MET:金融壹賬通以三大價值助力銀行打造數字化場景生態

零售行業在抵御經濟周期波動方面有著不可比擬的優勢,也是經濟內循環重要的一環,“得零售者得天下”已經成為近年來商業銀行加快零售轉型的基本共識,特別是在今年新冠肺炎疫情沖擊下,零售業務領先的銀行業績表現相對較好,這也再次凸顯了零售業務抵御經濟周期波動的優勢。

“人們消費行為習慣的改變,敦促著行業不斷轉型。數字化場景運營能力的建設,對于銀行而言是在零售轉型過程中必不可少的一環。”金融壹賬通智能運營負責人、寶潤興業董事長韓潼彤表示,雖然當前各類銀行線上平臺層出不窮地涌現,但大多僅僅停留在“平臺的搭建”這個層面上,未能通過專業化的運營來真正達到提升“品牌力”和“銷售力”的初心。

LayerZero在Metis Goerli測試網上線:金色財經報道，互操作性協議LayerZero宣布，已在以太坊擴容解決方案Metis的Goerli測試網上推出。[2022/11/20 22:09:36]

過去三十年,面對內外部不斷變化的市場競爭環境,銀行運營經歷了三個階段轉型。

一是從傳統分散運營向以數據、活動、系統的不斷集中為典型特征的“集中化”運營轉型;二是在集中化基礎上不斷優化前中后臺分工,打造數字化“大運營”模式;三是從以“成本效率”為重的操作工廠模式轉為注重體驗的“智慧運營”模式。

尤其是在疫情爆發后,“無接觸”、“線上化”逐步成為銀行客戶服務的重要特征。“當前,銀行越來越重視線上客戶體驗的打造,也就是客戶運營體系的線上化。這其中是大量的數字化、生態化的場景建設。”韓潼彤進一步指出,金融壹賬通助力銀行實現數字化場景建設,并通過助力銀行進行智能運營,從而為銀行貢獻三大價值。

BTC跌破20500美元:金色財經報道，行情顯示，BTC跌破20500美元，現報20495.0美元，日內跌幅達到4.84%，行情波動較大，請做好風險控制。[2022/8/27 12:51:51]

01

用高效的方式助力銀行實現存量激活和金融轉化。

傳統的銀行獲客方式比較粗放、簡單,也導致客戶粘性不足。加之疫情爆發以來,人員流動受限,使得獲客和展業變得困難,銀行需要重新關注已陪伴多年的老客戶,以客戶為中心進一步發掘其金融需求,將存量客戶作為突破口,全面激活客戶價值。壹賬通幫助銀行建設場景金融生態體系,升級運營能力,切入客戶生活服務場景,用高頻帶動低頻,有效提高老客戶活躍度及客戶粘性。以某城商行為例,壹賬通助力其圍繞客戶本地生活打造O2O金融服務平臺,實現APP月活30萬,平臺年線上交易額2.7億元。

比特幣全網未確認交易數量為3626筆:金色財經消息，據最新數據顯示，目前比特幣全網未確認交易數量為3626筆，全網算力為206.47EH/s，24小時交易速率為2.52交易/秒，目前全網難度為30.28T，預測下次難度上調0.39%至30.4T，距離調整還剩3天2小時。[2022/6/20 4:38:54]

02

助力銀行建設線上運營“護城河”。

對于許多銀行而言,尤其是區域性銀行,建立自身本地經營的“流量主場”尤為重要。“區域性銀行特色化發展將成為他們的核心優勢。我們曾為某銀行打造了線上平臺,在運營上結合了當地的人文、美食、旅游等特色服務,甚至引入了二手房、二手車交易,因此順應了大量當地用戶的使用習慣,以非金融消費帶動了明顯的金融轉化。”韓潼彤表示,對于銀行而言,在客戶線上化的消費習慣中,能夠建立自己的“流量主場”意義重大。主場建立得越好,本地特色“護城河”越寬,銀行將來在運營中的主動權越大。

CME比特幣期貨BTC主力合約報29285美元:金色財經報道，周一（5月23日）紐約尾盤，CME比特幣期貨BTC主力合約報29285美元，較上周五紐約尾盤漲0.09%，盤中交投于30680-28960美元區間。CME以太坊期貨DCR主力合約報1993.50美元，較上周五跌1.29%，盤中交投于2085.50-1975.00美元區間。[2022/5/24 3:37:10]

03

助力銀行建立以數據為核心的運營能力。

“積累客戶標簽是建設數字化運營能力的基礎,通過積累客戶標簽,完善客戶畫像,進而形成面向不同客群的產品匹配和精準營銷模型,形成特定場景下的運營策略,帶動業務發展。”韓潼彤介紹道。作為銀行業數字化場景運營的資深實踐者,寶潤興業將場景金融生態理念引入銀行業,為銀行業智能運營升級帶來新思路。

“事實上,與互聯網公司相比,大多數銀行在場景建設和運營方面仍處于被倒逼轉型的初級階段,但整個銀行業正在加速行動起來,為建立各自的線上運營‘主場’展開競賽。寶潤的價值在于,我們除了給銀行提供適合本行的數字化場景生態體系建設之外,還提供完整的運營服務。”

韓潼彤認為寶潤在行業里面主要有兩個核心優勢。

第一是為客戶提供的平臺是強金融屬性的場景平臺,也就是說把互聯網和金融服務的要素有機結合在一起,幫助銀行構建以自身優勢和特色為基礎的生態體系,也就是建立自身的運營主場。

第二則是寶潤除了為銀行提供科技產品之外,還提供運營服務。對此,韓潼彤強調“三分建設,七分運營。運營服務對于銀行而言是必不可少的。許多銀行在平臺建成投產后,沒有持續有效地開展運營工作,因此難以實現金融轉化。我們的智能運營團隊已為多家銀行客戶實現從0到1的平臺建設,同時持續幫助客戶運營平臺,逐步搭建起完整的生態體系。”

在各銀行紛紛投入零售數字化轉型的當下,踐行以客戶價值提升為中心的原則,對存量客戶進行深度挖掘,不僅有助于銀行應對疫情防控的短期影響,更符合銀行長期經營模式轉型、優化業務結構的戰略目標。這是一條屬于“長期主義者”的賽道,也是金融壹賬通一直以來的堅持。

來源：金色財經

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