OIN:OTC交易常見問題

基本問題

1.什么是USDT？??

USDT是Tether公司推出的基于穩定價值貨幣美元的代幣TetherUSD。??

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2.什么是P2P交易？??

P2P交易又稱法幣交易，指的是通過法定貨幣購買，出售或交易數字資產。它的優勢是可以在數字資產和法幣之間快速進行轉換。??

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3.快捷交易和自選交易的區別？???

快捷區是系統根據用戶的條件自動匹配訂單，自選交易是用戶自己選擇合適的交易對手。??

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4.如何購買/出售USDT？??

請參考：用戶指南，用戶指南??

5.我在平臺看到的報價是否由CoinW提供？??

自選交易報價列表頁面顯示的報價并不是CoinW提供的。CoinW只是推動交易的平臺，報價由用戶個人提供。??

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6.CoinW的手續費是多少？??

Web3信用協議Getaverse獲得Hotcoin Global投資:據官方消息，Getaverse獲得Hotcoin Global（熱幣） 投資，投資金額暫未透露。此次投資將用于開發信用風險管理系統和AI組件、提升用戶體驗等。

Hotcoin Global(熱幣) 是行業領先的加密貨幣交易平臺之一，目前全球排名前30。2017年成立至今，已服務全球超過107個國家或地區的400余萬用戶，提供了上百種優質區塊鏈資產品類的交易及投資服務。

Getaverse旨在打造行業DID信用協議標準，平臺用戶現已突破14萬，預計本月底開啟IDO。目前已獲得包括東皓證券、星合資本、LD Capital、AC Capital、ChainUp Capital在內的多家VC機構投資。[2023/6/20 21:49:46]

目前，CoinWOTC普通交易的手續費為0。然而，部分第三方支付方式可能額外收取費用。??

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準備交易

7.法幣交易資格??

綁定手機號、完成身份認證??

加密做市商Wintermute將推出針對機構投資者的零費用OTC平臺:4月6日消息，加密做市商Wintermute正在推出針對機構投資者的零費用場外交易 (OTC) 平臺 Wintermute Node。旨在成為提供數字資產價格發現、交易和風險監控的一站式商店。機構投資者越來越重視執行質量和最小化費用，這表明加密市場的成熟緩慢但確定。（Coindesk）[2022/4/6 14:08:17]

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8.是否可以在未進行身份認證的情況下交易？在C2C平臺進行交易前，需要做什么？??

所有的CoinW用戶均要完成都需要完成身份認證，方可使用CoinW的產品和服務。您可以-進入，設置您的綁定手機、設置昵稱、收款方式。??

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9.我的賬戶可以綁定多少種收款方式？??

不限種數，您可以根據您的需求進行綁定。??

10.平臺可以綁定哪些銀行的銀行卡？??

目前絕大多數銀行我們都是支持的。??

分析 | BTC OTC資金連續凈流入 搜索指數小幅上行:據TokenInsight數據顯示，反映區塊鏈行業整體表現的TI指數北京時間02月18日8時報772.7點，較昨日同期下跌12.92點，跌幅為1.64%。此外，在TokenInsight密切關注的10大行業中，24小時內漲幅最高的為娛樂與游戲行業，漲幅為2.49%；24小時內跌幅最高的為治理協議行業，跌幅為16.78%。

據監測顯示，BTC 24h成交額為$456億，活躍地址數較前日上升19.95%，轉賬數較前日上升11.45%。Coinwalle分析師Jeffrey認為，BTC OTC資金連續凈流入，搜索指數小幅上行，短期或將盤整蓄力。

另據Bituniverse智能AI量化分析，今日行情可開啟ETH/USDT網格交易，區間161.98-344.60USDT，逢低建倉并套利。[2020/2/18]

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付款??

11.如何向商家付款？??

生成訂單后確認支付方式，點擊“去支付“，按照商家預留收款信息，使用支付軟件付款。支付完成后，返回app點擊”已完成付款“，無誤后”確認付款“，對方確認收款后，系統會自動將幣發送到您的法幣賬戶。??

分析 | BTC人氣低迷但OTC資金凈流入增加 短期或將盤整蓄力迎接減半行情:據TokenInsight數據顯示，反映區塊鏈行業整體表現的TI指數北京時間01月27日8時報649.18點，較昨日同期上漲20.97點，漲幅為3.34%。此外，在TokenInsight密切關注的10大行業中，24小時內漲幅最高的為治理協議行業，漲幅為7.37%；24小時內跌幅最高的為其它行業，跌幅為1.52%。

據監測顯示，BTC 24h成交額為$231億，活躍地址數較前日上升6.23%，轉賬數較前日上升4.91%。Coinwalle分析師Jeffrey認為，BTC人氣低迷但OTC資金凈流入增加，短期或將盤整蓄力迎接減半行情。注：以上內容僅供參考，不構成投資建議。[2020/1/27]

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12.我付了款，怎么還沒有收到幣???

請先檢查您的法幣賬戶里是否有收到對應的USDT。如果您確認沒有收到對應的，請點擊訂單的“聯系商家”按鈕及時說明情況，如果長時間未響應，請點擊訂單的“申訴”按鈕，平臺會盡快解決您的問題。??

分析 | BTC人氣與OTC交易量同時下滑 反彈勢能不足:據TokenInsight數據顯示，反映區塊鏈行業整體表現的TI指數北京時間01月21日8時報654.17點，較昨日同期下跌0.3點，跌幅為0.05%。此外，在TokenInsight密切關注的10大行業中，24小時內漲幅最高的為其它商務與租賃行業，漲幅為4.53%；24小時內跌幅最高的為治理協議行業，跌幅為8.52%。

據監測顯示，BTC 24h成交額為$259億，活躍地址數較前日上升15.21%，轉賬數較前日上升15.15%。Coinwalle分析師Jeffrey認為，BTC人氣與OTC交易量同時下滑，反彈勢能不足，短期或將延續調整。注：以上內容僅供參考，不構成投資建議。[2020/1/21]

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13.什么是“付款期限”？??

付款期限通常由商家預設。發布廣告時，掛單方可以自行設定收款/付款期限，一般為5-60分鐘。您在完成付款后，請及時點擊已付款，以便商家放幣。??

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14.為什么付錢了還顯示訂單已超時？能放幣或者退錢嗎？??

付款成功后點擊“我已付款”。如您未在付款期限內點擊“我已付款”，請及時聯系商家解決或點擊申訴說明情況并提交付款憑證，平臺將協助處理。??

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15.我明明付了款，為什么商家說沒有收到錢呢？??

由于銀行各銀行之間轉賬時間不同，可能會導致大筆金額無法快速到賬，請您先與商家進行溝通。??

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16.能否使用他人賬戶代付付款？??

不能。出于安全原因，在添加新付款方式時，我們僅允許將已驗證的身份認證信息中的姓名作為賬戶所有者的姓名。如果驗證的姓名有誤，需要聯系客服修改，方可正確添加支付方式。??

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17.我沒有付款，但是不小心點擊了"已付款",該怎麼辦。??

請您再次確認是否沒有付款，在確定后我們將會申請訂單作廢。期間由于您失誤造成的損失我們不承擔任何責任，請您在交易時請慎重確認。??

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18.如何劃轉？??

如果您需要進行幣幣交易，您必須手動將資金從買幣賬戶劃轉到幣幣賬戶。(如需了解詳情，請參考關于平臺新增資產賬戶與賬戶間劃轉的使用指南)??

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收款??

19.為什么需要添加收款方式？??

交易過程中需要用戶收款。??

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20.如何進行收款方式的設置？??

請參考：關于法幣收款設置的操作流程??

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21.我收款方式信息填寫錯了/我想換一種收款方式應該怎麼辦？??

在您綁定收款方式的界面中，您可以直接將您的收款方式進行修改或者刪除，之后再綁定正確的收款方式即可。??

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22.?我可以用其他人的收款方式支付嗎？??

目前不支持用他人名下的銀行卡/電子錢包支付，請您務必使用您本人的銀行卡/電子錢包進行支付。??

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23.我賣幣時，放幣需要我確認嗎？??

需要的，請您確認收到商家付款后，點擊“放幣"-“確認放幣”。??

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24.為什么我賣幣的時候顯示余額不足？??

您如果想要將USDT賣出到您的銀行卡，那您需要先將您的USDT劃轉到法幣賬戶，在輸入掛單金額時，確保您的法幣賬戶有足夠的金額。有點啰嗦簡潔一下??

您需要先將您的USDT劃轉到法幣賬戶，確保您的法幣賬戶有足夠的余額。??

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交易安全??

25.什么是T1限制？??

用戶在自選交易區購買完數字貨幣，需要24小時之后才能提到交易所以外的地址。???

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26.平臺如何保護我這樣的交易者？??

所有在線交易均受托管保護。廣告發布后，系統將預先從賣方的錢包中扣除相應數額的加密貨幣進行托管。也就是說，如果賣方攜款潛逃，拒絕釋放資產，平臺將托管的這部分加密貨幣支付給買家。???

如果您是賣方，在確認收到買方的款項前，請切勿釋放加密貨幣。請注意，買方使用的某些付款方式不支持即時到賬，可能面臨款項被撤回的風險。???

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27.?什么是申訴？???

當用戶和交易對手產生分歧或糾紛時，可以點申訴按鈕發起申訴，申訴之后平臺客服會介入。???

28.你們的商家靠譜嗎？??

我們的商家都是有繳納保證金并通過了我們層層篩選，請您放心交易，有任何的問題請您聯系我們在線客服為您解決。??

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29.我轉賬給之前的商家，商家沒有放幣，聯系商家說沒有按規定轉賬，導致資產被凍，所以只能耐心等待，我應該怎么辦？??

如果您沒有按規定打款給相對應的商家，導致不到賬，您可以咨詢商家是什么情況并進行協商，如果轉到商家凍結的卡中，您需要和商家進行協商處理，如果商家給了處理方案，建議您耐心等待，如在約定的時間內商家沒有處理可以咨詢在線客服，我們會針對您的問題和商家進行再次溝通。??

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30.我想提出建議/舉報欺詐行為。如何取得聯系？??

請將電子郵件發送至。郵件內容須包括訂單號、您的UID，并盡可能附帶截圖證據，詳細地描述整個過程，我們會全力幫助您解決您遇到的問題。??

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其他?

31.為什么提示“暫無廣告”???

商家是可以自行設置廣告的最低限制，例如用戶需要先完成1次法幣購買交易24小時后再次支付，已完成實名認證，已綁定手機號;具體以商家的廣告要求為準。??

您可以先達成這些最低要求才來交易或者與商家聯系調整其廣告的最低要求，或者您也可以點擊“自選交易”，選擇符合要求的商家進行交易，詳細請參考法幣交易教程。??

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32.我能否與其他國家/地區的用戶進行交易？??

可以。交易支持使用的一系列法幣是由用戶進行身份認證的國家/地區決定的。例如，如果您和外國用戶均位于東南亞，雙方很可能使用越南盾和馬來西亞林吉特進行交易。??

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