EDGE:Ledger用戶數百萬美元資產被凍，集成應用出了問題誰負責？

近日，有用戶在社交媒體爆料，使用硬件錢包?Ledger?內置的?Swap?服務進行兌換，資金被無故凍結。這一事件也引發了大量投資者和用戶的關注與討論。

當知名品牌集成了第三方產品，用戶的信任被延伸至其他產品，遭遇了問題將由誰負責？

Changelly?用戶：?300?萬美金被“卡”其中

根據社交媒體的爆料，一投資者?K使用Changelly?時遭到凍結約?300?萬美元。

今年?11?月初，K?作為Ledger?用戶，出于對Ledger?的信任，選擇了被Ledger?集成的?Changelly?進行?Swap?操作。

K?試圖在?Changelly?上將約?293?萬枚?USDT?轉換為?USDC。在其操作完成后，盡管Changelly平臺顯示“交易播送成功”，但他的?USDC?卻并未到賬。

Universal Ledger完成1000萬美元融資:金色財經報道，錢包即服務（wallet-as-a-service）提供商Universal Ledger宣布完成1000萬美元融資，Hard Yaka領投。Universal Ledger旨在幫助用戶自己構建加密錢包，其客戶主要是大型金融機構和行政機構，該公司已構建了一個分級驗證系統，可提供電話號碼、電子郵件等低級別驗證，以及其他身份識別信息的高級別驗證，確保交易安全。[2023/4/19 14:13:55]

而在聯系客服之后，平臺客服要求其進行?KYC?操作。在此之前，LedgerLiveApp?并未對此進行過相關提示。

K?配合平臺進行了相關流程，提交了包括銀行賬單、商業合約等一系列文件。但在繁瑣且復雜流程之后，Changelly?即使已經收到?K?的完整答復和資料，卻并沒有繼續推進解決該事件。K?表示，Changelly?在同一問題上反復糾纏，又重新要求解釋相關地址的幾筆交易。

Ledger Live 2022年將集成Solana、Hedera、Crypto.com、Cardano、Celo:12月11日消息，硬件錢包Ledger發推稱，2022年Ledger Live將直接集成Solana、Hedera、Crypto.com、Cardano、Celo。此外，Elrond已經集成至Ledger Live。[2021/12/11 7:32:47]

Changelly?不斷對用戶?K?提出質疑，并不推進兌換的處理，自11?月?11?日至今，K?所?Swap?的約?300?萬美元始終被扣押。至今仍未兌付。K?的訴求很簡單，就是把?300?萬資金退回來。目前?K?已準備在香港報警。

在評分網站?trustpilot?上，盡管Changelly?獲得了?4.6/5?的評價，但仍然收獲了約?15%?的一星評價。瀏覽其差評，我們發現其差評均是相同的原因，即“SCAM”。有用戶直言，“這是一個詐騙網站。”我們發現，像用戶?K?一樣，在進行大額?Swap?之后被要求進行?KYC?的用戶遠不止?K?一人。有多名用戶均有相同遭遇，隨后他們的資金便被“卡”在?Changelly?之中，平臺既不釋放其資金，也不指責用戶操作違規，僅是不斷要求提供資料扯皮、拖延時間，最終形成用戶資金被扣押的事實。

LedgerX正與T3合作開發比特幣波動率指數BitVo:金色財經報道，LedgerX正在與T3合作開發一個新的比特幣波動率指數BitVol。LedgerX首席執行官Zach Dexter表示，目前該指數將只作為交易者的參考。待獲得監管部門批準后，LedgerX和T3計劃將其商業化，這意味著該指數將可以像VIX恐慌指數一樣進行交易。[2020/7/11]

而這些用戶，大多均通過?LedgerLiveApp?進行操作。一個以安全為主打的硬件錢包?App，其用戶卻頻頻遭遇資產安全事件，這一結果不免令人唏噓。

1inch、Wyre。并不只是?Changelly?會“卡”用戶資金，Wyre?同樣有過同類事件發生。一位化名“土豆”的投資者也在社交媒體爆料了其個人經歷。

11?月上旬，土豆試圖在?LedgerLiveApp?進行一筆價值約?148?萬美元的穩定幣?Swap。

動態 | 媒體：速匯金將使用Ripple的Interledger協議結算除XRP以外的其他數字貨幣:Todays Gazette報道稱，Ripple和速匯金（MoneyGram）的合作進入了一個新階段。速匯金董事長兼首席執行官Alex Holmes在進行2019年第二季度業績報告時，強調了速匯金與Ripple之間的合作關系。Alex表示，速匯金與Ripple合作的目的是提供使用數字資產的跨境匯款服務，并強調速匯金有意使用Ripple的xRapid結算跨境支付。 速匯金業績報告文件中提到，“Ripple將成為我們利用數字資產進行跨境結算的主要合作伙伴”。Todays Gazette文章認為，這意味著Ripple的Interledger協議將被速匯金用來結算除XRP以外的其他數字資產。然而，速匯金并沒有明確說明他們打算使用哪些幣種。（Todays Gazette）[2019/8/31]

在兩筆交易小額交易測試中，Swap?并未出現問題，且正常到賬。而在進行?148?萬美元的大額交易之后，土豆付出了它的?USDT，卻并未收到?USDC。

聲音 | Ledger Vault全球負責人：Facebook等大型組織涉足加密貨幣領域需要安全存儲解決方案:據Livebitcoinnews報道，針對對Facebook涉足加密貨幣領域，Ledger Vault全球負責人Demetrious Skalkotos認為，加密貨幣是基于所有用戶的安全理念，這是Facebook不具備的東西。他表示，隨著大型組織不斷進入這個領域，關注安全性非常重要。大型數字資產基金的安全存儲非常復雜，像Facebook這樣的老牌公司需要安全的存儲解決方案。[2019/5/5]

這筆資金最終轉到一個以?“0x912f”?開頭的個人錢包地址。隨后，土豆與?Wyre?客服取得聯系，并要求退還資金。但在?LedgerLive?的操作流程中，它并未得到自己在?Wyre?進行交易的?id，Wyre?以無法確認?id?拒絕了他的要求。

幸運的是，在社交媒體進行曝光之后，Ledger?的客服進行了介入。11?月?23?日，土豆拿回了自己的?146萬美元，但仍有約?2.19?萬美元的缺口未獲得解決。

DEX?兌換有所不同。

在Changelly?中，兌換不經由智能合約完成，流動性也無需由?LP?幣對提供，更不存在?AMM?機制。其兌換流程是極為原始的“轉賬——收款”的模式。即用戶向?Changelly?執行一筆轉賬，Changelly?再為用戶轉回其標的代幣。

而在?Wyre?的?Swap?服務中，流程與?Changelly?無異。毫無疑問，這是一種由中心化機構提供的兌換服務，與其說是?Swap，更不如說這是一種?CEX。

從前文所述的“土豆”的轉賬截圖中我們也可看到，他所執行的?148?萬?USDT?操作是一筆標準的“轉賬”，而非鏈上交互。

在這種情況下，用戶能否收到兌換之后的“回款”，沒有任何第三方有能力提供擔保或背書。可以說，“回款”的成功與否，某種意義上取決于承兌方的“良心”。這是一個完全中心化的?Swap?流程，用戶資產安全系于機構的可信程度。

但當用戶信任?Ledger?之后，這一切又有所不同了。

實際體驗LedgerLive?之后，發現其“兌換”服務在?App?內高度集成，無論是功能還是?UI?都與?Ledger?官方服務渾然一起。而更為關鍵的，其“兌換”頁面并未標明服務來源，用戶無法得知其兌換服務由何方提供。

若用戶不加以甄別，或將被?UI?誤導，誤認為這一服務由?Ledger?官方提供。

縱覽錢包App，“閃兌”一類的功能已經成為了錢包的標配。所謂閃兌，即和錢包深度整合，在產品中擁有更明顯的獨立入口、更簡化的操作流程，更便捷的兌換操作。此類服務往往并不由錢包直接提供，而是通過集成第三方供應商完成。

而當“兌換”和“錢包”深度整合，錢包也在一定程度上為兌換服務提供了背書，用戶對其天然更具信任，也一定程度降低了防范意識。此前，TokenPocket閃兌服務商被盜，諸多使用過該服務的用戶均被盜取了資產，用戶損失超2300萬美元。

回到本次事件，Ledger?以安全作為品牌的主打優勢。毫無疑問，此類事件并未對其錢包功能的安全性造成沖擊，但這是否代表?Ledger?在此類事件中完全免責？

在?DeFi?早已成熟，鏈上交易異常發達的今日。通過智能合約進行交易已是一件稀松平常的事情，諸如?Changelly、Wyre?此類“中心化?Swap”，其異類一般的產品形態，或許并不會在公開的市場競爭中勝出。若無Ledger?的集成與背書，用戶或許并不會將此類平臺作為交易的首選。

“黑暗森林”是廣為流傳的對于鏈上秩序的敘述了，也提醒著用戶這個世界的危險性和高風險。但諸如此類事件的一再發生，真的可以全部歸責于用戶的安全意識嗎？承擔了“引流”職能的?Ledger，是否同樣應肩負起安全義務呢？

以?FTX?事件為例。本月中旬，三起?FTX?相關案件被合并。有用戶針對?FTX?的一系列有償明星代言人，包括?NFL?運動員?TomBrady、喜劇演員?LarryDavid、網球運動員?NaomiOsaka?和?NBA?金州勇士隊等提起集體訴訟，相關訴訟已被合并并被指派新法官。或是出于對這些明星的信任，一部分人成為了?FTX?的用戶。而當?FTX?出現了事故，這些“大使”、“代言人”也不得不面臨著為?FTX“引流”所帶來的司法糾紛。

去中心化世界機會與風險并存。還記得加密技術最初的愿景嗎？“保護你的資產，沒有人可以奪走你錢包里的加密貨幣。”而一個良性秩序的建立，需要的不是復雜的代碼、晦澀的概念，確保每一個普通用戶都能安全的使用加密技術，仍然需要行業里每一個參與者共同的努力。

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