SAND:虛擬購物下ROI增長了450% 零售商該如何著手迎接元宇宙？

對于許多消費者來說，元宇宙也許不久前現在才開始引起他們的注意，對他們來說元宇宙依然是一個模糊的未來概念。然而，零售商需要對元宇宙重視起來。元宇宙正在加速改變我們的生活方式，當節假日購物季節到來時，元宇宙這個新世界也已經做好了迎接我們的準備。?

零售商們需要明確一點，如果在2022年對元宇宙還不了解，就可能會成為行業的落后者。現在是開始為虛擬未來做準備的時候了。?

成功的品牌不僅在現實世界中，并且在網絡、移動設備和社交媒體上都充滿活力。元宇宙只是這種存在的下一個延伸。?

通過采用VR，零售商可以讓客戶在獨特的沉浸式環境中與其品牌互動，講述品牌故事并使客戶擁有與眾不同的體驗。與傳統網站或移動應用程序相比，細節豐富的交互式3D空間能夠鼓勵消費者在元宇宙購物場所中逗留更長時間。?

深圳：網傳“打擊虛擬貨幣懸賞公告”圖片為假:1月26日，網上流傳一張題為“深圳市局經濟犯罪偵查局懸賞公告”的圖片。內容包括：深圳市局為聯合打擊利用虛擬貨幣等進行的違法犯罪活動，特點名幾個典型案例進行懸賞取證，涉及虛擬貨幣的包括：花火交易所HDU、95折以太坊、銀河交易所、神州交易所、奇點交易所、VDEX交易所等。對此深圳經偵官方公眾號今天發布辟謠稱，經核實，該圖片內容屬虛假信息。此制造、散布謠言的行為已涉嫌違法犯罪，深圳已著手追查虛假信息源頭。[2021/1/27 21:48:10]

試想一下令人興奮的虛擬空間對節假日購物者的影響，很容易就可以看出為什么在線銷售以及客戶參與度和品牌忠誠度會在今年最熱的購物季節提高標準。?

早期時尚領域

時尚行業是最早在元宇宙中占有一席之地的行業，而奢侈品牌在這個領域的表現尤為積極。

聲音 | 香港金管局總裁：香港首家虛擬銀行年底有望試營業:金色財經報道，近日，中國香港金融管理局新任總裁余偉文在接受采訪時表示，目前香港金管局已經發放8家虛擬銀行牌照，香港首家虛擬銀行有望年底試營業。除銀行服務之外，區塊鏈技術在貿易融資、跨境支付等方面的應用以及監管科技等，也是香港金融科技今后發展的重點。區塊鏈在香港應用場景的落地是香港金融科技發展的一大亮點。余偉文表示，未來將會繼續加強區塊鏈技術在貿易融資和跨境支付方面的運用。他表示，區塊鏈技術能夠有效保證貿易文件的真實性、企業信息的有效性，從而方便銀行等金融機構對中小企業進行風險識別，更好地幫助優質中小企業拿到相應的貿易融資。而在跨境支付方面，余偉文指出，當前跨境支付存在費用高、效率低的問題，區塊鏈技術和中央銀行數字貨幣將有助于解決這一問題。[2019/12/17]

Gucci在當下流行且成熟的游戲平臺Roblox上推廣了一款虛擬手袋，并以4,100美元的價格售出，而這個價格遠高于其實物的價格。

聲音 | 央行海北州支行：投資人需防范虛擬貨幣詐騙套路:年關將至，一些不法分子會偽裝成區塊鏈投資專家，托身“數字貨幣”“區塊鏈”“金融創新”項目內部人員，大肆宣傳虛擬貨幣、虛擬資產等非法金融資產，煽動廣大投資者抓住機遇，參與虛擬貨幣交易，造成消費者利益損害。

人民銀行海北州中心支行提醒廣大投資人需防范虛擬貨幣“四大詐騙套路”。套路一：將“區塊鏈”“去中心化”“開放源代碼”等技術宣稱為自家虛擬貨幣的技術構造；套路二：編造故事或設計模式吸引投資者眼球；套路三：涉眾詐騙特征明顯，兼具多種違法犯罪特征；套路四：交易平臺服務器設置在境外，境內行騙，境外數錢。（海北新媒）[2019/12/13]

Louis Vuitton為慶祝其創始人誕生200周年創建了一款虛擬游戲，其中包含旨在吸引年輕消費者的挑戰、獎品和驚喜。

Dior Beauty創建了自己的節假日虛擬商店，在其Atelier of Dreams系列中突出禮品的可選擇和限量版的產品。

動態 | 廣東省啟動高校防范非法集資微視頻和海報設計大賽 主題包括防范虛擬貨幣等:據新華網報道，4月26日，廣東省第二屆高校防范非法集資微視頻和海報設計大賽部署工作會在廣州舉行，大賽將以防范非法集資，防范各類金融詐騙，防范虛假網絡借貸、非法股權交易、虛擬貨幣和非法外匯交易，防范違規校園貸等為主題。防范廣州市地方金融監督管理局副局長何華權表示，舉辦大賽的目的包括為當前及今后一段時期廣東省防范和處置非法集資、金融詐騙工作提供豐富的宣傳素材。[2019/4/28]

”營銷人員、商店設計師、商人和其他更多人將不得不開始以一種非常不同的方式去思考“商店”到底是什么，”Maghan McDowell在Vogue Business中寫道。”在一個任何體驗都可能存在的世界里，我們到底為什么要使用工業時代的零售版本作為未來的模板？” Maghan指出，虛擬商店提供了”第三種購物模式，而這種方式既不像普通商店也不像購物網站”，而是結合了”物理世界和虛擬世界的精華”。

數據的重要性

元宇宙的發展還很初期，但數據分析很好地表明了它的發展方向。我們應該將元宇宙稱為”下一個大型技術平臺”，彭博社報道稱，元宇宙的市值有望在2024年接近8000億美元。與一些不到500美元的市場相比，這意味著復合年增長率 (CAGR) 超過2020年10億美元的13%。??

目前，游戲硬件、軟件、服務和游戲內廣告收入是元宇宙的主要收入來源，預計到2024年元宇宙收入將達到4130億美元，高于2020年的2750億美元。而那些懂得抓住機會的網絡游戲制造商通過游戲創造的虛擬世界可以在未來的游戲銷售中獲得更大的市場份額。總體而言，元宇宙市場的價值預計將超過當前游戲市場近三倍。?

瑞士信貸2022年2月的一份報告預測，展望未來十年，”即使是適度的元宇宙使用”也可能使互聯網流量的復合年增長率比目前的30%再額外高出37%，也就是將當前的數據使用量乘以20倍。??

在用戶層面，調查數據顯示消費者平均花費超過14分鐘沉浸在3D虛擬購物體驗中，而在靜態的2D電子商務網站上花費的時間則平均不到2分鐘。?

客戶參與度的提升意味著轉化率提高了70%，而像元宇宙一樣的提供虛擬購物環境的零售商的投資回報率則增長了450%。?

除了這一優勢，那些利用先進的VR技術的零售商還可以訪問基于元宇宙中用戶交互的數據分析，這有助于優化產品放置。營銷人員不僅可以確定哪些產品最受歡迎，還可以分析流量并跟蹤用戶活動，而這是提高客戶參與度、品牌忠誠度和最終銷量的重要步驟。??

傳播品牌故事

與現實世界中的零售空間不同，元宇宙中的虛擬購物體驗幾乎沒有限制。消費者永遠不會受到建筑成本、擁擠的陳列室、不方便的地點或時間的阻礙。在元宇宙中，即使是最奇幻的景象也可以栩栩如生地呈現出來，并由零售商提供給所有的消費者。?

除此之外，使用軟件即服務 (SaaS) 解決方案管理3D虛擬現實商店，還可以讓零售商完全掌握控制權，而無需技術專長。

一旦在元宇宙中建立了強大的影響力，品牌就可以快速輕松地更新自己的產品、店鋪裝飾和品牌故事。

這使品牌能夠將虛擬商店與其實體店和網站等其他渠道保持一致，因為確保品牌故事敘述的一致性在所有銷售渠道中形成凝聚力至關重要，從而能夠形成完美的全渠道方法。虛擬商店還可以與現有的電子商務系統進行集成，從而促進庫存管理和支付方式。

元宇宙可以是一個令人興奮而又舒適的空間，客戶可以在其中拋開日常現實，在情感和個人層面上與品牌建立聯系。?

未來的可能性

根據WGSN Insights的高級策略師Cassandra Napoli的說法，元宇宙可能需要一段時間才能徹底改變我們的工作、娛樂、交流和學習的方式。?

不過，零售商現在應該開始考慮更多的”著手點”，Cassandra表示：”品牌必須開始圍繞這些沉浸式虛擬空間展開思考，并計劃符合自己企業的元宇宙戰略，否則就會有在行業中落后的風險。”?

Robin的報告巧妙地總結了元宇宙的重要性，預測元宇宙將成為”一種體驗互聯網的新方式”，并代表所有品牌能夠在任何地方與客戶見面的機會，無論是在這個現實的世界中，還是在一個尚未被創造出來的虛擬世界中。

原文由Olga Dogadkina撰寫，中文內容由元宇宙之心（MetaverseHub）團隊編譯，如需轉載請聯系我們。

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