OIN:關于9月7日KuCoin短時訪問故障受影響用戶的方案

親愛的KuCoin用戶，

9月7日22:50左右，受行情波動的影響，KuCoin用戶流量激增，導致KuCoin服務器出現短時的故障，部分地區用戶在使用KuCoinApp和Web時出現卡頓、請求超時、行情與資產顯示不穩定等訪問故障。

DeFi借貸協議OpenLeverage：關于“將協議部署至Arbitrum”的提案已獲投票通過:2月10日，據官方消息，DeFi借貸協議OpenLeverage發推稱，將協議部署至Arbitrum的提案已獲投票通過。

提案稱，OpenLeverage作為多鏈無許可保證金交易協議，應部署在Arbitrum上，以幫助用戶獲得更多的交易機會。[2023/2/10 11:59:40]

KuCoin團隊于第一時間監測并響應，緊急修復了以上問題，并在9月8日00:08左右全面恢復了服務。但在短時故障期間，我們了解到部分用戶因無法登陸、下單，導致持有的杠桿、合約倉位出現異常損失。作為全民的交易所，我們始終堅持用戶至上的原則，據此，請在訪問故障期間遭受異常損失的用戶通過此表單填寫信息，我們將在收到后7至14個工作日內給您回復。

DAO 治理投票 DIP-002 關于DFT總量減半的提案未通過:據官方消息，dFuture DAO治理投票DIP-002提案于8月30日17:00結束，提案內容為關于DFT總量減半。投票結果為，Heco鏈共797萬投票，37.33%支持率和62.67%反對率，BSC鏈共737萬投票，29.97%支持率和70.03%反對率。反對票力壓支持票，最終本次提案未通過。[2021/8/30 22:47:01]

如果您有任何疑問，也可以通過提交工單或在線客服聯系我們。

BingoEx關于互聯網上不實言論及假冒平臺的嚴正聲明:BingoEx自成立以來，堅持以維護正常交易秩序，獲得了用戶的信賴與支持。針對近期網絡上不實信息，在此做出如下聲明：

1、平臺一直秉承誠信、合法、合規的經營理念，對于部分機構或者個人惡意攻擊和誹謗商業信譽的言論行為保留依法追究相關責任人法律權利。

2、平臺一直專注于主流幣種的合約交易，遭到了一些同行的嫉恨，在網絡上肆意抹黑及污蔑，通過這種損人不利己的行為，為自己搶占份額。企業如此，其產品亦不必解釋。

3、我司強烈譴責一切利用BingoEx品牌造勢的山寨平臺及個人，打著平臺的旗號招搖撞騙，對于此等損害我司名譽、欺騙用戶違法行為，我司保留對其依法追究法律責任的權利。

4、未經我司授權或許可的任何企業及個人，發布的一切消息，均與我司無關，請廣大用戶仔細甄別，切實保護好自身的合法權益。同時，特此提示廣大用戶認準BingoEx官方網站或聯系在線客服進行了解和咨詢。特此聲明。官網見原文鏈接。[2020/9/23]

針對未來類似行情因素導致的短時流量激增的潛在影響，KuCoin團隊后續將采取系統擴容以及區域限流等措施，持續增強對服務可用性的監控和應急響應。

感謝您的支持和理解！

KuCoin團隊

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