BitMax創始人 CEO曹晶博士對話潘致雄:BitMax揚帆再起航

2020年是數字資產在全球范圍內被普遍接受為投資產品的一個新紀元，同時由于經濟、市場及監管等不確定外部因素影響，每一個加密金融的奮斗者和參與者，都共同面對著行業巨變帶來的機遇和挑戰。BitMax作為一家行業公認的“黑馬交易所”，將繼續以用戶利益和用戶體驗為中心理念，聽取用戶意見，對標競爭對手，通過升級產品和服務體系，為整個加密貨幣市場提供最快最全面的客戶服務。

11月10號晚6時，BitMax創始人&CEO曹晶博士對話鏈聞研究總監潘致雄。直播過程中曹晶博士通過復盤BitMax如何面對挑戰力挽狂瀾，完美詮釋考驗來臨之際，只要把握住機會便是更上一層樓的最佳時機。同時BitMax自成立以來一直秉持公平透明的發展理念，安全和合規將始終放在BitMax揚帆再啟航重中之重的位置。保證用戶最大利益，也將一直是BitMax孜孜追求的目標。

本期活動由BitMax主辦。多家媒體戰略支持：鏈聞、星球日報、區塊律動、火星財經、金色財經、深鏈財經、博鏈財經、果味財經以及cointelegraph中文。

本周五Deribit上將有68億美元的比特幣和以太坊期權到期:金色財經報道，本周五（6月30日）Deribit 交易所將有約 150,633 份共價值 45.7 億美元的比特幣期權合約和 123 萬份共價值 23 億美元的以太坊合約到期。Amberdata 的數據顯示，到期結算的比特幣合約占未平倉合約總額的 43% 。[2023/6/26 22:01:22]

平臺介紹：BTMX.IO

BitMax是由華爾街資深量化交易團隊打造的數字資產交易平臺，堅持高效、透明、穩健三大核心價值觀，堅持“以產品創新引領行業”的品牌定位，致力于為機構和個人客戶提供廣泛多樣的金融產品和相關服務，是數字資產交易行業的全球領跑者。

整個直播曹博士針對之前BitMax平臺因第三方供應商導致服務器故障，致使網頁及App無法連接的相關問題，以及BitMax的后續發展規劃進行了詳細闡述。

精華總結：

1、導致此次事件的原因是第三方服務商問題，才導致BitMax在aws的賬號異常的突發事件。

Coinbase擴大在澳大利亞的服務，稱其為“優先市場”:10月6日消息，加密貨幣易所Coinbase本周宣布，正在推進其在澳大利亞的服務，稱該國是“我們的優先市場”。Coinbase首先將添加當地支付平臺PayID，作為當地客戶將澳元轉移到其Coinbase賬戶的一種方式，并提供交易工具、更好的定價、24/7的客服服務。

該交易所還在澳大利亞注冊為當地實體，并在監管機構澳大利亞交易報告和分析中心（AUSTRAC）注冊，以提供數字貨幣交易服務。前支付寶澳新地區總監John O'Loghlen于7月擔任Coinbase Australia負責人。

據悉，Coinbase Ventures此前已投資澳大利亞加密貨幣公司ImmutableX、CoFiX、Synthetix、Block Earner和 CryptoTaxCalculator。（CoinDesk）[2022/10/6 18:40:59]

2、事件發生后，BitMax第一時間與AWS官方取得聯系并積極處理，雖然涉及到賬號的問題和周末原因，AWS內部流程需要嚴格的審批，但是在完全了解問題48個小時后，BitMax順利恢復運行。

Meta大中華區總裁：電子商務將是元宇宙技術應用的主要場景之一:金色財經消息，在9月1日的2022世界人工智能大會上，Facebook母公司Meta大中華區總裁梁幼莓發表視頻演講表示，電子商務將是元宇宙技術應用的主要場景之一。

Meta在一項調研發現，亞太地區有超過2/3的潛在社交媒體購物人群表示，希望借助虛擬技術，不出家門就能選購商品。Analysis Group今年發布的元宇宙報告顯示，如果元宇宙技術于2022年開始被采用，到2031年，元宇宙經濟將會為世界GDP貢獻超過3萬億美元，其中亞太地區的元宇宙GDP將超過1萬億美元。（澎湃新聞）[2022/9/1 13:01:54]

3、BitMax會把系統依賴性問題提上日程，未來半年到一年的時間，會著重花資源和精力把系統依賴性降到最低。假如服務器發生大面積癱瘓的情況下，至少有一定冗余量來保證用戶可以正常的交易和充提幣。

4、公平透明是BitMax自成立以來一直秉持的理念，保障用戶最大利益也是我們一直追求的目標，對用戶造成的不便BitMax會積極應對。

美股三大股指盤中跌幅擴大，納指一度跌至3%:金色財經報道，行情顯示，美股三大股指盤中跌幅擴大，納斯達克100指數跌幅一度擴大至3％，創6月28日以來最大盤中跌幅。截至目前，道指跌1.91%，納指跌2.82%，標普500跌2.26%。[2022/8/27 12:51:29]

5、BitMax一向堅持合法合規的發展路線，和各國監管機構積極合作，對人民幣法幣交易控制的非常嚴格，基本上規避了數字貨幣交易所最大的合規風險。

以下為BitMax創始人&CEO曹晶博士的詳細解答：

潘致雄：能否詳細回顧一下從事件發生到服務恢復整個過程，BitMax團隊做了哪些努力？

曹晶：事情發生在2020年11月7號早7點，BitMax交易平臺出現網頁及App無法連接的情況，直接導致無法充提幣和交易。

因為開始也只是注意到一兩臺服務器死機，所以我們認為只是簡單的個別服務器的故障，能夠快速解決。所以就發了BitMax因系統升級，已暫停充提幣和交易服務的公告和用戶溝通。

幣安已恢復Nuls（NULS）網絡充值和提現業務:6月17日消息，據官方公告，繼2022年1月18日Nuls（NULS）網絡API節點遭到安全攻擊后，幣安已為Nuls（NULS）網絡用戶完成錢包地址更換。 現階段，用戶在幣安通過Nuls（NULS）網絡的充值和提現業務已恢復。[2022/6/17 4:34:36]

之后發現我們有問題的服務器數目增多，我們初步判斷是AWS出現了問題，經深度調查后發現，是由于一個第三方服務商的錯誤導致我們AWS賬戶異常。

在發現根本問題之后，BitMax團隊便連同AWS全球多個團隊一起協作積極解決問題，但是因為AWS的審批流程比較謹慎和嚴格，所以導致解決時間延長。但是通過BitMax技術團隊和AWS全球多個團隊多輪協作，夜以繼日的修復，BitMax已于北京時間2020年11月10號中午12點30恢復了正常運行。

非常幸運的是這兩天市場沒有太大的波動，所以從后臺情況來看并沒有很多用戶會被強制平倉或者爆倉，如果有的話歡迎大家聯系我們客服，我們一定給大家一個滿意的交代。

潘致雄：未來BitMax會制定哪些舉措，來規避類似事件的發生？

曹晶：交易所的安全是頭等重要的事，我們一直在保證交易所的人員制度、內部團隊、技術、資料保存、錢包等都在最佳狀態。出現掌管人失聯而導致不能提幣的情況在BitMax不會發生。因為我們非常注重制度的建設，其實90%的安全性問題都是制度引起的。但是呢這次的事件引申出了除了安全性以外的另外一個層面的思考，就是系統依賴性的問題。

我們的服務商在出問題之后會不會影響我們的操作？之前我們設計的時候有考慮，但是目前看來不夠。比如說服務器發生大面積癱瘓的情況下，至少有一個冗余來保證用戶可以正常的交易和沖提幣，這大概是我們下一步發展的方向。目前我們已經發展到一定的規模了，我們要把解決依賴性問題提上日程，未來半年到一年的時間，會著重花資源和精力把系統依賴性降到最低。

潘致雄：BitMax會采取哪些方式，來彌補平臺和用戶在本次事件受到的影響？

曹晶：眾所周知，BitMax是大家的交易所，BitMax的手續費80%是分給大家的，我們BitMax用戶都有主人翁的精神，一直對BitMax非常的支持，目前我們能想到的措施有以下幾點：

1）免收這段期間內所有杠桿的手續費；2）補發交易所暫停期間的分紅；3）質押產品的獎勵在未來幾個小時會陸續發放；4）如果這次事件中受到影響的用戶，歡迎來找客服開一個工單，根據實際情況我們會盡最大努力保證你的權益。

潘致雄：針對外面的很多不符合事實的謠言，您有哪些想跟大家同步的？

曹晶：我其實也看到這些謠言，是可以理解的，因為這段時間比較敏感，在這個時間點BitMax又出現了服務暫停的事件，大家擔心和出現謠言都是很正常的事情。

區塊鏈非常好的地方就是透明度，首先錢包地址都是在網上標記著的，在服務暫停期間，我們錢包沒有任何資產的流出，了解區塊鏈的朋友就不會被謠言所蒙蔽。

還有去喝茶的謠言，我也第一時間就在社群里面跟大家解釋，并且做了語音的直播。對于我們來說，任何不可預測或者類似事件發生的時候，我們都會以公開、透明、及時、誠懇的態度和大家交流并解釋清楚，來最大程度的平息謠言。

另外從用戶角度來講，BitMax在所有交易所里是不一樣的存在，我們一向合法合規，并且對法幣交易控制的非常嚴格，基本上規避了數字貨幣交易所最大的風險。而且我們團隊是去中心化的，不管是在紐約也好，在新加坡也好，都有我們的團隊。整個團隊的架構和做事風格會導致BitMax在交易所里是最穩健的狀態。我們希望能夠在未來幾年甚至幾十年一直給大家提供最好的服務，這是我們整個團隊的愿景。

潘致雄：目前交易所安全和合規是大趨勢，據我了解咱們BitMax也做了很多努力，可以和大家分享下么？

曹晶：現在幾個主要的大國家合規進程是這樣，首先香港數字貨幣牌照是剛出來的，我們還在研究這個牌照是否值得申請和具體能夠涵蓋哪方面的業務。

第二個，在亞洲合規比較健全的國家是新加坡，BitMax是注冊在新加坡的企業，新加坡交易所牌照是一線二線交易所都在努力申請的牌照，從新加坡政府得到的消息是由于申請牌照數量太多沒有辦法及時處理，短時間內新加坡不會批準任何的牌照。

最后，就是在美國和加拿大，加拿大早就有MSB牌照，可以合法對加拿大公民進行服務。美國這一塊有了數字資產券商牌照，我們也在申請MSB牌照，美監管方式和方法一直在變化，合規的路徑比較難走。具體什么時候能把整個合規框架定下來，可能在美國這邊還至少一兩年的時間。我們一直以來都在密切的關注這方面的情況。我們肯定是在這方面愿意花更多的精力去跟監管方溝通，推動整個行業的監管。

潘致雄：今年整個行業都遇到很多來自市場監管等外部不確定因素的挑戰，對此咱們計劃怎么應對？

曹晶：從行業來說，幣圈還算是一個新的市場，不確定的因素正是這個行業的魅力所在，幣圈最吸引我的地方就是每年都有新的發展，每年都有新的熱點，快速的迭代，無數的新東西涌現出來，讓我感受到幣圈的生命力和創造力。

對于BitMax來說永遠不會變成死氣沉沉的企業，我們會永遠迎上時代的潮流，并且關注幣圈下一個方向是什么，目前Defi這波熱潮里70%-80%優質項目都是選擇在BitMax首發，因為我們從去年就開始布局優質項目。

接下來的問題是明年熱點在哪里？那么我們有最新布局嗎？答案是肯定的，BitMax肯定會在各個熱點當中進行提前布局，我們希望做到引領創新、支持創新、歡迎創新，跟整個行業一起快速的發展。

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