。

據悉，Getaverse DID信用協議2.0已上線，新增功能如DID管理系統、域名集成和地址追蹤等。Getaverse目前已獲得KuCoin Labs、LD Capital、AC Capital、ChainUp Capital、American Software Capital等機構投資。[2023/5/7 14:48:29]

第一步，向在線客服告知您的情況，在線客服將快速了解記錄您的事情經過；

Web3自行車健身Ride To Earn項目BikeRush社區用戶突破10萬:5月23日消息，Web3 自行車健身 Ride To Earn 項目 BikeRush 官方宣布，目前社區用戶已經突破 10 萬人，申請 NFT 首輪空投及內測邀請碼排隊人數突破 15 萬。據悉，BikeRush 項目治理 Token BRT 即將上線主流交易平臺及 pancake 去中心化平臺，BRT 總量 50 億個，首期流通量 2.2 億個，發行價格為 0.05USD，團隊鎖倉 24 個月不釋放，機構投資者鎖倉 12 個月不釋放。[2022/5/23 3:35:23]

第二步，客服將事件移交平臺法務部門跟進處理，并將在1小時內給您回復，請您留意在線客服消息或消息中心；

優盾錢包注冊用戶突破3000:據官方消息，優盾錢包近日對外公布最新運營數據顯示，截止2021年3月1日，優盾錢包系統累計注冊用戶突破3000以上，每日出入金量（USDT）超2000萬，每月出入金量（USDT）超6億。

優盾錢包為比特幣、以太坊等100多種幣種提供API接入；私鑰BOSS自主掌握，子私鑰動態計算不觸網，硬件加持，純冷操作；多級財務審核策略，資產動向、操作日志一目了然；海量地址統一管理，余額一鍵自動歸集。[2021/3/1 18:03:32]

第三步，若需依法對疑似賬戶做特殊處理，需用戶向平臺提交《凍結函》，其中包括：立案決定書、凍結通知書、警官證*2，材料發送至；

第四步，若疑似賬號被證實違法操作，平臺將對其進行永久封號，賬戶資產由平臺法務部門跟進處理，盡可能保障用戶利益；

Tbit鄭重提醒：用戶請勿將賬號密碼、短信及谷歌驗證碼等信息傳閱他人，避免損失。如需幫助或有任何疑問，請聯系24小時在線客服進行詳細咨詢。

在線客服工作時間：00:00~24:00。

Tbit運營團隊

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