對“傳統”員工滿意度的研究一再表明,工作中有五個關鍵因素(可以這么說):任務樂趣、對任務重要性的理解、員工、反饋文化和成長機會。這在DAO中沒有太大區別:留住那些喜歡工作、符合公司文化的員工可以為所有人創造一個雙贏的局面。
DAO是一個全新的、令人驚嘆的工作環境//加威信JQSQ6789//它們通常允許我們“走進”,環顧四周,并決定是否要留下來做出貢獻。與其讓雇主決定你是他們的首選候選人,不如讓你決定你是否喜歡這個工作社區。但是,什么能讓DAO變得有粘性呢?是什么讓它脫穎而出,又是什么阻止你放棄它而選擇另一個DAO呢?
是什么讓DAO有黏性的?
首先,我應該解釋一下我所說的“粘性”是什么意思——這是一個通過馬爾科姆·格拉德威爾的書《引爆點》而流行起來的概念,它指的是有助于使一個想法令人難忘或有趣的因素。在這篇文章中,我用它來描述DAO的一些方面,這些方面會讓一些人想要“留下來”,即作為貢獻者留下來。
當我們加入一個DAO(其中許多都有很好的開放政策)時,我們通常會尋求一個活躍、包容和具有認可度的社區。我們希望找到具有社區意識的貢獻者,希望我們所有人一起努力,共同培養和重視所做的貢獻。
DAO需要人才,就像每個雇主一樣,所以他們當然需要擔心粘性。人們可以走進去,也可以很容易地出去——打開的門也可以是旋轉門。
特斯拉創始人在其推特資料中卸任狗狗幣CEO:金色財經報道,4月27日,特斯拉創始人Elon Musk推特主頁顯示,Musk在自己的推特資料中卸任了狗狗幣CEO。
此前報道,2019年愚人節狗狗幣官方推特發了一個投票,讓網友投票”誰最適合當狗狗幣的CEO”。后備人選有以太坊創始人Vitalik Buterin、萊特幣創始人李啟威、特斯拉的Elon Musk和Metal Payment CEO馬歇爾·海納爾。
大家都知道這是個愚人節玩笑,因為加密貨幣是去中心化的,并不需要CEO,然而大部分人還是投給了馬斯克。
隨后馬斯克發了一條推特,說狗狗幣是他最喜歡的加密貨幣,還把推特的首頁簡介改成了“狗狗幣的CEO”。在接下來的周二晚上,狗狗幣也積極地和馬斯克互動,看起來很正式地表示馬斯克已經是狗狗幣的CEO了。此番馬斯克卸任狗狗幣CEO看起來是玩笑的終結。[2020/4/27]
Web3為我們提供了更好的工作條件和認可方法,以及更包容和有效地吸引和留住人才的機會。作為貢獻者,隨著DAO社區的不斷成熟,我們應該尋找什么?
本文將從四個部分來確定粘性因素:
簡單的貢獻路徑收益與價值交換滿足社區需求的提案路徑DAO的影響、可持續性和增長簡單的貢獻途徑
組織的發展有賴于其成員的一致性和貢獻質量。那么,DAO如何使獲得貢獻和獲得社區成員資格的路徑變得簡單呢?人們需要什么樣的學習路徑、結構和路標,才能迅速從進入到做出貢獻呢?
動態 | 媒體:幣安KYC資料再遭直播 黑客與幣安談判記錄全曝光:8月14日消息,名為Guardian J的用戶像此前的Guardian M一樣,開始在電報群里小范圍地直播幣安KYC資料。此次所泄露的資料注冊時間均為2018年2月26日。 根據黑客與幣安工作人員完整對話截圖文件,對話雙方為黑客John Amat和幣安工作人員Symbiotic。該黑客身份目前暫時無法查證,經過在幣安官方電報群進行查證,確實存在名為Symbiotic的工作人員。文件主要披露以下信息: 1. 黑客稱幣安內部有內鬼,幣安工作人員稱之前也被告知過這個信息。 2. 黑客展示了其手中擁有的幣安用戶KYC資料,且幣安并不清楚這些資料的來源。 3. 黑客愿意披露盜幣黑客以及幣安內鬼的相關信息,但要求幣安分期付300個BTC。 截圖信息顯示,對話發生在7月10日-7月20日之間。這早于黑客Guardian M直播幣安KYC資料,同時也早于Coindesk披露“黑客與幣安首席增長官林義翔談判”的時間。就這份對話截圖的真實性,幣安CMO何一表示,這些截圖真實性尚待驗證。如果任何人能夠提供對幣安安全有用的信息,幣安都愿意付幣,黑客在勒索過程中沒有提供真正有效的信息。(深鏈財經)[2019/8/14]
新加入者和導航DAO復雜性
沒有扎實的加入過程的貢獻之路無異于迷宮;為新成員鋪開紅地毯對DAO的健康發展至關重要。
動態 | 螞蟻金服“相互寶”使用區塊鏈對參與者資料進行存證:據新浪消息,螞蟻金服公布網絡互助計劃“相互寶”首例互助案例,為確保信息公開透明,公示還出具了醫療診斷證明、出院小結、手術記錄等信息,并對資料進行了區塊鏈存證。[2018/12/7]
許多DAO具有復雜的層次、不同的工作組、不同的技能集和不同的活動。在一個屋檐下有多個高度流動的子社區。新加入者通常會遇到的第一個問題是:每個人都在做什么,我適合做什么?我和誰合得來?想要解決這些問題,加入過程和培訓過程是關鍵的解題要點。經驗豐富的DAO人員會進行大量的上下文切換,并且可以非常迅速地改變位置,Discord或Discourse頻道中的討論可以快速進行,并且經常會引用以前的事件或討論。一個沒有掌握基本知識的新手很容易因無法理解討論而離開。
圖片由PeterJones設計并于2022年1月1日首次發布在Twitter上。
此圖顯示了一個DAO的典型過程,以及個人在一個DAO中需要的支持級別和一些常見的社區交易。
每個人的學習曲線都是不同的,許多游戲玩家都有探索者基因,他們很樂意找到自己的前進道路。但同樣地,即使是游戲玩家也有自己的社區,他們會與好友分享隱藏的招式,并在某些游戲中組隊。確保人們感到自己受歡迎的DAO遠比那些新人們遇到他們不知道如何進入的小團體的DAO更有粘性。
動態 | FISCO結算資料顯示日本加密貨幣交易所Zaif用戶數為73萬人:據cointelegraph報道,FISCO于14日發布的2018年1月~9月的結算資料中顯示,Tec Bureau運營的Zaif交易所用戶數達73萬。因被盜事件接手Zaif交易所的FISCO在其結算信息中表明,收購在加密貨幣界擁有大量用戶的Zaif交易所將有利于其強化用戶基礎。而據日本加密貨幣交易所協會截至3月的數據顯示,日本加密貨幣用戶總量為350萬人。[2018/11/14]
DAO知識資產
一個新的貢獻者的學習曲線可以通過自助學習材料或“人工制品”的存在而顯著提高。自我學習路徑將DAO管理員和協調員從高接觸的工作中解放出來,特別是在會議還是在聊天頻道中。
我們應該在DAO中尋找什么學習材料和知識資產?使用以下清單對我們可能考慮加入或已經是成員的DAO進行評級有幫助:
DAO對話
許多DAO使用Discord平臺進行一般性討論,并將社區指向各種獨li的Web3資源,包括社區治理。
在Discord中,人們可以養成一些好習慣,幫助新加入者構建和消除加入之旅的神秘感。
使用這個檢查表來評估DAO是否有效地管理了討論:
動態 | 比特大陸至今尚未按媒體預期向港交所提交IPO審核資料:港交所于9月14日更新的待處理發行人名單中未出現比特大陸的名字,即比特大陸尚未提交上市審核資料。此前,媒體報道稱,比特大陸會于8月末向港交所提交上市申請表。[2018/9/17]
收益與價值交換
對我來說,一個靈光一現的時刻就是因為完成了賞金工作而被授予代幣。我可以看到代幣有一個以美元計算的匯率,突然間,我可以以一種以前感覺模糊的方式理解價值交換。
在一些DAO中,不清楚如何獲得代幣,在某些情況下,匯率不可用或不可行。但也許我們仍然想做這項工作,因為我們認為它是必要和重要的。能夠負擔得起這樣的慷慨是一種特權,但許多人有更迫切的需要。
對于粘性問題來說,思考自己的優先事項與明確可用的機會同樣重要。
清楚地了解這些因素對于避免成員失望,或者在某些情況下直接發生爭執,以及更典型的不感興趣和缺乏參與的問題時至關重要。
在整個DAO領域,賞金平臺開始變得越來越明顯。選擇接受和測試這些的DAO是一個不錯的選擇,因為它能夠將貢獻者與定義的任務和可索取的獎勵聯系了起來。
有人認為,清晰的代幣經濟學模型對于DAO是必不可少的。在這里,我聽從Web3在職者的建議,他們的經驗比我現在豐富得多,貢獻者應該能夠找到他們計劃進入的代幣生態系統的明確指導。
DAO通常還提供會員福利,這可能有助于讓貢獻者愿意留下來。就像傳統雇主提供的健身房或牙科福利一樣,能夠提供有吸引力的額外服務——如早期獲得NFT鑄造或獨家學習機會和社交活動——的DAO很可能吸引和留住員工。
滿足社區需求的提案路徑
通常,有挑戰性的提案是由那些長期接觸DAO、了解其工作原理、能夠很好地了解如何幫助整個社區繁榮的人提交的。理想情況下,DAO應該鼓勵和促進提案的開發,這些提案的范圍很廣,并且按照成本定義了任務,這樣社區就可以作為知情且參與的參與者進行投票。
構思渠道和可見的提案
有粘性的DAO通常包含一個易于查找的列表,其中包含以前的提案以及它們成功或失敗的原因。通過這種方式,貢獻者可以避免提出社區已經否決的想法,或者,如果有新的信息出現,以前的提案可以重新提出。
構思和審批階段的技術平臺會有所不同,但在這方面做得好的DAO通常有明確的達成社區共識的途徑。DAO的Discord是提出最初想法的地方;有時使用一個線程來包含和集中討論。
Discourse,Commonwealth或Snapshot用于更正式的關于戰略問題的辯論或對提案進行投票。這些階段通常只在社區聊天中建立起明確的支持之后才會出現。把討論的最后階段記錄下來,而不是在Discord的噪音中,這樣做的一個主要好處是,可以很容易地追溯到過去,并作為歷史記錄。
一旦提案被批準,知識管理方面就變得更加重要,以確保所陳述的結果被記錄和分析。
提案價值指標/KPI
向提案添加價值度量是DAO認真定義貢獻者成功的另一個標志。這并不意味著米爾頓·弗里德曼(MiltonFriedman)式的只關注利潤;相反,我其實建議采用平衡計分卡的方法,這樣我們就可以衡量對地球的影響、對社區的影響、對健康的影響等等。
在提案形成方面,有些DAO很可能比其他DAO更領先一些。
這其實可能都歸結為你作為個人希望強調的地方,但在我看來,DAO有一個明確的和可衡量的提案系統是相當棘手的。
DAO的影響、可持續性和增長
這些本身都是大話題,值得進一步分析和討論,因此在這里就相對簡短地提一下。
我們將在這里使用以下結構分析,即影響、可持續性和增長。
影響:StephenRCovey在《7個習慣》中總是說:“以目的為出發點”。一項計劃將走向何方,誰將從中受益?可持續性:誰參與了開發和運營,他們將如何從參與中保持自己?增長:如果到目前為止是成功的,我們是否應該讓正在發生的事情讓更多人受益?我們也可以可持續地做到這一點嗎?影響
總的來說,我們需要的最后一個粘性是強烈關注DAO的外向型。DAO的價值和影響是什么?DAO如何與其他DAO相關聯?它們如何與Web2業務或社區相關聯?
這就是其功能真正有用的地方,因為要找到一個新的DAO,我們可以簡單地加入Discord并開始四處查看。社區的重點將從可用的渠道和其中發生的討論中得到明顯體現。人們去那里是出于社會原因,某個特定的原因,還是為了開發產品?
追求可證明的影響,即使是像社區建設這樣的事情,也會反過來證明潛在貢獻者的價值主張。
可持續性
學習和開發周期對于持續改進和避免DAO中的破壞性錯誤至關重要。使DAO在Web3生態系統中具有粘性(即可持續性)的因素與使其對新貢獻者具有吸引力的因素是相同的。事實上,這是一個良性循環;一個不斷吸引新人才的DAO必然是在做正確的事情,并且由于新想法的涌入而有更好的成功機會。另一方面,一個停滯不前的DAO將不太可能吸引和留住新的貢獻者。
增長
我們還需要查看DAO的大小。鄧巴數在企業環境中的數字表明,150人的團隊是人們有效合作的最大規模,在此之后,規模效率就會下降。在Web3DAO設置中,鄧巴數可能更大;我見過有數萬成員的DAO。
規模vs效率絕對是DAO需要牢記的東西,混亂和嘈雜會使DAO成員的某些群體失去理智。這是DAO的一個方面,可能需要一些時間來評估,但在幾周內,新的貢獻者可能會很好地了解DAO的規模是幫助還是阻礙了任務。
粘性是雙向的
找到一個非常適合自己的DAO可能需要反復考察,也可能會一見鐘情。你可以記住這里提到的因素,但這將取決于自己的情況和優先級。到目前為止,測試DAO吸引力的最佳方法是親自動手。提出問題,提出提案,加入語音電話,并鼓勵其他貢獻者。
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