GRAM:起底 Telegram 的發家史：Pavel Durov 的游戲才剛剛開始

概述

Telegram 是全球增長最快的應用。至少在某些方面是這樣的。一份 2021 年的報告顯示，沒有任何一款主要應用的月活躍用戶增長速度超過了 Telegram 這個消息應用。Telegram現在擁有大約 6 億用戶。

Telegram 圍繞自己的安全誠意建立了一套敘事。雖然 Telegram 確實對信息進行了加密，但大多數消息都不是真正的、完全的隱私。不過，這似乎并未影響到該公司的敘事。它在反定位方面做得非常出色。

走向加密貨幣也有風險。2018年的 1CO 為 Telegram 帶來了 17 億美元的資金。不幸的是，對創始人 Pavel Durov來說，美國證券交易委員會 (SEC) 的結論是，這場 1CO 構成了未經登記的證券銷售。這一失敗干擾了 Telegram 的發展，并促成了不同尋常的金融協議。

競賽可以是一種有效的吸引人才的方法。很少有公司擁有像 Telegram 這樣有才華的工程師。它的成功部分依賴于它對 (開發者) 競賽活動的運用。該公司經常為產品改進提供獎勵，并聘用最有才華的入職者。

Telegram 仍然沒有找到一個商業模式。Telegram 從 2017 年開始支持支付，最近還嘗試了廣告。到目前為止，兩者都沒有取得較好的效果。為了實現盈利，Durov 的團隊可能可以從微信和其他平臺中尋找靈感。

去年 10 月，Telegram 在 24 小時內新增了 7000 萬用戶。社交媒體的無處不在讓我們對如此龐大的數字變得麻木，但這個數字比南非、法國和泰國的人口還要多，只比兩個加拿大的人口少一點點。

這樣的對比足以說明了 Telegram 是一款全球規模的消息應用。

為什么會發生這種情況？Facebook 問題不斷，Instagram、Messenger 和 Oculus 曾在 6 個小時內都處于癱瘓狀態。為了尋求刺激、人脈網絡，甚至是更好、更人性化的社交媒體品牌，用戶紛紛涌向這家由魅力十足的俄羅斯企業家 Pavel Durov 創立的公司。

除了作為 Telegram 財富不斷增長的標志，本文還將展示了該公司的一些基本情況，以及它是如何運作的。這個消息應用不是一直在侵犯用戶隱私的 Facebook，也不像塞滿了廣告的 Instagram；它甚至也不是因與 Facbook 的聯系而備受詬病的 WhatsApp。

Telegram 給人的感覺更像是對扎克伯格體系的否定，對它的敘述給予了適當的贊揚，但掩蓋了它的其他優點。是的，Telegram 已經樹立了一種更注重隱私的替代品的聲譽，但它也是一個更好的消息應用。雖然 Telegram 的活躍用戶 (6億左右) 可能仍然落后于 WhatsApp (20億)，但它向用戶提供了更多的權利和精妙之處。

當然，Pavel?Durov 的業務也有磕磕絆絆的時候。一次失敗的首次代幣發行 (1CO) 為該公司的區塊鏈雄心帶來了 17 億美元的資金，但最終卻竹籃打水一場空。Telegram 可能會辯稱，SEC 對這一失敗負有責任。然而拋開這一切，Telegram 自身也存在不少問題，比如目前依然沒有建立可行的商業模式。對于 Telegram 而言，10 年后的今天，實現可觀的營收似乎仍然遙不可及。

其結果是，這家復雜的、有時是堂吉訶德式的公司，雖然其產品卓越，但似乎仍然在扮演一個在比較中茁壯成長的反擊者。在國際象棋中，“俄羅斯游戲”是一種開局手法，其特點之一是模仿對手并試圖反擊。在許多方面，Pavel Durov 似乎也在采取同樣的做法。

為了發揮其真正的潛力，Telegram 可能必須改變它的玩法。隨著該公司進入新的十年，它將希望憑借自身的實力建立聲譽。在一位富有遠見的高管和才華橫溢的技術團隊的推動下，Telegram 具備的要素不僅能與 WhatsApp 相媲美，還能讓它黯然失色。在今天的文章中，我們將討論 Telegram 的過去和未來，本文將涵蓋以下內容：

成立 VKontakte。在 Pavel Durov 試圖打造更好的 WhatsApp 之前，他創造了俄羅斯版的Facebook。雖然扎克伯格的故事充滿了密謀，但 Pavel Durov 的故事要精彩得多。

啟動 Telegram。被趕出前任公司后，Durov 開始著手創建 Telegram。為了發展這款應用，他不得不與聯邦調查局 (FBI) 的干預和美國證券交易委員會 (SEC) 的強硬對抗。

不尋常的融資。Durov 通過非傳統方式為 Telegram 融資，以避免從風險投資家那里籌集資金。他不僅自己支付了大部分開發費用，還轉向了進行 1CO 和債券發行。

優秀的產品。Telegram 可能是在 WhatsApp 之后啟動的，但它現在是產品領域的明顯領導者。Telegram 支持更大的聊天群組、更多的格式和一系列不同的功能。

資金的煩惱。Telegram 的聲譽很大程度上依賴于其對隱私的承諾。這使得基于廣告的商業模式對該產品不太合適。Telegram 曾嘗試過促銷和支付方式，但并未取得突破性的成功。

展望未來。不過，我們有理由保持樂觀。其他消息應用已經找到了富有創意的盈利方式，尤其是中國的微信和日本的 LINE。

我們開始吧。

01. VKontakte 的故事

雖然不是一個經常被引用的名字，但羅馬詩人 Juvenal 創造了我們現代最受歡迎的幾個短語。除了用來描述如何安撫群眾的“面包和馬戲” (bread and circuses)，“黑天鵝” (black swan) 和“誰看守守夜人?” (who watches the watchmen?) 的問題都可以合理地歸功于他。

恰如其分的是，這位 Telegram CEO 的故事是一場充斥著反常結果、大量崇拜和政府壓制的狂歡。馬戲團、黑天鵝和無拘無束的守夜人比比皆是。

“煽風點火”

具有諷刺意味的是，這個一生都在追求隱私的人竟然會在 1984 年出生。Pavel Durov 是 Albina Durova 和她的丈夫 Valery Semenovich Durov 的次子。他的父親 Valery 是一位受人尊敬的羅馬歷史學家，曾寫過一篇關于羅馬詩人 Juvenal 諷刺作品的論文。

雖然 Pavel Durov 出生在圣彼得堡 (俄羅斯第二大城市)，但他童年的大部分時間是在 Turin (意大利城市) 度過的。在他父親 Valery 接受了圣彼得堡大學 (SPbU) 語言學系主任的職位后，全家才返回到俄羅斯。

Pavel Durov 雖然毫無疑問很聰明，但但在眾多兄弟中，他并不是非常出色的那一個。他的哥哥 Nikolai Durov 早出生4年，從小就展現出非凡的數學才能。(在這篇文章中，我們將 Nikolai Durov 稱為“Nikolai”，從而與 Pavel Durov 進行區分。)

Nikolai 十幾歲時參加了國際奧林匹克數學競賽，贏得了幾塊金牌。他還是一個才華橫溢的計算機科學家，他把這個興趣傳給了弟弟 Pavel Durov，Pavel Durov 顯示出了制造產品的本領。11 歲時，Pavel Durov 創造了《俄羅斯方塊》的衍生游戲。后來，Durov 和 Nikolai 兄弟倆完成了一款名為“Lao Unit”的策略游戲，游戲背景設定在古代中國。

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Pavel Durov 并不是一個安分的學生。這個為了更好地看到黑板而坐在教室前面的男孩得到了好成績，但經常告訴老師他們是不稱職的。他似乎很喜歡展示自己的才智，尤其是在電腦方面。有一次，他把學校電腦的屏保換成了老師的圖片，并配上了“Must die” (必須死) 的字樣。雖然老師好幾次試圖把 Pavel Durov 鎖在電腦系統之外，但他似乎總能找到辦法進入。這種古怪的行為不僅放在了老師身上，一位同學表示，當他與 Pavel Durov 說話時，他從來都不知道他是認真的還是在嘲笑他。

盡管對編程很感興趣，Pavel Durov 還是跟隨父親的腳步上了大學。他不僅被圣彼得堡大學 (SPbU) 錄取，還專攻語言學。為了滿足俄羅斯的征兵要求，他學習宣傳，學習孫子和拿破侖擁護的戰術。久而久之，Pavel Durov 就意識到了他的國家是多么重視信息控制。

在學習的同時，Pavel Durov 也致力于自己的事業，包括 Durov.com。這最初只是一個博客，后來演變成了一個大學生上傳文章和交流想法的平臺。Pavel Durov 使用一些假名在這個網站上爭論多個立場，經常故意發表煽動性的言論，比如贊揚希特勒。他后來解釋道：

"有時我不得不煽風點火。如果用戶同意你的觀點，你會覺得自己很成功，但他們仍然會離開。而如果你和他們爭論，羞辱他們，他們會回來證明他們是對的。"

Pavel Durov 對在線社交動態的深刻理解，使得該網站吸引了 270 多萬名訪客。這不僅讓他的想法獲得了廣泛的傳播，而且也展示了人們在線上集結的需求。隨著這位嶄露頭角的企業家考慮下一步行動，這種洞察力被證明是非常寶貴的。

追逐 Facebook

2006年，Slava Mirilashvili 登錄了一個俄羅斯新聞網站，驚訝地看到了他的老同學 Pavel Durov 的臉——Pavel Durov 因為創建了一個受歡迎的大學生論壇而出現在該新聞網站上。(需要說明的是，在下文中我們將 Slava Mirilashvili 為“Slava”，以區分他和他的父親，他的父親也在本文中被涉及。)

在美國塔夫茨大學 (Tufts，美國馬薩諸塞州的一所大學)，Slava 近距離目睹了 Facebook 的崛起。當然，這家社交網絡公司是兩年前在波士頓成立的。而在 Pavel Durov 的論壇上，Slava 他看到了面向俄羅斯市場的類似業務的可能性。于是 Slava 找到了 Durov 的地址，這兩個年輕人重新開始了友誼。他們的話題很快轉向了新興的社交網絡領域，另一位朋友、麥吉爾大學畢業生 Lev Leviev很快加入了他們。

那年夏天，Durov 從 SPbU 畢業幾個月后，注冊了一個網站域名：vkontakte.ru。據說，Durov 很快就想到了 VKontakte 這個命名——這個俄語詞的意思是“保持聯系”(in contact)。最初，他設想的是該平臺名稱會根據城市而改變，比如“in contact with Moscow” (與莫斯科保持聯系)，但后來作為對 Facebook 在取名時放棄了 The Facebook 中的“The”從而“使名稱更加簡潔”的回應，Durov 最終取消了在 VKontakte 名稱上附上城市的名字。如今，Vkontakte 早已成為了俄羅斯最大的社交平臺。

那時，為了讓他們的項目得以啟動，這個三人組需要資金。幸運的是，他們有現成的資金來源：Slava 的父親 Mikhail Mirilashvili。這位格魯吉亞人建立了一個令人眼花繚亂的帝國，經營著從房地產到石油，從媒體到賭博的各種業務。Mirilashvili 的老虎機網絡是歐洲最大的。

在兒子 Slava 的要求下，Mirilashvili 出資收購了 VKontakte?公司 (下文將簡稱為 VK) 60% 的股份。盡管 Durov 只持有20%的股份 (剩下的 20% 由 Slava 和 Lev Levie 平分)，但他獲得了多數投票權，這反映出這家初創公司對他愿景的依賴。(但也有其他消息來源顯示，這三名剛畢業的學生各獲得 20% 的股權，Mikhail Mirilashvili 獲得 40% 的股權。)

銀行賬戶里有了錢，VK 開始了比賽。與 Facebook 一樣，VK 一開始以大學生為目標，通過邀請的方式從一個校園發展到另一個校園。Durov 還通過競賽鼓勵用戶注冊：鼓勵用戶獲得盡可能多的好友注冊。誰如果被證明是最好的推薦人，誰就能得到一個新的 iPod。僅這一策略就幫助 VK 獲得了數千名早期采用者。

VK 用戶量很快就突破了六位數。VK 測試版發布僅 6 個月后，就擁有超過 10 萬名用戶，成為俄羅斯第二大社交網絡。一年多后，VK 超越 Odnoklassniki，成為俄羅斯第一大社交網絡，用戶量突破了 100 萬。

擴展 VK

該公司的成功似乎來自對產品的精通和卓越的技術。

從一開始，Durov 就在 VK 的產品上展示了愿景和實用主義。早期的版本大量借鑒了Facebook，模仿了這家美國公司的調色板和功能。VK 很快就推出了其他個性化功能。例如，Durov 當時傾向于將個人資料頁面作為用戶默認頁面 (見下圖)。這或許更適合當時的俄羅斯市場。

此外，VK 支持視頻和音頻文件的上傳，包括許多受版權保護的文件。這引發了審查，一家俄羅斯電視公司起訴其侵權。它還讓產品變得更加豐富，像 Netflix 或 Spotify 那樣運作。用戶每周都會花數小時在網站上觀看視頻。

上圖：Pavel Durov 在 VK 上的個人資料

在研究這篇文章時，我有機會與 VK 早期的一位員工交談。他指出，盡管 VK 已經成熟，但Durov 仍對產品功能抱有很高的期望。“Durov 對質量的要求很高……代碼的質量，最終產品的質量。你無論如何都得達到這個標準。”隨著 VK 的成熟，即使是很小的風格決策也經常由這位 CEO (即 Pavel Durov) 來決定。

VK 在技術方面也很出色。隨著該公司的成長，如何支持飛速增長的訪問量成為了一個越來越大的挑戰，特別是當網站成為黑客的攻擊目標時。幸運的是，Durov 有一張王牌：他的哥哥 Nikolai。在 2005 年獲得 SPbU 數學博士學位后，Nikolai 繼續前往德國波恩大學，獲得了計算機科學博士學位 (也是數學)，并構建了一個能夠處理數百萬用戶并抵御攻擊者的后端。

金錢狂熱

不過很快，Pavel Durov 擁有嫻熟的技術能力也跟不上不斷增長的需求了。VK 相對較早開始貨幣化，鼓勵用戶購買應用內貨幣、發送付費短信和玩游戲。從 2008 年開始，該公司還嘗試在網站上投放廣告，但 Pavel Durov 更愿意將廣告保持在最低限度，以免影響用戶體驗—— “客戶至上是第一要務，永遠如此。”

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盡管帶來了資金，但對更多服務器的日益增長的需求意味著需要更多的資金。于是，VK 的新投資人 DST Global 的創始人 Yuri Milner 登場了。

起初，拿走 Yuri Milner 的投資對 Pavel Durov 的團隊來說并不是一個艱難的決定——一般來說，風險投資家會以最優惠的條件提供最多的資金，同時讓 VK 繼續按照自己的意愿運營。但隨著時間的推移，DST Global 的俄羅斯資產被捆綁到 Mail.ru Group (MRG) 中。到 2011 年初，MRG 持有 32.5% 的股份，并可選擇再持有 7.5%——顯然，他們想要更多。Yuri Milner 的副手之一、總經理德米特里·格里辛（Dmitry Grishin）當時直言不諱指出，“我們要控制這個社交網絡，或者甚至更好地收購其所有股份，在戰略上是正確的，我們正在為此進行對話。”

然而，這場對話似乎沒有持續多久。據報道，盡管 Pavel Durov 訪問了 MRG 的辦公室討論收購事宜，但他在社交媒體上給出了最終答案：張貼了一張中指的照片，并配文稱這是他對 Dmitry Grishin 的“官方”回應，并稱 MRG 是一個“垃圾場”。

盡管措辭強硬，但他們并沒有阻止 MRG 行使其選擇權，將其持股比例提高到 40%，并對 VK 的估值為 15 億美元。當時，該社交網絡的用戶帳戶已達到 1.25 億，業務遍布整個俄羅斯和其他前蘇聯國家。

權力游戲

VK 的影響力賦予了它真正的力量。

但是到 2011 年底，這個力量卻變成了一種負擔。

2011 年 12 月，針對不公正的議會選舉的抗議席卷了俄羅斯。作為回應，該國安全機構 FSB 向 VK 施壓，要求其關閉七個反對派團體并傳遞用戶信息。作為回應，Pavel Durov 在推特上發布了一張穿著連帽衫的哈士奇照片，伸出舌頭，這是他讓世界和 VK 的用戶知道他不會屈服于壓力的方式。

圖源：Durov 的推特

不久之后，一個特警隊訪問了他的公寓，盡管 Pavel Durov 拒絕讓他們進來。被包圍后，他決定打電話給他的兄弟，告訴他發生了什么事。正如 Pavel Durov 后來所說，正是這一刻激發了他創立 Telegram 的想法：

“我意識到我與他沒有安全的溝通方式，Telegram?就是這樣開始的。”

值得注意的是，特警隊撤退之后，Pavel Durov 的聲譽反而得到了提升，至少目前是這樣。

然而壓力一直持續到新的一年，最終導致 Nikolai Durov決定離開 VK。年輕的 Pavel Durov受到商人和官僚的擠壓，又失去了最親密的哥哥支持，他的行為開始越來越不穩定。

舉個例子，Pavel Durov 曾經從 VK 的辦公室窗戶往外扔了錢，據說他當時剛剛給了公司的一位副總裁一大筆獎金，可這位總裁卻回答說對他來說重要的是使命而不是金錢，Pavel Durov 決定挑戰一下他的副總裁并建議他將盧布扔到圣彼得堡繁華的涅瓦大街上。雖然副總裁答應了，但Pavel Durov 依然認為這樣做還不夠華麗，于是決定接手，他用 5,000 盧布紙幣制作紙飛機，然后扔向快速聚集的人群中——Pavel Durov后來稱其為“我們公司歷史上最有趣的時刻之一”。

與此同時，MRG 仍在爭奪控制權。

2012 年底，為 Yuri Milner 和 MRG提供資金的大亨阿利舍爾·烏斯馬諾夫（Alisher Usmanov）表示，“具體談判”正在進行中。

壓力持續到 2013 年，當年 VK 因盜版而受到美國唱片業協會 (RIAA) 的抨擊，這阻礙了該公司在西方交易所公開備案的機會。

兩個月后， 讓 Pavel Durov 感到最可怕的四月來臨了。

2013 年 4 月 4 日，俄羅斯媒體 Novaya Gazeta 投下了一顆重磅炸彈，其中指出，杜羅夫和 VK 并沒有抵制 FSB 的進步，而是積極慫恿抵抗組織。雖然 Pavel Durov 經常看起來像一個理想主義者且受到自由主義傾向的鼓舞，但他也是一個實用主義者。從長遠來看，他可能已經決定采取 來保護 VK 的獨立性。

大約在同一時間，對 Pavel Durov 進行了調查，原因是他曾駕駛一輛白色奔馳車碾過一名交通督導員的腳，因此涉嫌肇事逃逸。由于害怕報復，Pavel Durov 選擇逃亡，一些人認為他潛逃到了意大利、瑞士或圣基茨和尼維斯。2013 年 4 月 16 日，調查人員沖進 VK 的辦公室，撕毀文件柜。

無論他身在何處，Pavel Durov 幾乎每天都會打一個電話，希望證實 United Capital Partners (UCP) 是否已購買了 VK 48% 的股份。當時他對此一無所知，盡管這個消息會被證明是真的， Mirishvalis 和 Leviev 最終以 11.2 億美元的價格將他們的股份賣給了一家傳聞與政府有聯系的公司。事實上，許多人認為，如果沒有支持者的幫助，UCP 將無法為如此大規模的收購提供資金。

也許是感覺到自己在 VK 的日子不會長久，Pavel Durov和他的哥哥當時已經開始“低調”構建一個新項目——這個免費、安全的消息服務就是 Telegram，并將紙飛機作為標志，已經積累了相當多的用戶群。到 2013 年 10 月的時候，Telegram 已經擁有超過 100,000 的每日活躍用戶，并且在某些功能方面已經超過了 WhatsApp。盡管有這種吸引力，Pavel Durov 并不打算用該項目牟利，而是將其設想為一個非營利性項目，其開發資金由他們的新控股公司 Digital Fortress 提供資金。

愚人節故事

2014 年 1 月，Pavel Durov 出售了剩余的 VK 股份，買家是 MegaFon 首席執行官 Ivan Tavrin。到那時，Pavel Durov 已經與阿利舍爾·烏斯馬諾夫和解了，因為他是移動運營商的部分所有者。據推測，Pavel Durov 應該知道了接下來會發生什么。

幾個月后，Ivan Tavrin 將他購買的股份賣給了 MRG，讓該公司控制了 VK。最終，俄羅斯的互聯網巨頭搶占了該國最大的社交網絡。

盡管 Pavel Durov 仍然是首席執行官，但他開始對 UCP 和 MRG 產生不滿。2014 年4月1日，他通過自己的VK賬號宣布辭職。許多人認為這是一個（相當奇怪的）愚人節玩笑。

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是開玩笑嗎？八年過去了，還不清楚。但在 2014 年 4 月 3 日，Pavel Durov 回到社交媒體并且發布了一個 meme 狗狗表情包，聲稱這一直是個惡作劇。4 月 21 日，他又報告自己被解雇了，這一次是因為他錯誤地撤回了此前的辭職申請。

不管是什么情況，2014 年四月底，Pavel Durov分享了最后的更新：他將全職在 Telegram 上為他的團隊尋找新家。在 Facebook 帖子中，他寫道：

您認為哪個國家或城市最適合我們？請隨時在下面發表評論。為了讓您了解我們的偏好，我們不喜歡官僚主義、戰爭過度監管。我們喜歡自由、強大的司法系統、自由市場、中立和公民權利。

Telegram 的故事

Telegram 的故事模仿了 VK。

盡管消息傳遞應用程序在短時間內達到了平流層的高度，但在此過程中也引起了爭議。自 2012 年開始從事該項目以來，Telegram 的月活躍用戶已接近 6 億，并且是 2021 年在此基礎上增長最快的應用程序。在這個過程中，Pavel Durov 不得不抵擋美國聯邦調查局的“追殺”，還要面對美國證券交易委員會的“刁難”。

在風雨飄搖中起步

當 Pavel Durov 離開俄羅斯時，他并沒有因為錢而受傷，后來的報道表明他帶著大約 3 億美元和 2,000 枚比特幣離開了——按今天的價格計算，這些比特幣的價值大約是 8700 萬美元。這些資金讓他有足夠的能力來資助 Telegram 的發展并投資于加勒比島圣基茨和尼維斯，以換取公民身份。與被任命為 CTO 的兄弟 Nikolai Durov 一起，他們開始發展 Telegram。

實際上，并非所有人都相信該項目的承諾，因為它是 WhatsApp 的復制品，幾乎沒有帶來什么新東西。不過在早期階段，Telegram 的團隊還是提供了不少創新，比如更流暢的界面、更快的交互和據稱更安全的通信而與眾不同。這一承諾吸引了用戶，該公司在推出后的幾個月內就吸引了 3500 萬用戶。在 Facebook 于 2014 年初以 218 億美元收購 WhatsApp 后，Telegram 的反制立場變得更加有力。

但是，UCP 當時仍在給 Pavel Durov 帶來麻煩。VK 股東起訴他對 Telegram 的所有權，聲稱 Pavel Durov 花費了公司的時間和金錢來開發 Telegram。分歧一直持續到 2014 年，直到 MRG 購買 UCP 在 VK 的股份后才結束，針對 Pavel Durov 的訴訟也被撤銷，Telegram 的發展道路終于暢通無阻了。

問題不斷？

到 2016 年，Telegram 公司以“零營銷預算”積累了 1 億月活躍用戶 (MAU)。盡管如此，Telegram 還是經常發現自己處于爭議的中心，但問題是，這款應用程序注重隱私的功能不僅吸引了注重安全的用戶，還吸引了希望遠離公眾視線的極端組織。Telegram 努力控制使用該應用程序的圣戰組織并充分緩和非法內容。

此外，Telegram 也開始與美國政府機構產生沖突。據信，俄羅斯曾一度向移動運營商施壓，要求其攔截 Telegram 消息。與此同時，Pavel Durov 還聲稱美國聯邦調查局試圖賄賂他和他的開發人員以引入后門。正如他所說，美國情報官員向 Telegram 的一名工程師提供了“數萬美元”，鑒于 Pavel Durov 聲稱 Telegram 開發人員大都是百萬富翁，因此這筆“小錢”幾乎不是一個誘人的提議。

盡管存在這些問題，Telegram 仍在繼續增長。

這種增長的另一個原因則是 Facebook，每當 Facebook 社交網絡因濫用用戶數據而出現故障或陷入困境時，就會有數百萬人轉向 Telegram。正如我們所指出的，Telegram 經常充當一種“反抗 Facebook”工具，Facebook 表現越差，Telegram 發展就會越好。當然，Telegram 與其他傳統社交工具的關系也是如此，比如 2014 年和 2019 年韓國應用程序 Kakao Talk用戶也開始轉向 Telegram。

隨著公眾輿論和媒體敘事轉向反對現有的、廣告驅動的產品，Telegram 業務繼續上升。在這種情況下，它的問題似乎只有一個，那就是：錢。

TON 的麻煩

到 2018 年，Telegram 的用戶已接近 2 億，但尚未找到可靠的盈利形式。盡管 Pavel Durov 似乎仍將他的創作視為一種公共產品，但創收將使其能夠自我維持。此外，Pavel Durov 從 VK 獲得的意外之財不會永遠持續下去；據報道，2017 年該公司的成本已經達到了 7000 萬美元。

盡管 Pavel Durov 以不喜歡在 VK 上投放廣告而聞名——這使得 Facebook 的每用戶平均收入一度提高了 7 倍——但他肯定知道這是通過社交網絡獲利的最有效方式。但是，這套劇本似乎不太適合 Telegram。由于專注于隱私和安全，Telegram 無法在不違反其基本承諾的情況下將數據傳遞給廣告商，這意味著他們必須從其他地方考慮如何賺錢。

好在從 2018 年開始，早期的比特幣投資者逐漸轉向更廣泛的社交網絡。

2018 年一月份，Telegram 宣布推出“Telegram Open Network”（TON），這是一個支持應用內生態系統的新區塊鏈，Pavel Durov 聲稱該網絡將證明“遠遠優于”比特幣或以太坊等現有鏈。

TON 計劃支持支付和購買，包括來自第三方開發商的支付和購買。Telegram 通過首次代幣發行 (ICO) 籌集了 12 億美元，為其建設提供資金。參與者包括硅谷大咖級投資公司，如紅杉資本、Benchmark、Kleiner Perkins 和 Lightspeed。如果 Telegram 不出售股權，至少當時的想法是，這筆融資為其快速增長提供了一些機會。

圖源：TON 白皮書

乍一看，通過代幣融資是一個高超的戰略舉措，這種手段讓 Telegram 有了一個基于想法的戰爭寶庫。Telegram 高管、前 VK 工程師 Anton Rozenberg 后來指出：

“融資中的一切似乎都很神奇：Telegram 設法在一個虛擬項目上籌集的資金與公司本身的估值一樣多，甚至更多——幾乎沒有對投資者的承諾，也沒有股權損失。”

一位消息人士表示，Telegram 進入加密領域促使 Facebook 做出了后續努力。與Libra（現在稱為 Diem）一樣，Telegram 的加密項目同樣命運多舛。盡管 Telegram 的用戶數量越來越多，但 TON 的開發卻步履維艱。另據一位前員工稱，Telegram 告訴支持者，他們在當年 9 月完成了 TON 的大部分初始構建“90-95%”，這表明距離發布還有幾天的時間。當年 12 月，他們表示距離公布他們的作品只有幾天的時間。然而新的一年開始后，TON 還沒有看到曙光。

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2019 年 9 月，Telegram 發布了其實驗源代碼，10 月，美國證券交易委員會就找上門了。

美國證券交易委員會確定 TON 代幣融資行為構成了對不受監管證券的銷售，從而停止了其發展，美國證券交易委員會執法部門聯合負責人 Stephanie Avakian 說：

“我們今天采取的緊急行動，旨在防止 Telegram 向美國市場非法出售數字代幣。”

TON 再次被推遲，在進一步的問題之后，Pavel Durov 投降了。

2020 年 5 月，Pavel Durov 宣布他將放棄該項目，并將 TON 的死亡歸咎于美國證券交易委員會。該公司在開發上花費了 4.05 億美元，但并未發布任何可行的產品版本。令人沮喪的是，一些投資者開始考慮提起訴訟，聲稱他們的資金被濫用，分配給開發 Telegram 消息應用程序而不是 TON 網絡。

最終，Telegram 將 72% 的資金返還給了 TON 投資者——總計 12 億美元，許多人對沒有獲得 Telegram 的股權感到沮喪。非美國投資者可以選擇將退款轉換為貸款，在一年后為其初始投資帶來 110% 的回報，這讓 Pavel Durov 可以抓緊時間籌集更多資金。Telegram 還向美國證券交易委員會支付了 1850 萬美元的罰款，但并未“承認或否認這些指控”。

在從項目中分離出來后，Pavel Durov將 TON 的控制權交給了“社區”，因為代碼是開源的，所以任何人都可以繼續在項目的架構上進行構建，因此很快就出現了幾個衍生產品，包括“Free TON”和“Toncoin”。“Toncoin”似乎已經確立了自己作為原版的精神繼承人的地位，并在 2021 年底獲得了 Pavel Durov 的認可，目前該項目由兩名獨立開發人員掌管，另外九名開發人員與 Toncoin 的 Github 相關聯，但基于對各種存儲庫的代碼貢獻來看，“Toncoin”開發似乎是零星的。相比之下，Free Ton 目前已更名為 Everscale，并使用與最初的 TON 代碼不同的編程語言。

Telegram 的現任員工談到了對 TON 的看法，他們指出美國證券交易委員會干擾了核心產品的開發并造成了摩擦。盡管 Pavel Durov大膽嘗試，但 TON 最終未能解決貨幣化和資本化問題。

不安的債券

到 2021 年 4 月 31 日，Telegram 欠下 7 億美元的巨額資金。屆再一次，Telegram 遇到了資金問題，Pavel Durov 承認，他需要“每年幾億美元”才能運行Telegram。

Telegram 擁有超過 5 億活躍用戶，因此不乏追求者。有報道稱，西方一些風險投資公司已經提出以 300 億美元的估值購買該業務 5% 至 10% 的股份，有些投資公司甚至把估值提高到了近 400 億美元。

但是，從此前創立 VK 公司的經驗中，Pavel Durov 了解到引入外部投資者的危險。在上一次從 CEO 職位上被洗牌之后，他不會再讓這種事情發生了。

Pavel Durov 沒有選擇出售股權，而是轉向了債務。2021 年 3 月，Telegram 發行了 10 億美元的債券，年利率為 7-8%。更重要的是，如果 Telegram 在發行后三年內首次公開募股，購買者可以以比上市價格低 10% 的折扣將債券換成股權。如果 Telegram 需要更長的時間才能進入公開市場，則折扣將陡升至 15-20%。

債券買家中包括了阿布扎比的主權財富基金 Mubadala Investment，作為收購的一部分，Pavel Durov承諾擴大 Telegram 在該地區的影響力，預計將在阿聯酋開設另一個辦事處。

令人驚訝的是，Mubadala Investment 的這筆交易涉及俄羅斯直接投資基金 (RDIF)。據報道，在二次交易中，這家阿布扎比公司向 RDIF 出售了200 萬美元債券。Mubadala Investment聲稱，這筆交易是主權財富基金之間創建合資企業的一部分。Telegram 對一位發言人表示不滿：

俄羅斯的直接投資基金不在我們出售債券的投資者名單上，我們不會對與該基金的任何交易持開放態度。

盡管如此，RDIF 現在已經有權以低于 Telegram 潛在 IPO 的價格獲得股權。盡管這可能激怒了 Pavel Durov，但該基金的參與也表明，在某些方面，Telegram 首席執行官已經獲勝。

新高度

在馬克·扎克伯格宣布 Facebook 更名之前不久，該公司經歷了我們已經討論過的大規模中斷。一天之內，Facebook 客戶蜂擁至其他社交網絡，比如消息應用 Signal 報告稱獲得了“數百萬”用戶，而 Telegram 則宣布獲得了 7000 萬新用戶。這為 Pavel Durov 的公司創造了一個“記錄”，也為今年年初擁有 50 億用戶帶來了有意義的提升。

盡管這是 Telegram取得進展過程中最引人注目的例子，但從廣義上講，2021 年是一個出色的增長年。Telegram 是去年增長最快的主要應用程序，超過了 Instagram、Zoom、TikTok、Signal 等。2022年，Telegram 希望超過10億活躍用戶里程碑，但他們可能需要繼續改進產品才能實現該目標。

強大的產品

如果你快速瞥一眼 Telegram，可能會認為它只是另一個無差別的消息傳遞應用程序。但其實，這款應用程序要有趣得多。Telegram是一款功能強大的產品，不斷突破信使可以和應該做的事情的極限。盡管 Telegram 最初可能只是一個 WhatsApp 的克隆版，但它現在與 Twitter、Clubhouse、Reddit、Discord 和 Slack 有了許多相似之處，而不僅僅是一個簡單的、流暢的用戶交流界面。

MTProto 協議

Telegram 依賴于一個名為“MTProto”的自定義協議，該協議由 Nikolai Durov 設計，旨在提供安全性，同時保持性能。具體來說，MTProto 協議利用了兩種具有不同隱私級別的加密方案。

雖然更多技術讀者可能能夠從下圖中解析更多內容，但其余內容可以是知道“第 1 部分”是“服務器-客戶端加密”的內容，這意味著用戶數據存儲在 Telegram 的服務器中。所有“云聊天”都使用這種加密方案。順便說一句，Telegram 的公司結構旨在在這里增加一層額外的安全性。來自云聊天的數據分布在全球服務器上，由不同的法律實體管理。正如 Telegram 解釋的那樣，需要“來自不同司法管轄區的幾項法院命令”來保護公司數據。

“秘密聊天”利用更安全的端到端加密 (E2EE)，如 MTProto 的“第 2 部分”所示。在 E2EE 中，除了發送者和接收者之外，沒有人可以破譯數據，甚至 Telegram 也無法解密通過該層發送的消息。

Ankr Network推出Ankr2.0，包括ANKR Token質押:8月10日消息，加密基礎設施提供商AnkrNetwork在推特宣布推出Ankr2.0，更新內容包括將于周四啟動的ANKRToken質押。允許其用戶通過Ankr網絡在區塊鏈上操作完整的存檔節點，并賺取支付給節點運營者的部分費用。在Ankr網絡之上構建的開發人員需要將100000個ANKR（目前價值約3200美元）自押（self-stake）到節點，然后才能為遠程過程調用（RPC）流量提供服務。

Token持有者可以通過質押ANKR來支持單個節點提供者。根據計劃，70%的Token分配給節點，其中49%分配給個人質押者，51%分配給節點提供者。其余30%的Token交給AnkrTreasury，由AnkrDAO控制，由ANKRToken持有者管理。[2022/8/10 12:14:54]

圖源：Telegram

Telegram 在這方面的做法引起了批評。在最近的 Twitter 帖子中，競爭對手消息服務 Signal 的聯合創始人兼前首席執行官 Moxie Marlinspike 概述了他對該產品的問題。

在 Moxie Marlinspike看來，Telegram 并不比 Facebook Messenger 更安全，他表示：

“Telegram 將用戶的所有聯系人、群組、媒體以及您曾經發送或接收的每條消息以明文形式存儲在其服務器上，用戶手機上的應用程序只是他們服務器上的“視圖”，數據實際存在的地方。幾乎你在應用程序中看到的所有內容，Telegram 也看到了……令人困惑的是，Telegram 確實允許您創建名義上確實使用 e2ee 的非常有限的“秘密聊天”（無群組、同步、無同步）……”

FB Messenger 也有一個 e2ee “秘密聊天”模式，而且比 Telegram 的限制要少得多（并且還使用更好的 e2ee 協議），但沒有人會認為 FB Messenger 是一個“加密信使”。

FB Messenger 和 Telegram 的構建方式幾乎完全相同。

Moxie Marlinspike 構建 Signal 的工作使他的論點復雜化，他的產品與 CIA 和其他美國國家安全實體的聯系也是如此。盡管如此，它還是突出了 Pavel Durov戰略的核心部分。與其創始人一樣，Telegram 既理想主義又務實。是的，它希望為那些需要它的人提供安全的體驗，但不以犧牲大多數用戶為代價。雖然擁有真正的 E2EE 可能會創造更私密的體驗，但它會使 Telegram 對許多人來說不太有用；例如，消息不再會在不同設備之間同步。

與我交談過的 Telegram 團隊的一位成員解釋說，最重要的是，該公司希望為用戶提供最佳體驗——對某些人來說，這可能涉及 E2EE 和消失的聊天，但對大多數人來說，它不會。在將 Telegram 與 Signal 進行比較時，之前討論過的前 VK 員工簡潔地說：

“Signal 用戶量太少了。”

聊天

Telegram 可見產品的核心是其聊天功能。跨設備可用，用戶可以通過簡單、直觀的界面相互發送消息。有趣的是，我發現它比 WhatsApp 感覺更流暢、更快、更生動。按鈕可以按照您的預期進行，小功能會產生意想不到的樂趣。

更具體地說，Telegram 的聊天功能很強大。它支持具有高大小限制的各種文件（doc、zip、mp3）。回復、提及和主題標簽已融入其中，應用內照片編輯功能也出奇地先進。

如上所述，默認聊天存儲在云中，以便用戶在從手機移動到筆記本電腦并再次返回時可以查看它們。如果你想保密，你可以啟動一個“秘密聊天”，它使用 E2EE 并且可以設置為在一段時間后自動銷毀消息。

群聊

如果用戶想與更廣泛的人群交流，他們可以求助于“群組”。與其他即時通訊應用一樣，群組聊天用于不同的目的，從家庭聊天到商業協調。最近的一篇文章指出，Telegram 群組在學生中廣受歡迎。學生們不是一次給老師發電子郵件或給一個朋友發短信，而是在持續的聊天中分享問題和答案，這讓人想起了 Discord。

在一些國家，Telegram 群組還成為了 Slack 替代品。例如，一位消息人士指出，在俄羅斯，與 Salesforce 子公司相比，許多人更喜歡 Telegram——部分原因是它完全免費。正如我們稍后將討論的那樣，這可能會為可靠的盈利模式提供一條途徑。

Telegram 群組擁有自己的生命，因為與應用程序的其他部分一樣，這些起名字幾乎是異常強大的。Telegram 最多支持 200,000 名成員；WhatsApp 最多只能有 256 人。Telegram 建立了一套共享和管理工具來管理這些類型的用戶，群組管理員可以創建群組鏈接以與世界共享，并精細管理允許成員交互的方式。

頻道

如果 Telegram 的群組模仿 Discord，那么“頻道”就是一種 Twitter 或 Reddit 傳真。頻道不是對話，而是為廣播而建立的，并且對用戶數量沒有上限。例如，Telegram 的一些公司頻道的參與者超過 800 萬。

有流行的meme、圖片、新聞、報價等頻道。每天有超過 4 億人觀看 Telegram 頻道。頻道所有者可以逐條查看查看數據。如果頻道所有者想要允許觀眾交談，他們可以在頻道內嵌套分組討論。

音頻和視頻

在見證了 Clubhouse 爆發的大流行軌跡之后，Telegram 加速了其音頻功能開發。實際上，Telegram 在開發初期就提供語音通話功能，但現在 Telegram 的群組和頻道已經可以舉辦“無限”的語音聊天，數百萬人可以加入，管理員可以在舞臺上邀請參與者，記錄他們的討論，并在應用程序之外共享對話鏈接。由于 Telegram 已有龐大的用戶群，Telegram 在收聽時間方面迅速超過了 Clubhouse。

Telegram

該公司在視頻方面也遵循類似的軌跡，從通話到群組通話再到偽流媒體。Telegram 現在可以支持多達 1,000 個同步觀眾，并允許輕松錄制和觀看。我們應該期待進一步的改進。Telegram 的博客寫道：

“我們將繼續提高人數限制上限，直到地球上的所有人都可以加入一個群組通話并觀看我們的慶祝活動（即將推出）。”

支付

雖然您可能沒有看到，但 Telegram 確實支持應用內付款，此功能的測試版于 2017 年首次出現，但僅限于與 Telegram“機器人”的交互。通過這個界面，用戶可以“做任何事情，從點披薩到叫出租車，再到冬天厭倦時更換冬季輪胎”。

有多少人做過這些事情？雖然其官方博客更新強調 Telegram 現在與包括 Stripe 在內的 15 家不同的支付提供商集成，但該公司尚未慶祝任何重要里程碑的事實表明處理量很低。隨著時間的推移，支付可能會成為 Telegram 平臺最關鍵的元素之一。雖然該公司目前不收取任何傭金，但很容易想象一個小規模的抽成——為PavelDurov 的團隊提供繼續建設的火力。

其他細節

除了 Telegram 的主要功能之外，它還有許多次要功能，許多人可能未被發現。

例如，Telegram 保護您不必展示明文。發送隱私文本時，您可以選擇部分或全部文本并將其標記為隱藏。要破譯它，讀者必須明確地點擊它。（不過該功能也許僅在某些國家/地區提供。）

另一個有用的功能是“附近的人”。雖然出于隱私原因默認關閉，但任何人都可以通過激活該功能找到本地群組和聊天。

還有一些類似額附加功能，比如文本識別、還有一套能夠自動發布電子郵件或啟動游戲體驗的機器人以及額外的身份功能。雖然這些似乎不太可能在 Telegram 的未來發揮重要作用，但這些細節都巧妙地改進了產品。

Telegram 的企業文化

關于 Telegram 文化的信息很少，但我們依然能夠通過 Telegram 的運作方式以及它的獨特之處窺視其文化。

創始人領導力

亞馬遜的一位朋友曾經告訴我，與許多其他公司一樣，這家電子商務巨頭將自己組織成“層級”。入門級工程師可能是 4 級或“L4”，而 VP 可能是 L10。最高級別是 L12，L12 只有一名成員，就是創始人：Jeff Bezos。（這總是讓認覺得有點滑稽；為什么需要一個全新的階層——其他人無法接觸到——來加強 Jeff Bezos 的至高無上的地位？）

Telegram 的感覺就像這樣——在控制方面，Pavel Durov 是獨一無二的。他不僅給公司帶來資金，而且指導了公司的愿景。那么，Pavel Durov 是什么樣的人呢？

正如我們所提到的，他似乎是一個善變、矛盾的角色，他擁護苦行生活方式、擺脫虛榮和財富陷阱。雖然 Pavel Durov 自稱是反傳統者，但他被指控與 FSB 勾結，而且在融資方面的選擇也是傾向于傳統方式。雖然阿布扎比是一座現代化城市，但阿聯酋并不是寬容的堡壘。當然，沒有哪個國家是完美的，尤其是美國，但Pavel Durov 的一些最重要的人類和企業決策表現出的不僅僅是一點意識形態的可塑性。

除了這種脫節之外，Pavel Durov 還是一位高度智能的程序員，具有敏銳的產品意識。一位員工稱他是一個“有遠見的人”，能夠招募到非常有才華的工程師，并將他們團結在一個共同的目標上，他堅持高標準的工作，迅速交付。

另一位核心人物是 Telegram 的首席技術官 Nikolai Durov，他主要負責構建和改進核心架構，據傳他獨自完成了整個 MTProto 和 TON 規范；據消息人士稱，該公司的安卓客戶端也幾乎完全是他一個人創造的。Nikolai Durov 是一個古怪的角色。在 Medium 的一篇帖子中，一位兒時的朋友講述了他聽說過的關于他的故事：Nikolai Durov 非常專注于自己的工作，以至于沒有發現麥片碗里掉了一只甲蟲，最終不知不覺吃光了。

一位 Telegram 員工指出，Nikolai Durov 似乎很害羞，也不經常在大群體中交流，但他們表示，Pavel Durov 對他的哥哥表現出了非凡的關懷，因為 Nikolai Durov 帶來的東西價值非凡，所以 Pavel Durov 會為他提供成功所需的一切工具。

產品交付

如前文所述，Telegram 以快速產品交付而聞名。盡管在 WhatsApp 誕生四年后才起步，但 Telegram 很快就趕上了，然后從功能的角度向前沖刺。現在，WhatsApp 和 FB Messenger 都落后于 Pavel Durov 的 Telegram，有些功能甚至是 Telegram 幾年前推出的。

之所以能夠以如此快速的方式完成產品迭代，主要得益于 Telegram 扁平的管理結構——如果 Telegram 的運營方式與 VK 類似的話，意味著該公司幾乎沒有經理這個崗位，他們采取了“小快靈”的方式，許多決策都由 Pavel Durov 一個人做出。

人才挖掘

據報道，Telegram 在招聘工程師方面做得非常出色。在某種程度上，這要歸功于 Pavel Durov 的聲譽。在俄羅斯，他被視為一代企業家和技術進步的象征。一位消息人士解釋了這對 Telegram 的形象有何幫助，他說：

“在俄羅斯，Telegram 已經是一種象征。”

這使該公司能夠挑選俄羅斯的精英開發人員。（據某些報道稱，俄羅斯的軟件工程師是世界上最好的，俄羅斯開發人員贏得的國際大學編程競賽比其他任何國家都多。）

資金

雖然 Telegram 可以選擇私人融資，但 Pavel Durov可能更喜歡通過 IPO 籌集資金。據報道，該公司的目標是 2023 年上市，這個時機可能受到債券發行條款的啟發。

據俄羅斯報紙 Vedomosti 的報道稱，Pavel Durov 已經開始與投資銀行對話，并正在尋找合適的上市地點。顯然，Pavel Durov正在考慮SPAC和直接上市方式，但他似乎更傾向于后者。雖然紐約證券交易所是一個有爭議的目的地，但亞洲交易所也在他的考慮范圍，其中就包括香港證券交易所。

如果 Telegram 今天上市，它會獲得什么樣的估值？

在 2014 年被收購時，WhatsApp 報告有 4 億活躍用戶，這意味著 Facebook 為每位用戶支付了大約 55 美元。假設 Telegram 的活躍用戶已超過 6 億，那么它的估值可能達到 327 億美元。

但自 WhatsApp 被搶購以來的八年里，市場發生了變化。社交媒體公司進一步展示了它們的盈利潛力，金融科技已滲透到各種產品中，而科技巨頭則獲得了突出地位。用相同的每用戶價值來判斷 Telegram 感覺已經過時了。

我們可能需要轉向私人市場進行更好的比較。去年 9 月，Discord 以 150 億美元的估值籌集了 5 億美元。當時，該公司報告有 1.5 億活躍用戶，相當于每位用戶 100 美元。按照這個衡量標準，Telegram 的價值將接近 600 億美元，這個數字感覺可以更好地代表了該公司的價值。

競爭對手比較

當然，Telegram 和 Discord 的主要區別在于收入。Discord 創始人 Jason Citron 專注于游戲的聊天業務并以此獲得了 1.3 億美元的收入，這一數字在過去五年中以 126% 的復合年增長率增長。

如果 Telegram 要賺錢，那肯定不在那個數量級上。

Telegram 可以在沒有收入的情況下上市嗎？雖然與 Facebook 首次公開募股時相比，如今的投資者更愿意承銷快速增長的社交媒體公司，但他們希望看到一些商業需求的跡象。為此，Telegram 需要找到一種盈利方法。

Telegram 如何盈利？

盡管具有炙手可熱的產品與市場契合度，但在某些方面，Telegram 似乎是一個不切實際的應用程序，而且尚未實現產品與模型的契合度。盡管進行了一些實驗，但 Pavel Durov 的團隊還沒有確定最終的商業模式，他們需要不斷變化，測試廣告、訂閱和基于支付的方法。

雖然 Pavel Durov 認為依賴用戶數據的廣告是不道德的，但 Telegram 愿意通過“關注”來賺錢，比如——

廣告

2021 年 10 月，Pavel Durov 宣布將允許在 Telegram 上進行促銷，但不會依賴用戶數據。此外，他們還將嘗試通過允許廣告商定位特定渠道來推動廣告商的回報，贊助企業可以選擇在專門針對相關主題的渠道中推廣他們的商品，而不是精確定位特定年齡范圍、地理位置和表達的興趣組內的用戶。到目前為止，廣告商只能訪問用戶超過 1,000 人的頻道，并且最低預算必須超過 200 萬美元。值得一提的是，Telegram 希望及時嘗試將部分收入分配給頻道所有者。

然而問題是，這種模式行得通嗎？這似乎是一場艱苦的戰斗。對于廣告商來說，精細定位一直是關鍵，因此 Telegram 這種方式似乎并不能讓廣告商感到滿意，更不用說 Pavel Durov 自己一直就不喜歡廣告了，所以很難想象他會愉快地經營一家由廣告商模式資助的企業。

訂閱

那么 Telegram 還能在哪里賺錢呢？訂閱也許是另一種選擇，可以有多種不同的形式。該公司提出了一種“廉價”的產品，可以刪除它正在添加的廣告。雖然不是一個特別令人興奮的提議，但它可以打開類似于 Discord 貨幣化的“服務器提升”的用戶贊助。

如果你的想象力更大一點，不難想象訂閱服務可以通過超級用戶獲利，尤其是那些運行大型群組或頻道的用戶。例如，高級功能可能位于付費墻后面，但 Telegram 需要注意不要疏遠創作者。由于 Telegram 在世界某些地方已經被用作 Slack 的替代品，它可以引入企業層，盡管收費可能會消除它的主要吸引力。

WhatsApp 的“商業”產品似乎正朝著這個方向發展，但它不是專注于內部溝通，而是為公司提供工具以更好地為客戶服務。這包括營銷和用戶支持工具。雖然 Facebook 免費贈送這些功能，通過推動企業在 Instagram 或 Facebook 本身上購買廣告來獲利，但 Telegram 可能會收費。此外，隨著時間的推移，Telegram 也可能會尋求與 Hubspot 和 Intercom 等公司競爭，為移動優先業務提供輕量級的替代方案。

WhatsApp

通過支付盈利，感覺會是 Pavel Durov 最自然的選擇。雖然這對于 Telegram 來說還沒有發揮作用，但似乎已經具備了成功的條件。Telegram 不僅擁有龐大的用戶群，而且其大部分優勢來自于其用戶大多來自于銀行賬戶較少的地區，包括亞美尼亞、柬埔寨、哈薩克斯坦、約旦和委內瑞拉等。此外，由于與 TON 的不幸遭遇，該公司擁有真正的加密專業知識，可以很好地利用這些專業知識。去年年底，Pavel Durov 透露該應用程序將支持 Toncoin 支付。也許這是邁向社交網絡嵌入式加密交易的第一步。

Telegram 員工也強調支付是一個重點領域，特別是，他們注意到缺乏統一的全球支付系統，將該領域的現狀與 WhatsApp 之前的消息傳遞進行了比較。正如 WhatsApp 通過繞過電信提供商改變了游戲規則一樣，Telegram 也可以通過超越傳統支付處理器或與傳統支付處理器集成來做同樣的事情。結果同樣簡單：在地球上的任何地方無縫地發送數據（在這種情況下是錢），這可能會利用或涉及穩定幣或其他加密貨幣。

Facebook 正在與 Diem 一起追趕這一點，但 Telegram 可能處于更好的位置。雖然消費者非常不信任馬克·扎克伯格的公司，但 Telegram 以注重隱私而著稱，當涉及到金錢這一敏感問題時，這可能是一種優勢。

實施支付策略也許能使 Telegram 比 WhatsApp 更強大，繼而使其成為世界上最有影響力的企業之一。即使不能成為全球社交支付巨頭，但只要在這個市場上分得一杯羹，也能讓他們站穩腳跟。

相信 Telegram 的理由

盡管在創收方面尚未取得進展，但對于 Telegram 來說，他們可以在消息應用程序之上建立一個偉大的業務。雖然 Facebook 還沒有弄清楚如何使用 WhatsApp，但微信和 LINE 都賺到了可觀的收入。

在盈利這方面，微信是一流的。騰訊子公司與其說是一個應用程序，不如說是一個生態系統，通過單一界面提供聊天、支付、電子商務、游戲等服務，這家公司通過廣告、支付和購買來賺錢。雖然很難將微信的收入與騰訊的其他收入區分開來，但根據去年一月份的相關報告指出，微信在一年內處理了 2500 億美元的交易，支付大多通過其“小程序”——本質上是為該平臺構建的第三方應用程序。

令人鼓舞的是，微信直到 2017 年才開始“小程序”計劃，目前已支持超過 100 萬個此類合作伙伴。從活躍用戶的角度來看，微信似乎與 Telegram 的差距并不大——同一份報告顯示，微信目前擁有 12 億月活躍用戶，約為 Telegram 的兩倍。

Telegram 能否找到類似的多方面成功？答案可能并不容易，畢竟微信受益于龐大的市場支持，并有一個超組織為其發展提供資金。

另一個例子是 LINE，這家日本企業擁有大約 1.6 億月活躍用戶，其中 8400 萬在其本國。由于游戲、支付和購物的結合，2020 年其收入達到了 15 億美元。雖然從長遠來看，數十億美元不足以支撐 Telegram 的市值，但可以給他們奠定一個很好的基礎。

無論 Telegram 選擇什么方向，目前他們都需要迅速行動。

我們應該為Telegram的存在感到高興。雖然這款應用可能不像用戶想象的那么私密，但它無疑提升了圍繞用戶安全的討論，并推動其競爭對手進行改進。與此同時，它在可用性和功能深度方面都提高了標準。

時間會證明 Telegram 和 Pavel Durov 的去向。在其生命中的大部分時間里，Telegram 都一直滿足于與更大的企業并存。但當它達到新的高度并突破 10 億用戶大關時，這種說法就不再有意義了。Telegram 是一種完全的、獨特的東西。它是一個使命始終不忘取悅用戶的信使。Durov 的游戲才剛剛開始。

來源：The Generalist

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