數字人:百融云創打造智能客服系統 助推金融機構數字化轉型

今年，多方壓力下國內外的經濟增速明顯減緩，受此影響銀行等金融機構的逾期與不良資產的惡化壓力也加速顯現。更不用說，現在銀行面臨著催收成本日漸增加、債務人還款能力下降、反催收聯盟迅速崛起帶來的輿情壓力等不可忽視的痛點。

同時，催收成效的好壞往往也影響了金融機構業務拓展的力度和策略。因此近年來，消費金融公司也紛紛嘗試并拓展了一些新的渠道和手段用以加大智能催收力度，并取得了一定成效。銀行催收從粗放型催收到精細化催收，再到智能化催收，說明了催收行業進入轉型的關鍵時刻。

國家電影局：2022年已提供5000萬元數字人民幣觀影補貼:金色財經報道，國家電影局1月1日發布的統計數據顯示，我國電影總票房為300.67億元， 2022年國家電影局啟動電影惠民消費季，聯合多家電影票務平臺發放共計1億元觀影消費券，聯合有關銀行提供5000萬元數字人民幣觀影補貼。[2023/1/2 22:21:07]

作為頭部人工智能與大數據應用平臺，百融云創自創立以來一直專注為金融機構服務。百融云創智能催收系統具有集成性，可將數據分案、智能外呼、人工撥打、智能質檢、數據產品模塊集成至同一系統，便于數據流轉、統一管理。同時可實現多系統串聯，智能催收系統可與客戶相關系統(如ODS、貸款核算系統、預警系統等)的系統對接，建立科學有效的智能作業響應機制，實現智能作業的流程化管理。

NFT市場OpenSea BAYC交易總量突破65萬枚ETH:8 月 19 日消息，據NFT市場OpenSea官方數據顯示，無聊猿Bored Ape Yacht Club 的交易總量已突破 65 萬枚 ETH，截至目前約為 65.04 萬枚 ETH。另據 NFTGo.io 最新數據顯示，當前 BAYC 地板價為 69.69 ETH，24 小時下跌 2.74%，市值為 18.4 億美元，歷史交易額達到 22.1 億美元。[2022/8/19 12:35:14]

百融云創智能催收系統主打核心模塊決策樹，可在不同的分支節點配置不同的條件，通過各類型條件對數據進行分類。關聯上傳數據表格、回款數據表格等明細，滿足自動分案外呼需求，直接流轉至智能、人工、司法、委外、待分等案件池進行催收。上傳數據可通過系統對接行內數據系統，進行自動流轉，從而真正實現自動化分案催收。

美聯儲主席鮑威爾聽證會要點一覽:6月23日消息，美聯儲主席鮑威爾聽證會要點一覽。

加息立場：持續加息是適當的；需加快加息步伐；不排除任何加息幅度（包括100BP）；

政策水平：政策利率仍處于相對較低的水平，希望其上升到更“中性”的水平；

經濟衰退：當然存在經濟衰退的可能性，但是美聯儲沒有試圖引發經濟衰退；

通脹表態：美聯儲堅決承諾將通脹恢復到2%；美聯儲對解決油價問題無能為力；

經濟前景：經濟非常強勁，可以應對緊縮政策；旨在不造成衰退的情況下降低通脹；

供需平衡：相比其他國家，需求是引發美國通脹的更大因素；正試圖降低需求增長；

政策方向：美聯儲的目標是實現經濟軟著陸，但這將是一個非常具有挑戰性的目標；

加密貨幣：加密貨幣需要更好的監管，其大幅下跌迄今還沒有產生明顯的宏觀影響；

住房市場：加息應能相當迅速地影響房價，房市正在放緩；希望讓其回到更可持續的路上。（金十）[2022/6/23 1:25:22]

?百融云創的催收系統保證了全量實時質檢，系統中質檢模塊，可進行海量錄音的全量實時的質檢，也可對過往錄音進行批量質檢，滿足監管要求。百融AI質檢坐席每天質檢500小時錄音，極大降低質檢成本。同時依據自研質檢模型及識別模型，對通話過程中用戶及坐席的情緒進行監控，提取用戶關鍵信息，豐富客戶畫像。通過實時質檢有效規范人工坐席外呼話術、服務態度，日均違規查得率降低至原來的10%。

即使催收部門是相對敏感的業務部門，百融云創憑借技術保障了催收安全、合規、可控減少給銀行造成信譽風險以及一些潛在不可控的損失。

2020年經濟受到的沖擊對金融各領域都是一次極大的考驗，但以發展的眼光來看待，這也是一次絕佳的轉型契機。百融云創將繼續關注各金融機構催收業務，賦能金融機構數字化轉型。

來源：金色財經

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