APP:低門檻錢包如何在下個階段獲得增量市場？

作者：IvyZeng，YoubiCapital

1.錢包面臨同質化競爭，需要差異化??

錢包連接用戶、連接開發者、連接DApp、連接多鏈，是Web3世界的“集線器”，錢包作為和鏈的UI，是最貼近用戶的一層，其關鍵作用毋庸置疑。

然而當前錢包產品同質化嚴重，多幣種、多資產、多公鏈、多簽、多DApp接入、閃兌等“大而全”功能成為了基本配置，市場對于實現無助記詞的手段(MPC，AccountAbstraction)的認知也趨同。對于大多數錢包項目方來說，若想開拓新局面，則需要找到新方向，差異化定位。

錢包差異化可通過劃分定位來實現。

若根據風險控制劃分，錢包正基于不同的資金體量分層演化。資金體量大的賬戶可能會走向多重簽名和硬件錢包控制的極端。低風險的日常支出可以只使用移動端生物識別技術進行使用和恢復。

若根據場景劃分，可分為硬件錢包、資管錢包、移動端錢包、瀏覽器錢包，還有以SDK形式嵌入dapp的錢包。

若根據用戶畫像劃分，則可以分為開發者友好錢包，如metamask；組織或機構用的資管錢包，如Safe，安全鷺Safeheron；以交易為核心的TradeFi錢包，如TokenPocket,Zerion和C98，以及本文討論的對象——Web3小白友好的低門檻錢包。

低門檻錢包是打破轉化瓶頸的關鍵。為了實現Web3大規模采用，必須以用戶易于理解的方式引入他們，從而提高Web2到Web3的轉化率。

圖：錢包差異化定位

2.上個階段哪些產品捕獲了市場？哪些特性使得它們勝出？

2.1用戶數據表現好的低門檻錢包有哪些？

低門檻錢包又可根據其場景再做劃分：錢包本身以獨立app的形式出現，或者以SDK的形式集成進入其他dapp，例如：

移動端錢包:TokenPocket,Zerion,Bitizen

Phemex向新加坡知識產權局提交專利申請，擬解決交易系統更新中斷問題:金色財經報道，加密貨幣交易平臺Phemex宣布已向新加坡知識產權局 (IPOS) 成功提交了專利申請，該專利將解決區塊鏈交易平臺兩個常見問題，系統更新中斷和高流量期間斷開網絡電纜，前者是導致交易所嚴重停機的一個主要問題，后者可能會導致交易所無法使用影響交易執行。Phemex專利將加速解決區塊鏈交易所面臨的最常見問題的解決，據悉該交易所計劃將該技術應用于未來的產品，并準備繼續為其用戶提供無縫且可靠的交易體驗。（prnewswire）[2023/6/30 22:09:59]

登錄和錢包中間件解決方案:ParticleNetwork,Web3auth

2.2.1移動端錢包TokenPocket

TokenPocket錢包是一款多鏈自托管錢包，主打移動端，支持所有EVM兼容鏈，前端交互直觀，使用便捷。隨著加密行業不同階段的發展，TokenPocket錢包定位也從簡單功能錢包工具、流量入口，發展到公鏈生態服務平臺，有以下特點：

移動端app兌換、交易、資產跨鏈簡單

移動端app前端交互體驗經過打磨，操作多鏈/快捷加鏈，訪問Dapp便捷，易切換節點，易添加Token

集成DApp瀏覽器，可以訪問任何DApp鏈接

移動端app能承載聚合大量行情內容，提高了用戶粘性

支持EOA和合約錢包多簽

TokenPocket發展路徑

2017年，TokenPocket產品定位為移動端錢包，目標是完善基礎功能

2018-2021年適逢DeFi爆發，TokenPocket錢包的戰略定位順勢調整為DeFi流量入口，DeFi市場行情、DApp瀏覽器、ETH兼容鏈自定義網絡等，1）服務好頭部公鏈和?DeFi項目；2)作為首個對Uniswap等DeFi進行本地優化的錢包，上線DeFi頻道，支持K線漲跌等功能

2021年至今，dApp爆發的時代，TokenPocket錢包定位：Web3生態入口、多生態服務平臺；產品策略：三位一體的錢包產品+鏈上產品(DegreesTransitSwap、TransitNFT)

BitDAO社區關于品牌、代幣與代幣經濟學的優化提案開啟投票:5月12日消息，BitDAO社區關于品牌、代幣與代幣經濟學的優化提案開啟投票并于5月19日結束。若投票通過，BitDAO、Mantle、BIT生態將統一命名為Mantle，現有的治理和DAO將被稱為Mantle Governance，BIT代幣也將轉換成Mantle。[2023/5/13 15:00:32]

2.2.2移動端錢包Zerion

Zerion是一款以watchlist功能見長的移動端開源錢包。

Zerion發展路徑

Zerion曾經的定位是鏈上數據解析服務——Trackyourentirecryptoportfolioacrosseverywalletyouown.但在鏈上數據解析方面落后于同行之后，Zerion轉變了定位，把目光瞄準了移動端錢包賽道。Zerion從外部采購了數據API，把原先在鏈上數據解析上花費的精力轉移到了優化產品上。

Zerion在產品上做到了用戶友好，諸如UI、互操作、效率、成本、安全及隱私；在功能上，watchlist功能延續了錢包地址追蹤的優勢，解決深度轉化與粘性。對C端用戶來說，Zerion做到了低門檻：先無門檻創建錢包，之后再backupseedphrase，并且以易讀的對話框形式給出風險提示，完成用戶教育，指紋和密碼登錄給到用戶足夠的安全感知。

2.2.3移動端錢包Bitizen

Bitizen是一款以登錄安全和私鑰安全見長的移動端MPC錢包。

Bitizen的發展路徑

Bitizen的進化速度和GTM的速度都很快，從一開始的無助記詞純MPC+生物識別移動端錢包，現已經演變出了web3生態入口的形態。產品也簡單直接，dApp瀏覽器功能稍簡單，但操作起來仍然十分用戶友好，FaceID+指紋登錄也給了用戶足夠的安全感。

彭博社：加密行業2023年迄今裁員崗位數已超過2000個:2月25日消息，據彭博社披露的數據，加密行業2023年迄今已裁掉超過2,000個工作崗位。此外，自2022年以來裁員最多的三家加密公司分別是Crypto.com、Coinbase和Kraken，這三家公司裁員數量均超過1000人，Gemini Trust、Amber Group、Blockchain.com和Silvergate Capital分列4-7位，但裁員數量都不高于500人。[2023/2/25 12:29:17]

2.2.4SDK錢包Particlenetwork

Particlenetwork將自己定位為登陸及錢包中間件平臺。

用戶管理多個地址在多鏈之間的操作可以想象成這樣一幅畫面：左手握著許多條鏈上的錢包，右手有著各種操作需求，每個操作像是都在滿是電線的桌面上找到正確的線和對應的插頭，像操作精密儀器一樣復雜。現在，Particle發揮了類似于集線器的作用——用一個賬戶管理多鏈資產和多種交易操作，用戶無需理解背后的鏈，只需連上ParticleSDK即可操作。

2.2它們滿足了用戶哪些需求？優化的特征是什么？

移動端錢包直面C端，C端用戶需求無外乎三點：安全、好用、獲得收益。

安全對所有用戶來說永遠排在第一位(交易安全+賬戶安全)。

好用就是產品體驗，又包含交易這個核心路徑的好用和前端交互體驗的好用。

獲得收益可理解為：“節省gas”和“投資獲得收益”。

SDK錢包做的是2B2C的業務。

首先，降低理解和操作成本。用戶無需理解背后的鏈，只需連上SDK即可操作。其次，減少項目方打開市場的時間，讓開發者專注于業務增長。ParticleSDK提供的產品功能齊全，讓dapp項目方GTM的時間平均減少了82%。例如，法幣出入金API為dapp項目方免去了合規、牌照、KYC等等繁瑣事項。以及降低用戶學習成本。用戶只需使用郵件OTP即可登陸，無需保管助記詞。

人民郵電報：我國區塊鏈產業規模增至65億元垂直行業應用持續拓展:金色財經報道，據人民郵電報6月20日第03版消息，我國區塊鏈產業加速發展，產業規模不斷攀升，產業規模由2016年的1億元增加至2021年的65億元。截至2021年底，我國共研究或制定區塊鏈標準超150項，僅2021年一年就新增區塊鏈相關標準82項，占現有區塊鏈標準總數的53%。我國區塊鏈研究機構已達114家，其中2021年新增加3家。全國已有超過50所高校開設了區塊鏈專業或課程。[2022/6/20 4:39:44]

錢包雖然是直面C端的，但是下個階段大多數小白用戶接觸到錢包必然是通過B端——B端默認使用什么錢包，用戶就注冊什么錢包，所以服好B端至關重要。

ParticleNetwork和Web3Auth做的業務模塊雖不同，但本質上都是SaaS。對于SaaS，客戶最看重的前三個需求分別是：產品功能，易用性，安全保障能力以及相關服務能力。

產品功能

錢包的基礎功能：如查詢收發資產，法幣出入金，錢包內swap，dapp瀏覽器，生態入口，行情數據等

項目管理功能：可視化的面板管理項目，數據追蹤分析等

易用性指的是B端開發者易于集成

安全保障能力

資產安全：若是托管錢包，對于app來說，托管資產是一份很重的責任；若是非托管錢包，錢包需要給用戶足夠的安全提示和教育

?交易安全：在簽署交易時，錢包應該提供人類可讀的警示，讓用戶有足夠信息判斷是否要簽署交易圖：安全插件KEKKAI模擬交易，提供人類可讀的交易警示

圖：安全插件KEKKAI模擬交易，提供人類可讀的交易警示

服務能力是一個越來越被B端dapp看重的方面。主要是指出現問題迅速解決的能力，功能不斷更新、漏洞的暴露、都需要迅速的維護與解決

2.3從上階段總結出哪些成功關鍵？

SBI投資Digital Asset的 \"智能日元 \"合資項目:金色財經報道，SBI已經投資了Digital Asset，目的是在日本創建一個可編程貨幣的合資公司。該合資公司預計將于2022年正式啟動，并在日本和東亞市場內以平等的所有權進行運作。新創建的 \"智能日元 \"計劃將利用數字資產的跨區塊鏈智能合約，并將其應用于可編程貨幣--一種數字貨幣，當預定的條件得到滿足時，它已被編碼為在各方之間移動。該技術是作為現有支付基礎設施的覆蓋層實施的，能夠自動執行基于條件的支付或獎勵方案。（finextra）[2022/5/31 3:51:44]

切入細分市場，占據獨特生態位。例如，TokenPocket專注移動端DeFi交互，用app內豐富的DeFi內容、公鏈、協議生態提高用戶粘性，成為移動端的web3生態入口；Zerion延續watchlist優勢，迅速占據DeFi錢包生態位；Web3Auth專注提供Auth模塊；Particle定位則是平臺中間件。

貼近市場，洞察用戶需求，順應趨勢。例如，TokenPocket捕捉到了crypto三個階段的需求，分別是2017年的完善基礎功能，2018-2021年服務好頭部公鏈和DeFi協議，2021年以后滿足dapp爆發后，滿足了用戶對Web3生態入口、多生態服務平臺的需求。又例如，對SDK錢包而言，B端項目注重快速GTM，希望SDK容易集成，錢包的UI自定義程度高。

重視銷售/售后服務。銷售/售后服務也是產品競爭力的一部分，能夠提高用戶黏性。例如，TokenPocket的創始人在論壇社區和用戶的互動十分活躍，因為對移動端錢包而言，C端用戶的反饋頻率更高，內容更瑣碎，需要更細粒及時的響應。

找到關鍵人打開市場。錢包作為中間件，需要開發者關系類的人才。例如，積極和開發者社區負責人建立合作關系，帶來流量，洞察開發者需求，和更多dapp建立合作關系，緊貼市場。

強大產品力支持，建立品牌優勢。以產品力提高用戶粘性，從而吸引開發者使用，并建設豐富的生態，帶來網絡效應，打造屬于自己的品牌，加強對市場的占領優勢。

3.下個階段錢包如何獲得增量市場

錢包產品的長期策略是快速抓住市場需求,獲得B端用戶,形成產品閉環,通過收入,融資和需求進行可持續的產品,服務迭代,提升品牌,滾雪球式的拉開和競爭者的差距。

具體來說，低門檻錢包可以從易用性、銷售服務、品牌幾個維度切入，以求獲得增量市場。

3.1易用性

3.1.1開發者友好

SDK錢包項目要做到開發者友好，減少開發者gotomarket的時間，免去繁瑣的onboarding流程，讓dapp開發者專注于業務增長本身。開發者友好包括了兼容性，靈活性和易用性。

兼容性是指對多鏈的兼容。

靈活性是指錢包的自定義程度高，在自定義UI方面，例如：許多手機游戲都是橫屏，大多數移動端的錢包都是豎屏，若在橫屏游戲中彈出豎屏登陸界面，會讓用戶感到非常不適應，因此自定義UI十分重要。但開發者也要求錢包SDK有基礎的視覺素材，最好能提供基礎積木，讓開發者根據應用的需求改裝設計。

易用性是指SDK接入的過程簡單，界面友好。理想情況是Web2轉Web3的新晉開發者也能輕松接入。

??圖：2BSaaSDashboard?https://dashboard.particle.network/#/project/all

3.1.2C端友好

針對Web3小白用戶或散戶，要從產品經理的視角，降低錢包使用門檻，畢竟應用的技術實現不是為了讓開發者挑戰自我，而是真正的從用戶角度出發，替用戶思考他們的痛點。

小白用戶的痛點不外乎單點失效和交易風險。單點失效是指助記詞保管不善，錢包被盜風險高。交易轉賬風險高是指，公鑰地址是一串人類不可讀的字符，簽署交易時的簽名的消息也不可讀，用戶往往不知道自己簽了什么內容，授權了什么。

針對這些問題，有以下解決方法：

首先，降低用戶學習成本，具體包括無助記詞錢包，或者直接在早期使用托管方案，等到用戶有了足夠的錢包和風險管理知識后，主動升級為自托管方案。智能合約錢包Unipass的設計既幫用戶免除了助記詞煩惱，又給了用戶托管到自托管的廣泛選擇。

其次，降低用戶的風險控制成本。解決這個問題需要錢包內置安全模塊，給到的風險提示，例如，解析交易信息，攔截可疑交易，模擬并且展示簽名后的結果，給用戶足夠的信息判斷是否繼續簽名，避免遭遇欺詐、釣魚。

以及，降低用戶恢復成本。EOA錢包不具備更換私鑰的能力，然而智能合約錢包可以更換控制地址。例如，智能合約錢包用戶的地址不對應私鑰，用戶可以把合約的控制權轉移給某個MetaMask地址，這就類似gnosissafe只用1-1單簽的使用方法。智能合約錢包UniPass可通過郵件社交恢復來找回賬戶。

3.2銷售/售后服務

銷售/售后服務也是產品力的體現，積累足夠的常見問題后，積累一定的用戶數之后，可以將銷售/售后服務產品化。通過提供優質服務，及時響應，積累用戶口碑。

3.3品牌

品牌力可以以現有用戶數、交易數量、合作dapp數量、已有投資機構進行粗略評估。提升品牌力能夠提高老用戶粘性，吸引新用戶，降低銷售成本，構建生態，形成競爭壁壘。以下是一些有望提升品牌力的舉措：

其一，積極和知名合作方形成利益綁定關系。具體而言，可以使用代幣作為工具和B端形成利益綁定。例如，錢包項目方可以將自己的治理代幣以獎勵的形式發放給dapp項目方，激勵dapp帶來更多新注冊用戶地址/活躍交易用戶地址。還可以建立用戶數據共享利益機制，提供數據分析分級服務，提升用戶忠誠度和專業品質，開啟新的價值捕獲。基于錢包直接連接用戶、DApp的優勢，與用戶建立數據共建共享機制，面向數據用戶提供通用、專業、分級的數據分析服務，面向開發者提供數據分析API服務，有助于轉用戶為社區共創伙伴，聚合專業數據用戶，并開啟新的價值捕獲路徑。例如TP將用戶轉化為社區共創伙伴”TP俠”，與用戶群形成類似粉絲社群的關系，加深與社區的連結。

圖：Tokenpocket社區https://fans.tokenpocket.pro/

其二，強化社交屬性，積累用戶數據，增強用戶粘性，帶動網絡效應，應對同質化競爭。如若Edge,Chrome繼承EOA錢包,Metamask缺乏護城河,因為EOA錢包遷移成本極低。與EOA錢包相比，合約錢包能夠持續積累用戶數據，當賬戶上沉淀的數據越多，該地址對用戶來說就越有價值，用戶粘性越高，遷移成本也升高。此外，合約錢包還將在用戶增長階段扮演重要角色，例如通過KOL獨鏈，跟蹤投放效果。可以預見的是，智能合約錢包能夠積累用戶數據，提高用戶粘性，形成網絡規模效應，在同質化競爭中獲得優勢。

其三，未來圍繞錢包，發展自生態服務平臺。當系統通過模塊化、API高度抽象復雜性后變得無感知，可為各種應用構建基礎服務框架，走類似安卓系統的發展路徑。例如，Safe提供了開源的AccountAbstructionSDK，未來Account?Abstruction模塊有成為公共產品的趨勢。Safe逐漸轉向模塊化的、可擴展的賬戶協議，支持共享插件接口以接入其他錢包和解決方案，做一整套協議層。

4.結論和展望??

回顧上一個階段數據表現好的產品，移動端錢包靠產品力和內容增強用戶粘性。SDK錢包的特質市場認知趨同。因此，SDK錢包比拼的是B端合作能力和銷售前后的服務能力。

在下一個階段，比起EOA，我們認為基礎功能更加豐富的合約錢包有著獨特優勢，它可以通過強化社交屬性，積累用戶數據，增強用戶粘性，帶動網絡效應，以此應對同質化競爭。所以有品牌,簡單易集成,技術支持好,可升級，能積累用戶數據的合約錢包會勝出。

參考:

https://lay2.notion.site/CEBG-Q-A-3a350e55e0cb4c7cbebb565ff78ef35b

https://safe.mirror.xyz/P83_rVQuUQJAM-SnMpWvsHlN8oLnCeSncD1txyMDqpE

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