BitVenus:無標題

尊敬的BitVenus用戶您好！

問：提幣無反應？

答：有3個情況，

系統在近期升級過后，偵測到您之前在執行某些安全操作后，有異常的登入記錄緩存，您賬戶的提幣功能將暫停24小時，倒計時結束即可正常提幣。卸載軟件后至官網https://www.bitvenus.me/重新下載最新包。或是您可至https://www.bitvenus.me/網頁版提幣。您可以確認下您帳戶的情況是以上何種情況。?

問：USDT提幣未到帳？

港股區塊鏈概念股跌幅擴大:行情顯示，港股區塊鏈概念股跌幅擴大，火幣科技跌超15%，雄岸科技、歐科云鏈跌超4%，金山軟件跌超2%。消息面上，工行、農行、支付寶等昨日相繼發布公告禁止虛擬貨幣交易。[2021/6/22 23:56:05]

答：您的提幣申請正在處理中，由于USDT錢包轉賬不論是轉出或是轉入，都需要數個網絡節點確認后才可到賬，USDT錢包ERC-20需要12個確認數確認后才能到賬；TRC20鏈USDT需要10個確認數后完全到賬。到賬速度會因為網絡、鏈上作業等眾多因素影響確認速度，再耐心等候下，謝謝您。

金色財經合約行情分析 | BTC突破9500美元重回上升形態:據火幣BTC永續合約行情顯示，截至今日17:00（GMT+8），BTC價格暫報9614美元（+1.98%），20:00（GMT+8）結算資金費率為0.010000%。

BTC昨日突破9500美元，溫和上漲，最高至9800美元，目前仍在9500美元上方盤整。根據火幣交割合約數據，BTC當季合約成交額溫和放大，持倉量增加，精英多頭占比穩定，當季合約保持窄幅溢價。BTC此次上漲量能并未出現明顯放大，市場交易情緒偏保守，后續需關注9500美元和1萬美元等關鍵位置的測試情況。[2020/6/23]

問：提幣需要承擔的費用？

鎖定在DeFi中的比特幣數量創歷史新高:金色財經報道，鎖定在DeFi中的比特幣數量創下歷史新高，6月3日該數字躍升至4040枚左右，比一個月前的2230枚左右增加了一倍。與此同時，被鎖定在DeFi中的ETH數量仍相對較少。然而，鎖定的總價值出現了上升，這一發展與ETH在更大的市場中的積極動向相吻合。上個月，在Maker治理機構投票決定將WBTC作為抵押品后，被鎖定在DeFi中的比特幣數量激增。此后，WBTC中鎖定的BTC總價值也大幅上升，特別是在6月2日創下3900萬美元的新高。目前鎖定在以太坊區塊鏈中的WBTC為3700萬美元，而閃電網絡中僅有890萬美元。這表明了一個事實，即大量的比特幣流動性目前正在流入ETH區塊鏈。此外，鎖定在“WBTC”中的BTC總量也達到了3910的新高，這是積極的發展，意味著流通中的比特幣數量減少了。[2020/6/4]

答：提幣需要的費用為提幣手續費，由礦工收取，平臺不收取。您可以點擊頭像＞在費率手續費這查看當前所有幣種的提幣手續費率，或是在提幣介面下方可以查詢到您所選擇的幣種及鏈名稱所需收取的手續費。

問：提款服務時間？

答：目前提幣時間為全時段24小時。

問：如何添加提幣地址？

答：您可以在下方介面，點擊選擇幣種之后，有個的空白處右邊有個地址符號，點擊進去后，在右上方點擊即可添加提幣地址到您的賬戶中，當您想再次使用相同地址點選即可選擇您之前記錄的提幣地址。

問：如何查看提幣記錄？

答：點擊介面，您可以選擇您欲查看的幣種，即可查看您過往歷史的提幣記錄

問：為什么你們的提幣這么慢？

答：為了保障用戶資金安全，我們的提幣過程皆為人工審核，若已審核完即會將您的提幣申請提交到區塊鏈中，客服這里可以協助為您查詢，請您提供下您的UID或者手機或郵箱號，客服立即為您查詢

問：BitVenus地址被列入黑名單了嗎？

答：BitVenus之充提幣地址皆全數正常，該交易所限制您提幣屬于個司行為，請遠離不肖交易所惡意凍結用戶資產，謝謝。

問：BTC電子錢包提幣未到賬？

答：您好，由于BTC錢包轉賬不論是轉出或是轉入，都需要1個網絡節點確認后方可到賬，會因為網絡因素、伺服器等眾多因素影響確認速度，這部份不是平臺能夠掌握的，再耐心等候。

BitVenus團隊

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